Avec la conviction qu’agir sur la qualité de vie et les conditions de travail contribue à améliorer efficacement la satisfaction et la performance des salariés, Harmonie Mutuelle ESS a donné la parole aux salariés et aux dirigeants de l’ESS afin qu'ils partagent leur ressenti sur leur qualité de vie au travail et les changements vécus dans leur structure. Que nous révèle cette enquête ? Quelles sont les évolutions depuis la précédente édition du baromètre en 2020 ?

Les activités proposées et les valeurs portées par les structures de l'ESS suscitent un certain nombre d'intérêts dans la société française si bien que l'ESS occupe une place dans l'emploi au sein du paysage économique français.

Une partie de l'ESS souffre toutefois d'un manque d'attractivité. Par exemple, l'actualité questionne l'attractivité des métiers de l'action sociale qui représentent environ 40 % des emplois de l'ESS. Le mensuel Associations mode d'emploi titre dans son numéro de novembre « Comment rendre les métiers du social attractifs » dans un contexte où l'UDES appelle à un « new deal » pour accompagner l'attractivité des métiers de l'ESS et le financement des politiques sociales.

Dans ce contexte, ce focus présente une analyse chiffrée du travail dans l'ESS en regardant les caractéristiques des emplois dans l'ESS, la qualité de vie au travail et la place du dialogue social.

Quelques chiffres relatifs à l'ESS cités dans ce focus :

• Les CDI y représentent 78,5 % des contrats de travail.
• 67,9 % des emplois y sont à temps complet.
• La rémunération brute moyenne annuelle par équivalent temps plein y est de 33 000 euros.
• 90 % des salariés en ETP dans l'ESS sont couverts par une convention collective.

Partenaire de la Grande Cause Nationale 2024, Harmonie Mutuelle s’engage depuis toujours en faveur du sport-santé. Pour lutter contre la sédentarité et promouvoir le bien-être en entreprise, elle a souhaité, avec son partenaire Amaury Sport Organisation, évaluer les besoins des salariés en termes d’activité physique et sportive au travail. 

 L’activité physique et sportive en entreprise est une des clés de la qualité de vie au travail. Plus qu’un facteur de santé, elle devient un véritable outil de management et d’attractivité. En déployant une offre de sport, l’entreprise agit à la fois sur le bien-être de ses salariés, mais aussi sur son image en tant qu’employeur. Ces dispositifs permettent, en outre, de lever les principaux freins (motivation, temps, budget…) à une pratique régulière.

« À l’heure où la sédentarité est un problème de santé publique, les salariés espèrent de leur entreprise des dispositifs pour les aider à se mettre en mouvement. Si les possibilités pour répondre à cette attente sont multiples, les dirigeants et RH se trouvent confrontés à de nombreuses difficultés dans leur déploiement (temps, financement, ressources…).
Harmonie Mutuelle, en partenariat avec la Fédération Française de Sport en Entreprise, accompagne les entreprises dans la mise en place de solutions sport en entreprise : cours dispensés au sein de l’entreprise, aménagement d’une salle de sport, organisation d’événements sportifs internes…»

Jérôme Decrion 

Directeur Prévention Harmonie Mutuelle

89% des Français jugent que la qualité de l’environnement a un impact sur leur santé

En tant qu’Entreprise Mutualiste à Mission, nous avons énoncé notre raison d’être : « Agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économique qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société, en mobilisant la force des collectifs ». Agir sur le facteur environnemental est donc notre façon concrète de répondre à l’engagement et à la promesse que nous avons faits à nos adhérents et à la société tout entière.

Notre stratégie climat a été élaborée avec le soutien de l’Agence de l’environnement et de maîtrise de l’énergie (ADEME) avant d’être construite, au plus près des salariés, au sein des différentes instances d’Harmonie Mutuelle. Elle sera enfin proposée au vote de l’Assemblée Générale en juin prochain.

Le bilan carbone que nous venons de réaliser figure ainsi le point de départ de toute notre démarche. C’est d’ailleurs une obligation légale pour toute entreprise employant plus de 500 salariés ! On parle alors du « Bilan des gaz à effet de serre ». Mais ce bilan ne comptabilise que les émissions directes liées à l’activité : les consommations énergétiques, les déplacements, etc.

A ce stade, Harmonie Mutuelle émet 5 000 tonnes de Co2.

Plus notre bilan sera complet, plus notre pouvoir d’agir sera grand !

Le bilan carbone « classique » va au-delà de l’obligation légale et intègre les émissions directes et indirectes de l’entreprise : achats de matériels, immobilier, fret, déchets, usages numériques…
En tenant compte de tous ces nouvelles activités, notre bilan augmente considérablement et s’établit à 58 500 tonnes.

Nous aurions pu nous en tenir à ce chiffre ! Mais nous avons voulu aller encore plus loin, avec un bilan carbone « étendu » capable de prendre en compte l’intégralité de toutes nos actions sur la planète, qu’elles soient directes, indirectes ou simplement induites. Ce niveau d’exigence est rarement comptabilisé par les entreprises…
Évidemment, le total s’alourdit considérablement pour atteindre les 723 500 tonnes de CO2, soit 160 kg par personne !

Pourquoi accepter de présenter un tel chiffre ?
D’abord parce que pour nous la transparence est une valeur démocratique, mais plus encore, parce que plus le calcul de notre impact sera complet, plus notre pouvoir d’agir sera grand ! Notre objectif sera maintenant de faire baisser ce chiffre, en agissant sur tous les leviers que nous avons identifiés.

L’évolution des formes d’emploi et des conditions de travail, le développement de nouveaux risques professionnels, le vieillissement de la population active, sont autant de défis pour la santé au travail. Pour améliorer le bien-être des salariés et soutenir les actions de préservation de leur santé et de l’environnement, l’entreprise peut tenir un rôle important.
 

« Toutes les études montrent qu’une entreprise qui a investi dans la pratique sportive de ses collaborateurs en tire forcément un bénéfice. » Frédéric Delannoy, Directeur Technique National Fédération Française du Sport d’Entreprise

  
Construire une politique de bien-être au travail permet de réduire les risques psychosociaux et d’agir sur le climat collectif, sur la motivation dans le travail. Tous les chiffres le démontrent ; la pratique d’une activité physique améliore la qualité de vie et le climat social au sein de l’entreprise. Elle favorise la performance des salariés.
   

« La pratique d’une activité physique répond vraiment à ce double enjeu : à la fois prendre soin du bien être individuel des collaborateurs, mais aussi favoriser la cohésion d’équipe, créer du lien social. » Stéphane Diagana, Champion du monde d’Athlétisme et Conférencier Sportif en Entreprise

* Cette étude a été réalisée par l’institut du CSA, à partir d’un échantillon de 1 001 salariés dans des entreprises de 50 salariés ou plus, dans le secteur privé. L’échantillon est constitué d’après la méthode des quotas sur les critères suivants : sexe, âge, profession, taille d’établissement, secteur, UDA5

Les fonds engagés permettront ainsi : 

• D’organiser ou de financer toute action favorisant la prévention, l’information et la communication en matière de santé mentale des entrepreneurs ;
• De développer des actions de coopération avec des acteurs de la santé mentale et des ordres professionnels en relation directe avec les entrepreneurs ; 
• De développer des actions de coopération avec des organisations, notamment universitaires, afin de conduire des recherches, actions et évaluations ;
• De verser des subventions en soutien à des actions permettant d’améliorer la santé mentale et globale des entrepreneurs.
    

« Un chef d’entreprise en bonne santé est mieux équipé pour faire face aux défis de sa vie professionnelle, prendre des décisions éclairées et maintenir un bon niveau de performance ainsi qu’une vision stratégique claire pour son entreprise, à long terme. C’est la raison pour laquelle Harmonie Mutuelle, en tant qu’entreprise mutualiste à mission, se mobilise au quotidien auprès de 150 000 entrepreneurs pour les écouter, les protéger et les accompagner dans leur vie professionnelle et personnelle. En créant, avec nos partenaires, un fonds dédié pour soutenir les actions au service de la santé mentale des chefs d’entreprise, nous souhaitons approfondir notre démarche en fédérant les énergies autour de l’écosystème entrepreneurial, guidés par une ambition commune : agir ensemble pour prendre soin de la vie des entrepreneurs engagés. Véritable artisan du partenariat, je souhaite par ailleurs saluer l’engagement de Michel Caillet, juge consulaire et administrateur d’Harmonie Mutuelle, qui assurera la présidence du fonds. »

Catherine Touvrey, directrice générale d’Harmonie Mutuelle

« Quand il rencontre des difficultés, le chef d’entreprise, qui évolue souvent en solitaire, a tendance à se replier sur lui-même et à chercher, seul, des solutions pour faire face à la crise par tous les moyens, quitte à s’épuiser et à mettre sa santé en danger. C’est face à ces situations extrêmement difficiles que le dispositif APESA prend tout son sens. En allant à la rencontre de la personne qui souffre et en la mettant rapidement en contact avec un psychologue, nous faisons en sorte qu’elle passe ce cap difficile dans les meilleures conditions possibles. Grâce au fonds initié par Harmonie Mutuelle, partenaire d’APESA France depuis 2016, nous allons pouvoir renforcer notre action en déployant le dispositif auprès d’un plus grand nombre d’entrepreneurs en situation de souffrance aigüe. »

Jean-Luc Douillard, co-fondateur d’APESA France

« En tant qu’acteur de santé engagé dans la responsabilité sociétale des entreprises, je suis convaincu de l’importance de l’investissement de Pavillon Prévoyance pour aider les entrepreneurs en difficulté. Cette initiative entre en résonance avec notre volonté profonde de préserver au quotidien la santé de chacun et de participer à la construction d’un monde plus humain. Il est par ailleurs essentiel de mettre en place une politique de santé préventive pour assurer la pérennité du système de protection sociale. Le Groupe Sofraco, 1er réseau national de courtiers spécialisés en protection sociale, avec lequel nous collaborons, se joint également à notre démarche en alignement avec sa raison d’être. »

Laurent Petit, directeur général du Groupe Pavillon Prévoyance

La dotation initiale du fonds lancé par Harmonie Mutuelle, APESA et Pavillon Prévoyance est fixée à 700 000€ sur 5 ans. Elle pourra être renouvelée par la suite. 

Ce montant permettra, dans un premier temps, de soutenir l’action d’APESA France. L’association apporte un soutien psychologique d’urgence, gratuit, confidentiel et à proximité du domicile, à l’entrepreneur en souffrance aiguë, touché par de lourdes difficultés financières voire confronté à la liquidation de son entreprise.

D’autres organisations œuvrant pour la santé des entrepreneurs seront également soutenues financièrement dans le cadre du fonds. Les projets seront choisis par un Conseil d’administration composé de 11 membres : 6 représentants permanents d’Harmonie Mutuelle, 2 représentants permanents d’APESA France, 2 représentants permanents de Pavillon Prévoyance et 1 administrateur désigné par les membres permanents et nommé pour 5 ans. 

Le financement du fonds pourra être ouvert à d’autres mécènes que les membres fondateurs. Ses activités pourront donc être financées au moyen de la dotation initiale versée par les membres fondateurs puis complétée par des dotations complémentaires, par du mécénat de compétences ainsi que par les dons des mécènes.

L'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit la santé comme un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne se résume pas seulement en une absence de maladie ou d'infirmité. De nombreux facteurs concourent donc à une santé globale ; on les appelle "déterminants de santé". Il s'agit très concrètement de l'état physiologique d'un individu, de ses antécédents génétiques… mais aussi d'un accès aux soins plus ou moins aisé, de ses conditions de vie, de son logement, de son alimentation, de ses conditions de travail, de ses relations sociales, de la qualité de son environnement...

En choisissant d'agir sur ces déterminants, nous nous engageons à avoir un impact positif sur la société. 

Nous avons défini des objectifs clairs, élaborés grâce à la participation de toutes nos parties prenantes.
Chaque objectif sera décliné en engagements concrets, qui feront l'objet d'un suivi par un comité de mission et d'une évaluation par un organisme externe.
  

Découvrez nos objectifs
dans le rapport de concertation

Construisons ensemble l'avenir numérique de la protection sociale !

Depuis 2018, nous avons conçu notre propre plateforme SI au service des clients et des collaborateurs. Cette plateforme est intégralement développée en interne avec des technologies telles que Java, Spring Boot, Angular, PostgreSQL, Spark, Kafka, Kubernetes / OpenShift...

Chez Harmonie Mutuelle, nous sommes fiers de l'étendue du périmètre fonctionnel adressé par notre SI, couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur de notre entreprise : la conception, la vente et la gestion des produits d'assurance et de protection sociale – ainsi que les services de relation client et les fonctions support. Le modèle est ouvert et aucun composant fonctionnel n’appartient à une seule équipe : chaque développeur peut ajouter des services partout dans la plateforme SI, et réutiliser le travail de ses collègues.

Une organisation agile pour des interactions fluides

L'organisation agile de notre DSI transforme les interactions avec nos clients internes. Elle favorise une relation plus directe, tant dans la construction des solutions que dans la vie quotidienne du SI. Les canaux d'échanges en temps réel (tels que Yammer et les fils Teams) permettent une collaboration simple et efficace. Cela fait de notre DSI un partenaire de confiance au quotidien, fournissant un environnement de travail complet, simple et intuitif pour chaque collaborateur.

Pour répondre à notre stratégie de transformation, notre modèle agile à l’échelle favorise l'efficacité opérationnelle et le renouveau des modes de travail. Il est constitué de "component teams" (équipes composants) et de "feature teams" (équipes processus). Des "leagues" animent la transversalité, pour une cohérence technologique, une amélioration continue des processus de travail, et une qualité de service uniforme.

Nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu et du développement des compétences. Nous investissons dans la formation de nos collaborateurs et nous encourageons l'échange de connaissances. En participant à des conférences telles que le DEVOXX, nous donnons aux équipes la possibilité de perfectionner et d'explorer de nouvelles technologies pour rester à la pointe de leur domaine.
   

Donnez du sens à votre métier en rejoignant une entreprise mutualiste à mission !

Entreprise mutualiste à mission, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre atout le plus précieux. Notre engagement se reflète dans le bien-être de nos salariés et leur qualité de vie et de conditions de travail.

Harmonie Mutuelle donne l'opportunité de travailler en mode hybride/télétravail dans un environnement stimulant, entouré d'une équipe passionnée et engagée.

Rejoignez-nous et contribuez à notre mission de rendre les solutions numériques innovantes plus accessibles et plus performantes pour nos utilisateurs. Ensemble, nous pouvons construire un avenir numérique meilleur pour la santé et le bien-être de chacun.

La grande cause cible plus spécifiquement les publics les plus éloignés de la pratique sportive : les femmes, les seniors, les étudiants ainsi que les personnes en situation de handicap. Elle promeut également le sport en entreprise, dont les bienfaits ne sont plus à démontrer : meilleure forme physique, baisse du stress, prévention des TMS, diminution de l’absentéisme...
  

L’accessibilité

• 43% de néo-runners, qui ont couru leur 1^er semi ;
• 41% de femmes (37% en 2023) ;
• +13% de 18-24 ans cette année, soit 17% du peloton.
     

La diversité

Accessible aux personnes en situation de handicap, l’Harmonie Mutuelle Semi de Paris accueille chaque année des coureurs fauteuils, des joëlettes et des coureurs handicaps debout. La team Harmonie Run compte parmi ses participants 2 duos non voyants/guides.
   

La solidarité

• 200K€ collectés par 650 coureurs via des dossards solaires au profit de plus de 30 associations. Harmonie Mutuelle a notamment contribué à la participation de dossards solidaires en faveur de la chaîne de l’Espoir ;
• 21 781 € de promesses de dons au profit de notre partenaire Sine Qua Non qui œuvre pour promouvoir l’égalité femmes-hommes dans l’accès au sport ;
• 2 tonnes de textiles collectées dans les sas départ, 100 % des denrées alimentaires non consommées données à des associations.
      

La Team Harmonie Mutuelle

• 620 coureurs de la Team Harmonie Mutuelle dont 206 collaborateurs et 20 élus ;
• 123 collaborateurs des entités du groupe (VYV, Mutex, MGEN, MNT) ;
• 271 collaborateurs de 125 entreprises clientes courraient sous les couleurs d’Harmonie Mutuelle.
   
   

Tous les chiffres

Aucune compétence particulière n’est nécessaire pour être délégué, sinon être attentif aux autres et s’intéresser aux questions de santé, de bien-être et de « bien vivre ensemble ». Tout au long de leur mandat, les élus sont informés de l’actualité de la mutuelle. Ils peuvent aussi bénéficier de formations afin d’exercer pleinement leur rôle. Enfin, chacun peut choisir la nature et le niveau de son engagement selon ses disponibilités, ses compétences et ses centres d’intérêt. 
Les élus sont garants des intérêts des adhérents au sein de la mutuelle. Ils sont leurs ambassadeurs lorsqu’ils prennent la parole dans le débat public, nouent des liens avec le tissu économique ou associatif local, ou participent à des rencontres citoyennes. Ils agissent concrètement sur le terrain en soutenant les adhérents en difficulté, en participant à l’attribution d’aides sociales et en proposant des actions de prévention santé et d’accès aux soins.

Le manque d’activité physique et l’excès de temps passé assis expose 95 % des Français à un risque majeur de détérioration de leur santé (ANSES, 2022). Pour sensibiliser et encourager une majorité de Français à pratiquer une activité physique quotidienne, les trois partenaires ont décidé de s’associer afin de mettre en lumière et faire vivre, tout au long de l’année, le message porté par La Grande Cause Nationale 2024 : « Bouge chaque jour ! ». Pour ce faire, ils prévoient notamment de structurer cette année sportive par l’organisation de plusieurs temps forts et événements :

• L’Harmonie Mutuelle Semi de Paris, organisé le dimanche 3 mars prochain, qui sera labellisé « Grande Cause Nationale 2024 » ;
• Les Journées « Pour une France en forme », du 10 avril au 23 mai 2024 ¹ ;
• La journée nationale du sport en entreprise, le 26 septembre 2024 ¹.
• Et d’autres à venir…

« Merci beaucoup à Harmonie Mutuelle et à L’Harmonie Mutuelle Semi de Paris pour leur fort engagement dans la Grande Cause Nationale 2024 pour promouvoir l’activité physique et sportive notamment lors du prochain semi-marathon de Paris. Ensemble partout en France nous allons valoriser et développer le sport santé, le sport bien être et le sport à tous les âges de la vie. »

Amélie Oudéa-Castéra,
ministre des Sports et des Jeux olympiques et paralympiques.

« Le partenariat noué dans le cadre de la Grande Cause Nationale 2024 approfondit un engagement et une démarche initiées depuis plusieurs années. A travers cette initiative, nous souhaitons à la fois offrir, à nos salariés et élus, une opportunité supplémentaire de prendre soin de leur santé, mais aussi promouvoir et déployer le recours à une activité physique quotidienne, de manière plus élargie, et en particulier en milieu professionnel. Au-delà d’améliorer l’état de santé, l’activité physique permet d’agir sur plusieurs facteurs ayant un impact direct sur la santé mentale et la qualité de vie des salariés. En effet, elle permet tout à la fois de renforcer le sentiment d’appartenance, la cohésion d’équipe et le lien social, au sein d’une entreprise. Pour toutes ces raisons, elle représente un levier majeur de prévention, pour lequel nous nous engageons au quotidien, avec l’appui du Groupe VYV. Ainsi, à travers ce challenge sportif inédit, soutenu par la Grande Cause Nationale 2024, nous souhaitons bouger et faire bouger, mais aussi lancer une expérimentation à grande échelle, pour identifier les leviers et les freins, et ainsi toujours mieux embarquer notre écosystème et les Français ! »

Catherine Touvrey,
directrice générale d’Harmonie Mutuelle.

Dans la continuité de l'Harmonie Mutuelle Semi de Paris et après vous avoir fait découvrir nos supers duos insolites, découvrez dès maintenant une série de podcasts sponsorisée par Harmonie Mutuelle et réalisée par Course Epique ou encore Objectif Semi.

Partez à la rencontre d'hommes et de femmes unis par une même passion, celle de la course à pied !

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Selon le baromètre ADEME 2022, 80% des répondants sont conscients de l'influence des activités humaines sur la dégradation de notre environnement et de ses conséquences sur la qualité de vie et la santé ! 

C'est en suivant la démarche « ACT pas à pas » de l'ADEME que notre stratégie climat, votée lors de l'Assemblée générale de juin 2022, a été élaborée.

Nous avons un objectif commun : mettre en place des actions innovantes visant à ralentir le phénomène de réchauffement climatique, préserver la biodiversité et ce faisant, préserver la santé des personnes. Notre engagement pour une santé et un environnement sain est un levier de sensibilisation et un argument différenciant auprès de nos entreprises clientes et adhérents.

• Nous incitons nos entreprises clientes à s'engager dans des programmes et actions de décarbonation de leur activité.Nous accordons des conditions préférentielles pour la protection santé des salariés des entreprises engagées dans un dispositif ADEME (fonds de décarbonation, fonds chaleur, évaluation publiée de leur démarche ACT). 
• Nous nous faisons également le relais actif des recommandations, outils, guides et aides de l'ADEME auprès de nos adhérents et parties prenantes internes et externes.

A terme, l'idée est qu’Harmonie Mutuelle conçoive plus de produits et services qui favorisent la transition écologique et sociale. Une mise en action concrète de nos engagements Stratégie Climat pour préserver notre santé !