Gestionnaire Prestations Décès – Périmètre ESS H/F

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Le poste :

Nous recrutons un(e) gestionnaire prestations confirmé(e) ayant une compétence avérée sur la garantie décès, pour renforcer nos équipes.

Les objectifs de ce poste consistent à prendre en charge la gestion des dossiers décès et d'en assurer le suivi jusqu'au dénouement de la prestation.

Les missions :

• Vérifier la bonne constitution du dossier et procéder à des demandes de pièces complémentaires le cas échéant
• Analyser la demande afin de s'assurer du droit au versement de la prestation, en s'assurant de la conformité et recevabilité des dossiers au regard de la réglementation (ACPR, Lutte anti-blanchiment...)
• Délivrer la prestation dans le respect des engagements contractuels
• Procéder aux diligences envers les bénéficiaires et tiers dans les délais réglementaires sur les capitaux décès
• Communiquer avec les bénéficiaires des prestations, ou intermédiaires (notaires, tiers, organismes...) via tous types de canaux (mails, téléphone, courrier)
• Rechercher les bénéficiaires le cas échéant
• Garantir une qualité de réponses apportées au travers des courriers, des mails ou par téléphone à ses correspondants
• Contribuer à l'activité globale de l'équipe