Interview d'Eliane LEVEQUE-GRIFFANTI, dirigeante du cabinet Elios experts à Wattwiller (68)

De mon côté les missions sont restées les mêmes, la réforme a beaucoup plus impacté les missions des commissaires aux comptes. Nous accompagnons les dirigeants de la même manière pour répondre à leurs obligations légales. On ne peut pas dire que les simplifications qui ont été mises en place ont baissé les obligations déclaratives de nos clients. Nous sommes donc encore beaucoup sollicités sur ce sujet.

En revanche, le changement vient du fait que nos clients ont de nouvelles attentes hors de la comptabilité. Comme les choses vont beaucoup plus vite et que les craintes du post covid persistent, nos clients ont besoin d’un accompagnement beaucoup plus fréquent.

Nous sommes passés des grands rendez-vous annuels au pilotage fin avec nos clients.

J'ai un parcours un peu particulier, j’ai travaillé quelques années en entreprise avant de finaliser ma formation d’expert-comptable et de retourner en cabinet.

Ma connaissance de l'entreprise m’a fait prendre conscience que le client a besoin d'accompagnement au niveau social, sociétal. Le management notamment fait partie des problématiques récurrentes que j’ai pu observer pendant cette période. J’avais donc conscience des différents besoins d’accompagnement du chef d’entreprise hors des obligations comptables.

Le Covid et le confinement m’ont permis de «passer » le pas de façon plus importante.

Cette période m’a incité à appeler mes clients pour prendre de leurs nouvelles, pour les accompagner  pendant cette période difficile.

Nous pouvons intervenir sur différents sujets sur lesquels nos clients nous trouvent complètement légitimes.

L’après Covid et la gestion des remboursements des prêts garantis par l’état   a posé de véritables problématiques de trésorerie sur lesquelles nous sommes intervenus. La mission de conseil s’apparent souvent à du pilotage plus fin et plus « en prise » avec la vie de l’entreprise toute l’année.

Dans cet objectif de suivi plus régulier, nous les aidons à mettre en place des tableaux de bord qui leur permettent de mieux suivre leur activité et d’être plus réactifs. Ces mêmes tableaux nous permettent de mieux les suivre et les conseiller dans leur prise de décision.

L’idée est de les faire rentrer de plus en plus dans des notions de business intelligence.

Nous leur proposons des points d’étapes mensuels qui nous permettent aussi de développer une nouvelle relation et de révéler de nouveaux besoins auprès de nos clients.

Le social et le management sont aussi des sujets sur lesquels nos clients ont un véritable besoin d’accompagnement et de conseils. On le sait le droit du travail est une matière complexe et en constante évolution.

Nous devons accompagner le dirigeant sur ces sujets pour le protéger et lui apporter une véritable sérénité.

Enfin l’administratif constitue aussi un point d’entrée intéressant pour développer ces missions d’accompagnement, par exemple lorsque vous avez des petits clients qui sont complètement pris par tout ce qui est facturation, recouvrement de créances, etc.

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