En tant qu’acteur éthique et responsable, nous sommes soucieux de protéger les données personnelles et la vie privée de nos adhérents.
Pourquoi une charte cookies ?
La présente charte s’inscrit dans le prolongement de notre charte éthique sur les données et de notre politique générale de protection des données.
L’enjeu de cette charte est de vous informer, de façon simple, claire et complète, sur le rôle des cookies mais également sur la manière dont nous les utilisons ainsi que sur les droits dont vous disposez pour les gérer.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Lors de la consultation de sites web, des cookies sont déposés dans les terminaux que vous utilisez (téléphone, ordinateur, tablette, liseuse électronique…). Ce sont de petits fichiers textes permettant de lier votre terminal à un site web et de sauvegarder vos préférences et certaines de vos actions sur le site.
Il existe divers types de cookies ayant de multiples usages. Ils peuvent être utiles afin d’améliorer les fonctionnalités d’un site web, afin de sécuriser ou de faciliter votre navigation ou encore être utilisés à des fins statistiques ou publicitaires.
Quels sont les différents types de cookies ?
Cookies de fonctionnalité ou cookies techniques
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos sites. Ils permettent de sécuriser votre session, de mémoriser vos choix et vos préférences, de détecter d’éventuels problèmes dans votre navigation, d’optimiser les performances techniques et ergonomiques, de fournir des fonctionnalités qui facilitent l'utilisation de nos sites, d'améliorer ces fonctionnalités, ainsi que de les personnaliser et d’améliorer l'expérience utilisateur. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d’audience anonymes
Ces cookies permettent le suivi des données d’analyse d’audience et la collecte des données statistiques anonymes (ex. : nombre de visites, sources de trafic, pages les plus visitées) afin de garantir une amélioration continue de nos services et de mesurer leur l’intérêt. Ces cookies de mesure d’audience, lesquels répondent à des critères précis, sont exemptés de consentement préalable et sont activés par défaut, mais vous gardez la possibilité de vous opposer à leur dépôt.
Cookies de mesure d’audience non anonymes
Ces cookies permettent le suivi des données d’analyse d’audience et la collecte des données statistiques non-anonymes. Certains de ces cookies de mesure d’audience peuvent être recoupés avec des données identifiant le client pour mieux comprendre les attentes et comportements de nos clients en général. Nous mesurons ainsi l’intérêt des services en ligne dédiés à nos clients et assurons leur amélioration continue. Le dépôt de ces cookies est conditionné à votre acceptation préalable.
Cookies publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités sur des sites tiers ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d'intérêts. Ils nous permettent également de limiter le nombre de fois où vous êtes sollicités par une de nos publicités. La désactivation de ce type de cookie supprime la personnalisation mais ne supprime pas l'apparition de publicités Le dépôt de ces cookies est conditionnée à votre acceptation préalable.
Quelles sont les données qui peuvent être recueillies via les cookies ?
Cette liste non exhaustive est susceptible de varier selon vos choix cookies.
- Les données d’identification du terminal (adresse IP)
- La date, l’heure et la durée de connexion d’un terminal ainsi que la zone géographique (ville) à partir de laquelle a lieu la connexion
- Le type de système d’exploitation du terminal
- La marque et le modèle de votre Appareil
- La langue d’utilisation du logiciel de navigation de votre Appareil
- Selon le type de cookies utilisé, les données de navigation (habitudes de consultation, contenus des pages visités, clic)
- Selon l’environnement sur lequel vous naviguez, des données liées à votre identification sur nos environnements
Qui sont les destinataires de ces données ?
- Notre Direction Communication
- Notre Direction Marketing
- Notre Direction Distribution
- Notre Direction Commerciale
- Pour les données liées à l’audience uniquement, nos Direction Générale et Direction des Systèmes d’Information qui accèdent à des tableaux de bord statistiques
Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Il faut distinguer les cookies dits de session, qui sont temporaires et dont la durée de vie est limitée à la session de navigation – ils sont supprimés automatiquement dès que l’utilisateur met fin à sa session – des cookies dits persistants, qui sont stockés sur le terminal de l’utilisateur durant une période spécifique.
Chez Harmonie Mutuelle, les cookies de fonctionnalité ou cookies techniques sont conservés pour la durée strictement nécessaire à la finalité technique poursuivie, à savoir le temps de session dans la majorité des cas.
Certains cookies techniques, tels que par exemples les cookies liés à notre solution de consentement et de paramétrage des cookies peuvent cependant être conservés pour une durée maximum de 13 mois.
Les cookies liés aux statistiques de mesure d’audience et les cookies publicitaires ne sont pas conservés au-delà de 13 mois.
Les informations issues des cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.
Comment gérer le dépôt de cookies sur votre terminal ?
Sur nos sites Harmonie Mutuelle
Harmonie Mutuelle s’engage à recueillir votre consentement préalablement à tout dépôt de cookies sur votre terminal, dans les conditions prévues par la règlementation en vigueur.
A cet effet il a été mis en place un consentement modulable consistant en la mise en œuvre, sur nos espaces numériques, d’un bandeau relatif aux cookies et permettant de les accepter rapidement ou de les paramétrer en fonction de vos préférences et de leur finalité.
Il vous est donc possible d’accepter tous les cookies, de tous les refuser, ou encore de donner votre consentement au dépôt de certains cookies et d’en refuser d’autres.
Notre solution de paramétrage ne permet pas de désactiver les cookies dits techniques ou de fonctionnalité car ils sont strictement nécessaires à votre navigation et/ou à vous rendre les services demandés. Vous pouvez cependant vous y opposer en utilisant les paramètres de votre navigateur, comme indiqué ci-dessous. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu’une telle démarche est susceptible d’emporter des conséquences sur l’utilisation de nos services tels que la limitation ou restriction d’accès à un service, à une page ou un contenu, ou de façon générale, d’engendrer une expérience de navigation dégradée ou limitée.
Nos cookies de mesure d’audience anonymes, dont la finalité est de produire des données statistiques anonymes à l’usage exclusif d’Harmonie Mutuelle et qui ne permettent donc pas d’effectuer un suivi global de votre navigation ou d’être recoupés avec d’autres informations, sont exemptés de consentement préalable et sont donc déposés sur votre terminal dans la mesure où vous ne vous y êtes pas opposés grâce à notre fonctionnalité de paramétrage qui vous permet des désactiver très simplement.
Pour tous les autres cookies, votre consentement préalable est requis avant tout dépôt sur votre terminal. Ce consentement nécessite une démarche active de votre part, consistant à accepter explicitement ce dépôt, à travers l’interface accessible directement dans le bandeau cookie lors de la première connexion.
Bien entendu, nous vous permettons à tout moment de revenir sur vos choix et consentement initiaux, en cliquant ici.
En paramétrant votre navigateur
Le paramétrage de votre navigateur peut vous permettre de bloquer le dépôt de cookies sur votre terminal, toutefois cette solution ne se substitue pas à l’expression de votre consentement selon la formule proposée sur nos sites.
La majorité des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Toutefois, vous avez la possibilité de bloquer ces cookies en amont en suivant la démarche ci-dessous* selon le navigateur que vous utilisez.
- Opera
- Microsoft Edge
- Si vous souhaitez désactiver Google Analytics sur tous les sites visités
En paramétrant votre smartphone
Vous êtes également en mesure de contrôler le dépôt de cookies sur votre smartphone :
* Les liens indiqués sont fournis à titre indicatif et sont susceptibles d’être mis à jour et/ou modifiés par les éditeurs des navigateurs concernés ou les éditeurs des systèmes d’exploitation de vos terminaux
Cookies de partage émis par les réseaux sociaux et cookies émis par les tiers
La présence de boutons de partage sur nos sites vous permet d’exploiter les fonctionnalités des réseaux sociaux et notamment de partager des contenus présents sur nos environnements avec d’autres personnes.
Nous n’avons aucun contrôle sur le processus utilisé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation, à travers ces fonctionnalités de partage durant votre navigation sur notre Site.
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données* de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection des données doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès d’eux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.
Dans le but de vous permettre de visionner nos vidéos de manière optimale, les plateformes d’hébergement de ces vidéos utilisent des cookies, afin d’une part d'enregistrer les données nécessaires à la lecture de contenus audio vidéo (la qualité de l'image, les paramètres de mise en mémoire tampon, et de vitesse de connexion au réseau) et d’autre part, de personnaliser les publicités qui peuvent vous être proposées avant comme après le visionnage.
Si vous voulez en savoir plus, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de YouTube.
* Les liens sont fournis à titre indicatif et sont susceptibles d’être mis à jour et/ou modifiés par les éditeurs de plateforme d’hébergement de réseaux sociaux
Navigation privée
Le passage en navigation privée peut vous permettre de contrôler la durée de dépôt des cookies sur votre terminal. L’historique des pages consultées et des téléchargements sera supprimé à l’issue de votre session, toutefois les cookies ne seront pas refusés pour autant, mais uniquement stockés le temps de votre session.
Vos droits RGPD
En vertu des articles 15 à 20 du Règlement Général sur la Protection des Données vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification, d’un droit à l’effacement, à la portabilité de vos données, d’un droit d’opposition ainsi que de limitation des traitements.
Si vous souhaitez mettre en œuvre l’un de ces droits vous retrouverez le formulaire dans votre espace Harmonie&Moi : Rubrique « Profil » > « Mes paramètres » > « Mes choix de contact ».
Si vous ne disposez pas d’espace Harmonie&Moi, vous pouvez nous contacter en envoyant un mail à DPO@harmonie-mutuelle.fr ou encore à l’adresse suivante : Harmonie Mutuelle - Service DPO - 29 quai François Mitterrand – 44273 Nantes Cedex 2.
Pour en savoir plus n’hésitez pas à consulter notre politique générale de protection des données.
Si vous avez d’autres questions nous vous invitons à consulter le site de la CNIL pour plus d’informations.
Modification de la présente Charte
Notre Charte est susceptible d’évoluer ou d’être modifiée, afin de vous assurer en permanence un information adéquate et actualisée sur l’utilisation des cookies.
La date de dernière mise à jour de la présente Charte est le 01/09/2021.