Harmonie Mutuelle met à disposition des entreprises, une équipe d’assistants sociaux formés au droit du travail, pour accompagner vos collaborateurs en difficultés en toute confidentialité.
Des assistants sociaux
aux côtés de vos salariés
Des assistants sociaux dédiés aux entreprises et à leurs salariés
Parce que chacun peut être confronté à des difficultés familiales, financières, de logement, de garde d’enfants, de santé etc. Harmonie Mutuelle met à disposition des entreprises et de leurs salariés une équipe d’assistants sociaux, diplômés d’État, ils écoutent, conseillent et accompagnent vos salariés dans leurs démarches en toute confidentialité.
Les experts sociaux sont au cœur de l’accompagnement, ils activent les dispositifs internes et externes pour apporter des réponses face à la situation du salarié avec :
- une disponibilité et adaptation à chaque entreprise, et à chaque salarié,
- une approche individualisée à 360°,
- des coordonnées directes (téléphone, mail),
- un accompagnement spécifique pour les démarches sociales et financières.
Un accompagnement social pour améliorer les conditions de vie et de travail
Un large périmètre d'intervention
Nos assistants sociaux sont experts dans des domaines variés, et apportent rapidement un soutien et des réponses adaptées à vos collaborateurs en difficultés.
- Famille : enfants, scolarité, séparation, divorce, deuil, aide aux aidants, etc.
- Budget : difficultés financières, de gestion, impayés, surendettement, etc.
- Logement : accès au logement, maintien des droits, loyers impayés, expulsion, etc.
- Santé : maladie, accident de travail, inaptitude, addictions, etc.
- Handicap : maladie invalidante, reconnaissance statut de travailleur handicapé, adaptation du logement, etc.
- Travail : invalidité, inaptitude, retraite, santé au travail, etc.
Les experts prévention Harmonie Mutuelle sont à vos côtés pour vous accompagner sur les sujets de santé, de prévention et de qualité de vie au travail (QVT) via des conseils, diagnostics et des projets de prévention santé spécifiques à votre entreprise. Ils vous conseillent aussi sur vos obligations en matière de santé au travail.
Nos experts prévention
à vos côtés
Nos experts prévention partout en France
Placer la santé et le bien-être de vos collaborateurs au cœur des préoccupations de votre entreprise, c’est :
- contribuer à maintenir sa vitalité,
- participer à la maîtrise des dépenses de santé,
- réduire les arrêts de travail,
- permettre à vos collaborateurs de faire des choix éclairés et d’adopter des comportements favorables en matière de santé.
Harmonie Mutuelle développe pour cela des actions et des services de prévention à destination des entreprises et de leurs salariés. Et nos experts prévention vous accompagnent pour les mettre en place aux sein de votre organisation, et contribuent ainsi à l'amélioration de la santé, des conditions de vie et de travail dans votre entreprise. Ils vous proposent leurs conseils ainsi que des diagnostics et projets sur des thématiques variées et spécifiques à votre environnement (absentéisme, stress, activité physique, TMS, sommeil, alimentation etc.).
Nos experts prévention vous orientent aussi sur vos obligations d’employeur en matière de santé au travail.
Un accompagnement en 5 étapes
Les experts prévention Harmonie Mutuelle vous accompagnent en 5 étapes clés :
1/ Analyse de la demande : étude du contexte, identification des problématiques, ciblage des actions.
2/ Conception du projet : cadrage technique, un référent projet tout au long de l’action, sourcing des financements.
3/ Organisation : logistique matérielle, aide à la communication (affiches, verbatims…).
4/ Évaluation de l’action : questionnaire de satisfaction sur des critères quantitatifs et qualitatifs.
Pendant un mois, l’ensemble des collaborateurs et élus de l’entreprise mutualiste à mission seront invités à pratiquer, chaque jour, 30 minutes d’activité physique ou sportive par le biais de l’application United Heroes. Le coup d’envoi de ce challenge a été donné ce jeudi 8 février 2024 à travers l’organisation, partout en France, de marches sportives de 30 minutes pour tous les salariés et élus d’Harmonie Mutuelle.
30 minutes d'activité par jour pendant 30 jours
Selon l’Anses, 95% de la population française adulte est exposée à un risque de détérioration de la santé par manque d’activité physique ou un temps trop long passé assis. A travers l’organisation de ce défi sportif, en partenariat avec la Grande Cause Nationale 2024, Harmonie Mutuelle souhaite sensibiliser l’ensemble de son écosystème (salariés, élus, entreprises clientes), et plus largement les Français, aux bienfaits d’une activité physique quotidienne sur la santé et lutter contre les effets de la sédentarité.
Ainsi, chaque jour, pendant 30 jours, collaborateurs et élus de la première mutuelle santé de France auront la possibilité d’enregistrer une activité physique ou sportive – marche ou course à pied, vélo, renforcement musculaire, danse, etc. – sur l’application mobile United Heroes.
Pour s’encourager et se motiver sur toute la durée du challenge, l’ensemble des participants auront également la possibilité d’échanger à travers l’application. L’occasion de resserrer les liens et de renforcer la cohésion d’équipe autour d’une cause de santé publique.
« Le partenariat noué dans le cadre de la Grande Cause Nationale 2024 approfondit un engagement et une démarche initiées depuis plusieurs années. A travers cette initiative, nous souhaitons à la fois offrir, à nos salariés et élus, une opportunité supplémentaire de prendre soin de leur santé, mais aussi promouvoir et déployer le recours à une activité physique quotidienne, de manière plus élargie, et en particulier en milieu professionnel. Au-delà d’améliorer l’état de santé, l’activité physique permet d’agir sur plusieurs facteurs ayant un impact direct sur la santé mentale et la qualité de vie des salariés. En effet, elle permet tout à la fois de renforcer le sentiment d’appartenance, la cohésion d’équipe et le lien social, au sein d’une entreprise. Pour toutes ces raisons, elle représente un levier majeur de prévention, pour lequel nous nous engageons au quotidien, avec l’appui du Groupe VYV. Ainsi, à travers ce challenge sportif inédit, soutenu par la Grande Cause Nationale 2024, nous souhaitons bouger et faire bouger, mais aussi lancer une expérimentation à grande échelle, pour identifier les leviers et les freins, et ainsi toujours mieux embarquer notre écosystème et les Français ! »
Catherine Touvrey,
directrice générale d’Harmonie Mutuelle.
Le point de départ du challenge : des marches sportives de 30 minutes organisées partout en France
Pour lancer ce challenge sportif, Harmonie Mutuelle a proposé à ses salariés et élus de participer, ce jeudi 8 février 2024, à une marche sportive de 30 minutes, organisée le même jour à la même heure sur l’ensemble du territoire.
Au total, des parcours encadrés ont été organisés sur 46 sites, partout en France. 15 d’entre eux ont rassemblé plus de 100 salariés Harmonie Mutuelle. Plus de 2 000 salariés et élus se sont mobilisés, en France, pour le lancement de cette initiative sportive inédite !
Grande Cause Nationale 2024
Engagée dans la promotion de l’activité physique et sportive et partenaire de la Grande Cause Nationale 2024, Harmonie Mutuelle renforce sa démarche en encourageant ses 7 000 salariés et élus à prendre soin de leur santé, au quotidien, avec le lancement d’un challenge sportif inédit.
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Harmonie Mutuelle met à disposition de vos salariés un espace Harmonie&Moi pour suivre leurs remboursements, trouver un professionnel de santé et même prendre un rendez-vous médical ou bénéficier d’une téléconsultation.
Des démarches simplifiées avec Harmonie&Moi
Les fonctionnalités de l'espace Harmonie&Moi
L'Espace client Harmonie&Moi, disponible sur PC, smartphone & tablette, permet à vos salariés d’accéder à de nombreux services, et de gérer leur contrat santé en toute autonomie et à tout moment :
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calculer, demander ou suivre un remboursement,
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transmettre un justificatif en le photographiant ou en le téléchargeant,
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modifier les informations du contrat ou les informations personnelles, y compris celles des bénéficiaires,
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accéder rapidement à la carte mutualiste et au tableau de garanties,
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échanger avec les services pour le suivi du contrat ou communiquer de nouvelles demandes,
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accéder à l'historique des échanges avec nos services ou aux documents et communications de la mutuelle,
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actualiser sa situation en cas de portabilité,
Le compte Harmonie&Moi c'est aussi l'accès en continu aux services inclus dans le contrat :
Découvrez Harmonie&Moi en vidéo
Pour rendre l'accès au suivi du contrat et à tous les services possible à tout moment, Harmonie&Moi est également disponible sur smartphone et tablette en téléchargement gratuit.
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(1) Le service de téléconsultation a pour objet de permettre à un médecin de donner une consultation à distance allant jusqu'à l'émission d'une ordonnance, si le médecin l'estime nécessaire (certaines prescriptions définies aux CGU du service sont exclues). Il n'a pas pour objet de remplacer les consultations avec le médecin traitant et ne correspond pas à un service d'urgence. Pour être en contact avec un service d'urgence, l'Utilisateur doit contacter le 15 ou le 112. Le service de téléconsultation Harmonie Mutuelle est inclus dans la plupart de nos garanties santé. Il existe cependant des exclusions.
En agence, par téléphone ou sur internet, nos conseillers sont à l'écoute de vos salariés pour leur apporter une réponse rapide et de qualité à toutes leurs questions.
Harmonie Mutuelle s'engage au plus près
des salariés
La proximité d'un partenaire implanté au cœur de votre région
Des points de contacts multiples ''100% dans les territoires'' pour accompagner vos collaborateurs dans leur mobilité et répondre à leurs questions sur leurs :
- cotisations,
- prestations,
- télétransmission,
- demandes de devis,
- simulations de remboursements,
- prises en charge hospitalières,
- modifications de contrat etc.
Nos Centres de Relations et de Conseils et nos agences
Nos conseillers sont à l'écoute de vos salariés :
- au 0980 980 880 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 et le samedi, de 8h30 à 12h,
- au sein de nos 200 agences réparties sur tous le territoire, du lundi au samedi matin.
Des experts installés dans nos centres de gestion
Le Service de Relation Adhérents (SRA) réalisent en niveau 2, un acte de gestion immédiat si la demande relève d'un degré d'urgence (relance ou hors délai).
95% de taux de prise d'appel