Conseiller Clientèle B2B H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

VOS MISSIONS
 

Le poste est principalement au téléphone. 
 

Ce poste est dédié à la gestion et au développement des relations avec les dirigeants d'entreprises de 1 à 19 collaborateurs. Votre objectif principal sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité tout en contribuant activement à la fidélisation et à l’acquisition de nouveaux clients dans ce segment spécifique.
 

Vos principales missions :
 

Gestion de la relation client B2B :

• Engager proactivement des conversations avec les dirigeants d'entreprises.
• Comprendre en profondeur leurs besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne et retraite.
• Fournir des solutions adaptées via divers canaux de communication (téléphone, mail, rendez-vous).

Développement commercial ciblé :

• Identifier et qualifier les opportunités commerciales au sein de cette cible.
• Proposer des rendez-vous stratégiques et orienter les clients vers des solutions personnalisées.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en développant le portefeuille clients.

Optimisation des processus :

• Améliorer continuellement les méthodes de vente et de gestion client pour maximiser la satisfaction.
• Être force de proposition sur les évolutions des outils et pratiques commerciales.

Documentation et suivi :

• Préparer et assurer le suivi rigoureux des contrats et documentations nécessaires.
• Collaborer avec les services internes pour garantir une gestion fluide et professionnelle des dossiers.