Chargé de projets H/F - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

 

Le poste :

Dans le cadre d’une alternance, vous intégrez la Direction Service & Satisfaction Clients d’Harmonie Mutuelle, et plus précisément la filière Offres de gestion & Satisfaction Clients. 

Vous participez au pilotage de projets structurants (organisation, process, outils…) en lien avec des enjeux multi-métiers dans l’objectif d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction de nos adhérents et de nos collaborateurs.

Les missions :

Sur ce poste de Chargé de projets H/F, vous serez en appui des différents Chefs de projets et pourrez contribuer au pilotage et la coordination des étapes des projets :

• Rédiger les notes de cadrage des projets en co-construction avec les commanditaires.
• Co-construire avec les équipes de la Direction Service et Satisfaction Clients, afin d'assurer le bon niveau de coordination des projets et en faciliter le déploiement.
• Identifier et prioriser les besoins en ressources et expertises.
• Organiser les instances de réalisation et de décision.
• Elaborer les macro-planning et fixer les priorités.
• Contrôler et gérer au quotidien les jalons des projets.
• S’appuyer sur les différents services nécessaires au bon déroulement des projets : marketing, communication, SSI, contrôle de gestion, … 
• Produire les différents livrables essentiels au pilotage et au déploiement des projets.
• Reporter aux instances de décision des projets.
• Assurer un reporting qualitatif et quantitatifs des projets.
• Etablir le bilan des projets en veillant à la cohérence entre les solutions et les notes de cadrage.
• Assurer une veille stratégique afin de prendre en compte les tendances, les besoins clients.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.