Quel regard portez-vous sur cette guerre des talents ?

L’enjeu d’attractivité de notre secteur n’est pas une problématique nouvelle : la profession peine à recruter déjà depuis quelques années. Le métier souffre d’une image assez austère. Elle est, selon moi, alimentée par des préjugés qui ne correspondent pas ou plus à la réalité. Les gens ont en tête des cabinets libéraux centrés comme jadis autour de l’expert, alors entouré de collaborateurs qui travaillent dans l’ombre, à un rythme intense, et souffrent d’un manque criant de reconnaissance. C’est loin d’être la vérité aujourd’hui !

Par exemple, au sein de notre association IGAM, tout le monde est salarié, il n’y a pas d’associés : le prisme n’est pas le même, ça change la donne en matière de reconnaissance et d’équité. Par ailleurs, notre métier est très enrichissant et très stimulant : les typologies de dossiers et de situations sont extrêmement variées. Enfin, la profession s’est modernisée sous le vent de la digitalisation, qui avance à vitesse grand V (tenue des comptes, facture électronique, gestion de la paie…).

La protection sociale peut-elle constituer un levier d’attractivité ?

Oui, sans aucun doute. Au-delà de la rémunération, les candidats accordent de l’importance aux avantages sociaux et financiers qui peuvent leur être proposés. En général, ils ne s’y intéressent pas d’emblée, dès le premier entretien, mais plutôt lors des échanges suivants. Ils nous posent régulièrement des questions sur la protection sociale, notamment au sujet de la couverture santé (remboursement des soins dentaires, optiques, des séances d’ostéopathie…). Leur proposer une bonne mutuelle, plus avantageuse et couvrante que les minimums légaux, est un atout.

Il en est de même pour le contrat de prévoyance collective : les futurs candidats sont rassurés de savoir que leurs ayants droit seront également couverts. À la protection sociale s’ajoutent d’autres avantages comme les tickets restaurant, l’épargne salariale (intéressement et participation) ou le CSE, et les conditions de travail qui jouent un rôle accru : management responsabilisant, reconnaissance, bienveillance, temps de travail, télétravail, actions de prévention santé-sécurité, etc. Tous ces éléments constituent d’importants leviers pour améliorer l’attractivité des structures comptables.

À votre avis, quel sera le grand défi RH à relever demain ?

À mon sens, le principal défi qui nous attend, c’est celui de la formation et du développement des compétences. Il n’est pas spécifiquement propre à l’expertise comptable, d’autres secteurs d’activité y sont également confrontés. Car aujourd’hui, on exerce souvent plusieurs métiers dans sa vie. Les reconversions professionnelles ont le vent en poupe. Selon une étude IFOP d’avril 2022, 87 % des Français étaient prêts à changer de métier !

De fait, les candidats qui postulent peuvent avoir des expériences professionnelles assez éloignées de notre secteur. À nous donc de les former, de les accompagner et de les aider à développer leurs compétences ! Nous devons apprendre à être ouverts à la différence. Elle peut faire peur, mais elle est riche d’enseignements et de partage. Il faut changer notre façon de faire.

Retrouvez l’ensemble des interviews DRH

''Le rapport de force s’est inversé''

Noël Steinfeld, directeur du développement RH de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC), basé à Metz, nous explique les changements opérés au sein de sa banque coopérative pour relever les défis du recrutement et de la fidélisation.

Lire le témoignage

❯  20 % des Français estiment souffrir d'une charge mentale excessive¹

Parcours de vie, situation économique, climat familial, environnement social : notre santé mentale est un équilibre fragile influencé par de nombreux facteurs. Les résultats de l'étude MINDS sur les déterminants de la santé mentale ont montré l'importance de prendre en compte le rôle joué par ces circonstances extérieures.

Un impact sur le bien-être des salariés et leur performance

Loin de rester cantonnées à la sphère privée, ces préoccupations pèsent sur le bien-être des salariés et leur performance :  

• 87% confirment que c’est une source de stress,
• 67% d’entre eux considèrent que la charge mentale perturbe leur efficacité​, 
• 44% que leurs missions subissent du retard.² 

Les questions liées aux enfants, et les problèmes personnels comme un divorce ou un déménagement, arrivent en tête de ces enjeux privés gérés au travail.

La charge mentale impacte la vie professionnelle du salarié avec des effets à long terme sur leur santé :  fatigue et stress, baisse de la concentration et de la confiance en soi, irritabilité, troubles musculosquelettiques, troubles du sommeil, etc. Des problèmes de santé qui se répercutent aussi sur l’entreprise et la vie d’équipe : absentéisme, tensions entre collègues, problèmes de management, etc.

Loin d’être un agent extérieur, l’entreprise joue un rôle clé auprès de ses collaborateurs en matière de santé pour prévenir par exemple les risques psychosociaux et assurer leur bien-être, notamment auprès de leurs salariées qui portent plus particulièrement la charge mentale du foyer. 

Traitant de la charge mentale avec poésie et humour, la bande dessinée « Amalia » d’Aude Picault³ a été récompensée par le prix solidarité 2022, porté par la Fondation d’entreprise Harmonie Mutuelle.

L’ouvrage fait écho à la mission d'Harmonie Mutuelle, qui développe une approche multifactorielle de la santé. Il met ainsi en lumière les problématiques d’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, mais également la recherche de sens ou les préoccupations environnementales.

En savoir plus...

Bon à savoir : les étudiants qui démarrent leurs études supérieures doivent impérativement régler cette contribution avant de s'inscrire. 

Votre enfant saura apprécier le fait que tout se passe en ligne ! Il suffit de se connecter puis de créer un compte sur MesServices.etudiant.gouv.fr, d'indiquer la ville dans laquelle il ou elle étudie, puis de régler la somme de 92€. Les sommes ainsi récoltées par les établissements sont destinées à améliorer les conditions de vie des étudiants sur les campus. 

La circulaire du 20 mars 2019, relative à la Contribution à la vie étudiante et de campus indique en effet que : "Le produit de la CVEC doit permettre de financer des actions dont le but est de favoriser […] l'accueil et l'accompagnement social, sanitaire, culturel et sportif des étudiants, ainsi que la prévention et l'éduction à la santé. Ainsi, les actions financées par la CVEC doivent se rattacher à l'un ou l'autre de ces domaines."

Pour remplir les critères d'une exonération à la CVEC, les étudiants concernés sont :

• les étudiants boursiers,
• les étudiants réfugiés,
• les étudiants bénéficiaires de la protection subsidiaire,
• les étudiants enregistrés en qualité de demandeur d'asile ayant le droit de rester sur le territoire.

Les étudiants sont exonérés de toute cotisation auprès de la sécurité sociale et ils n'ont aucune démarche d'affiliation à mener. Mais les mots assurance maladie et mutuelle sont probablement nouveaux pour eux. Afin de leur garantir d'être remboursés, rappelez-leur quelques règles de base :

• mettre à jour leur carte Vitale dans une pharmacie ou dans la caisse d'Assurance maladie de leur lieu d'habitation,
• créer leur compte Ameli pour suivre leurs remboursements et faire leurs démarches de santé. S'ils ronchonnent, précisez leur qu'Ameli est également disponible sous forme d'appli Android ou iOS,
• envoyer leur RIB par courrier à leur caisse, 
• déclarer leur médecin traitant. 

Sur ces entrefaites, il reste conseillé d'adhérer en plus à une complémentaire santé étudiante. Votre enfant a probablement tendance à ne pas trop se préoccuper de sa santé, il est pourtant essentiel d'être bien couvert. Même pour certains soins classiques, l'assurance maladie laisse en moyenne un reste à charge de 30%.Et ça peut monter à 40% voire davantage, pour certaines prestations dentaires ou optiques. 

Naturellement, votre enfant peut rester ayant-droit de votre propre contrat santé jusqu'à ses 28 ans. Mais il peut avoir des besoins spécifiques, ou envie de garanties plus adaptées à son mode de vie. 

Yvon, solution du Groupe VYV, à laquelle nous nous associons pour accompagner nos adhérents étudiants, propose une complémentaire santé pensée pour les étudiants, simple, complète et accessible dès 15 euros par mois. Elle inclut des soins à tarifs négociés en optique, dentaire et ostéo. Un système de téléconsultation accessible 24h/24 et 7j/7, avec un médecin disponible en chat ou visio. 

Si votre enfant a la chance de partir à l'étranger pour suivre une formation supérieure, il peut bénéficier d'une aide à la mobilité internationale. À certaines conditions. 

• Ses études à l'étranger doivent s'accomplir dans le cadre d'un programme d'échanges ou un stage international. 
• Il doit bénéficier d'une bourse sur critères sociaux ou d'une  aide spécifique annuelle.
• C'est également possible s'il prépare un diplôme national qui peut répondre aux compétences et besoins du ministère de l'enseignement supérieur. 
• S'il est étudiant Erasmus +, sous d'autres conditions. 

À noter qu'Yvon, la solution du Groupe VYV, propose également une protection santé internationale qui prend en charge les frais de santé, mais également l'assistance rapatriement en cas de souci, ainsi que toutes les assurances de voyage nécessaire à un départ serein.