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Vie du contrat

La réponse apportée à ma réclamation ne me satisfait pas, puis-je la contester ?

Publié le 28 novembre 2024

Vous avez formulé une réclamation et n'êtes pas complètement satisfait de la réponse que nous vous avons apportée ? Si votre réclamation a été formulée :
-    à l’oral, vous êtes invité à la formuler par écrit (courrier : En savoir plus sur les coordonnées selon le type de contrat ou formulaire « contactez votre service client » sur l’espace personnel Harmonie & Moi).
-    par écrit, vous pouvez saisir gratuitement la Médiation selon les modalités prévues.

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