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Suggestions :
Les régions
- L’amélioration du management de proximité,
- L’amélioration des conditions de travail,
- Proposer des actions de prévention.
- La charge de travail,
- La pression sur les délais,
- Le management,
- L’insécurité de l’emploi,
- Les relations avec les autres,
- Les confits de valeur,
- Le manque d’autonomie.
- Les métiers de commercial : pour accompagner les adhérents, mais aussi les prospects à choisir la meilleure offre concernant leur protection sociale. Harmonie Mutuelle recherche régulièrement des commerciaux.
- Les métiers de la gestion : primordial dans la relation avec les adhérents et garant du bon fonctionnement du contrat santé et du paiement des prestations.
- L'action sociale : pour accompagner les adhérents dans les aléas difficiles de la vie. Peut aider au maintien de la complémentaire santé et au financement de soins coûteux grâce à l'expertise d'une assistante sociale.
- La prévention est au cœur du métier de la mutuelle au moyen de programme d'accompagnement, de rendez-vous et d'information santé pour tous les adhérents.
- Le pôle Innovation, RSE et Handicap : démarche transversale dans l'ensemble de nos réflexions et actions sur les bonnes pratiques professionnelles.
- Harmonie Mutuelle permet aux jeunes qui souhaitent s'impliquer dans des actions concrètes pour la solidarité et l'économie sociale et solidaire de s'engager dans la lutte contre la fracture numérique partout en France, encadrés par le service de l'Animation de la Vie Mutualiste.
- Favoriser l'équilibre vie pro/vie perso : répondre aux problématiques et aux attentes des salariés
- Agir sur la santé globale des salariés : soins, maladies mentales, déterminants de santé
- Favoriser les relations au sein de l'entreprise : le collaboratif, l'importance de la voix managériale, la compréhension des missions de chacun
- Fidéliser les collaborateurs
- Déployer baromètre santé et bien-être des collaborateurs
Découvrez les résultats de l’observatoire menée par People Vox pour Harmonie Mutuelle, sur l’engagement des salariés en Occitanie.
Pourquoi un observatoire de l’engagement des salariés d’Occitanie ?
À l’heure où personne ne peut plus ignorer que les évolutions de la société ont un impact direct ou indirect sur la santé (modifications diététiques, changements environnementaux, conditions de travail ou d’habitat, etc.), l’entreprise est plus que jamais un lieu et un acteur de santé. Elle influe en effet sur la santé de tous les actifs, salariés ou dirigeants. Nous savons que l’engagement des salariés à l’égard de leur entreprise influe sur la satisfaction des clients, la fidélisation des talents et le turnover, le taux d’absentéisme et, in fine sur la performance de l’entreprise.
Depuis la pandémie, il existe de nombreuses statistiques nationales, articles ou podcasts sur le sujet. Tout semble converger vers « une grande démission », un désengagement des salariés quelle que soit leur génération, une implication différente voire une recherche de sens. Pour autant, les analyses ne correspondent pas toujours aux échanges terrain que nous avons avec les acteurs économiques locaux.
« C’est dans ce contexte et parce que notre raison d’être est "d’agir sur les facteurs économiques, sociaux et environnementaux qui améliorent la santé des personnes et celle de la société en mobilisant la force des collectifs" et que notre mission est de protéger et valoriser le capital/potentiel humain de nos 9 200 entreprises clientes en Occitanie ; qu’il nous a semblé primordial de faire notre propre état des lieux de l’engagement des salariés sur le territoire occitan. »
Frédéric Malfilatre,
Directeur Région Occitanie - Harmonie Mutuelle
La direction de la région Occitanie Harmonie Mutuelle a fait appel à People Vox pour identifier les attentes de la population active de cette région : les facteurs d’engagement, les attentes à l’égard de leur employeur, leur rapport au travail, leur projection de carrière.
Connaître l’état d’esprit et les principales attentes des actifs, les attentes de chaque catégorie de personnes nous permet d’identifier, de comprendre les besoins majeurs dans notre région et d’initier une réflexion.
Conscients que le curatif n’est pas la solution la plus adéquate pour l’entreprise, nous faisons le choix chez Harmonie Mutuelle d’agir sur les causes et nous vous proposons de trouver ensemble les solutions pour inverser la tendance.
Comment se positionne la région Occitanie ?
Le rapport au travail des salariés
En Occitanie, le constat est plutôt bon, tous secteurs d’activités confondus, les salariés ont un rapport globalement positif sur leur travail et leur entreprise. En effet 75 % se disent épanouis et engagés dans leur entreprise avec un pic de 85 % auprès des jeunes de moins de 25 ans.
La relation du salarié avec l’entreprise et le management
L’engagement du salarié dans l’entreprise
Le phénomène de « Grande démission » et ou « Démission silencieuse » touche 25% des salariés en Occitanie.
Les femmes sont particulièrement concernées par ce phénomène 32%, les ouvriers 29 %, et une de fois de plus les salariés dans les entreprises de plus de 500 salariés 29 %.
Les jeunes de moins de 34 ans sont moins impactés par ce phénomène et se disent concernés à hauteur de 19 %.
L’entreprise lieu et acteur de la santé des salariés ?
Les pistes à analyser sont en premier lieu :
43% se disent au bord de la rupture sur les 12 derniers mois, ce qui est très fort malgré les chiffres satisfaisants d’épanouissement au travail, la tendance s'accentue auprès des jeunes de moins de 24 ans et plus faible auprès des séniors de plus de 55 ans.
Les principaux facteurs de stress sont :
Téléchargez l'observatoire
Harmonie' Day : découvrir les métiers et les valeurs d'Harmonie Mutuelle
Acteur de l'Economie Sociale et Solidaire, Harmonie Mutuelle s'engage pour l'inclusion de toutes les compétences dans l'entreprise afin de favoriser la diversité sur tous les métiers et à tous les niveaux.
« Accompagner les adhérents tout au long de leur vie » est un objectif majeur pour Harmonie Mutuelle, c'est dans son ADN et il en est de même pour le recrutement et la vie en entreprise.
Harmonie' Day concerne tout le monde et à différents moments d'une vie : que vous soyez à la recherche d'une alternance, aux prémices de votre vie active, que vous ayez envie de changer de secteur d'activité, que vous entamiez une démarche de retour à l'emploi ou même dans le cas d'un rebond professionnel.
Un espace dédié aux métiers
Harmonie' Day vous apportera une réponse grâce à un parcours enrichi autour de nos métiers cœurs et de nos valeurs. Une journée pour découvrir Harmonie Mutuelle, ses collaborateurs et ses partenaires dans le domaine de l'emploi.
Avec plus de 400 collaborateurs dans la région Sud-Ouest, Harmonie Mutuelle développe une relation privilégiée avec ses adhérents et ses salariés grâce à la qualité de ses services, de son rayonnement et de sa capacité à innover.
Harmonie Mutuelle vous donne la possibilité de découvrir ses métiers, ses valeurs, ses actions
Alternance : accompagner les futurs jeunes actifs
Harmonie Mutuelle valorise les jeunes étudiants et accompagne leur carrière. Cela fait plusieurs années qu'Harmonie Mutuelle ouvre des postes en alternance sur les métiers commerciaux et quelques fonctions supports. En 2020, dans la région Sud-Ouest, nous comptons 8 alternants.
Pour en savoir plus : les écoles Groupe IGS de Blagnac et IDRAC de Toulouse seront partenaires d'Harmonie' Day. Elles tiendront un espace pour vous présenter le principe de l'alternance, appuyé par les retours d'expérience des alternants d'Harmonie Mutuelle.
La préservation du capital humain est une condition de la réussite entrepreneuriale, elle est même l’un des leviers de performance : chez Harmonie Mutuelle, nous en sommes convaincus.
Best of le capital humain
Retrouvez les moments forts de cette première émission ainsi que les témoignages de Catherine Touvrey, notre directrice Générale, de Benjamin Guiraud-Chaumeil, directeur de la Clinique Aufrery et élus Harmonie Mutuelle, ainsi que la conclusion de Stéphane Kergourlay, directeur Région Sud-Ouest.
Lors du Harmonie Lab'Entreprises du 15 octobre dernier en direct du Lycée des Arènes à Toulouse, nous avons partagé les témoignages, expériences, avis, interrogations d'Alain Cadot, Président Actual Invest Groupe (filiale CIS Valley), de Stéphane Pareil, Directeur général d’Arseaa, de Marc Leverger, Co-fondateur de BricoPrive.com et de Frédéric Pradeilles, Directeur du Centre Spatial de Toulouse et Directeur du numérique, de l'exploitation et des opérations au CNES.
Nos invités partagent avec nous leur bonnes pratiques en matière de préservations du capital humain :