Les Trophées de l’Assurance récompensent chaque année les acteurs du secteur de l’assurance qui proposent des innovations à destination des particuliers ou des entreprises. Lors de la 19ème édition qui s’est déroulée le 1er octobre, un panel de consommateurs a choisi d’attribuer deux prix à la Garantie Accidents de la Vie pour la prise en charge du harcèlement scolaire et du cyberharcèlement en tant qu’Accident de la vie :

• Le trophée d’or dans la catégorie « Assuré en innovation produit»
• Le trophée d’argent dans la catégorie « Innovation citoyenne »

Avec son partenaire Mutex, Harmonie Mutuelle - qui protège plus de 4,8 millions de personnes - a été la première assurance santé à prendre en considération ces problèmes d’utilité publique, et à avoir donc intégré cette brique d’accompagnement dans leur garantie (et non pas sous forme d’option).

« Harmonie Mutuelle a fait le choix d’aller plus loin que le simple cadre assurantiel et s’est engagée aux côtés de ses assurés en leur proposant cette garantie comprenant la couverture d’une partie des éventuelles conséquences d’un harcèlement scolaire ou d’un cyber harcèlement. Nous avons en effet conscience des problèmes de société actuels et il est primordial pour nous, en tant qu’acteur de santé global, de pouvoir protéger nos adhérents sur toutes les sphères qui les concernent, et de chercher à être au plus proche de nos assurés ». 

Virginie Malnoy,
directrice de la Région Centre Ile et Hauts-de-France et pilote du programme Prévoyance Harmonie Mutuelle

Afin d'accompagner au mieux les parents d’enfants – qui représentent la plus grosse part du portefeuille d’assurés – exposés à ces risques et dans toutes les situations nécessaires, Harmonie

Mutuelle a développé des solutions de Garantie Accidents de la Vie couvrant également les cas de harcèlement scolaire et ses conséquences. Elles contiennent :

• Un accompagnement dans les démarches juridiques pour le harcèlement comprenant une assistance juridique téléphonique, un accompagnement global et une prise en charge des frais,
• Une aide psychologique par téléphone et conseil pour être orienté vers un professionnel,
• Une aide pour l'école à domicile en cas de phobie scolaire.

Consciente que le harcèlement scolaire est l’affaire de tous, Harmonie Mutuelle a également décidé d’aller plus loin que son métier d’assureur en menant des actions de prévention sur ces thématiques d’utilité publique. Aux côtés de Milan Presse, un livret destiné aux enfants, parents, enseignants ou simple citoyen a été créé. Ce livret sensibilise sur ce phénomène qui grandit autour de nous et qui se poursuit jusqu’à la maison par les réseaux sociaux.

Pour sensibiliser ses adhérents et le public aux accidents de la vie, Harmonie Mutuelle fait passer de nombreux messages pour que chacun appréhende mieux comment bien se protéger et protéger leur famille, comme ce fut le cas lors de sa dernière campagne de sensibilisation menée dans les médias en juin dernier.

Pour faire face à cette situation d’urgence sanitaire inédite, Harmonie Mutuelle informe, écoute et soutient ses adhérents, notamment les plus fragiles :

• Avec son service MesDocteurs (une solution du Groupe VYV), Harmonie Mutuelle a encouragé le recours à la téléconsultation. Les demandes de téléconsultation ont été multipliées par 6 au quotidien depuis 10 jours. Un parcours dédié au Covid-19 a été mis en place pour lever rapidement le doute en cas de suspicion. Les cas de suspicions COVID-19 post diagnostic du médecin représentent 6.25 % des téléconsultations ;
• En mobilisant ses collaborateurs et ses élus dans le cadre d’un plan de contacts d’accompagnement c’est-à-dire une campagne pro-active d’appels téléphoniques de courtoisie vers ses adhérents de plus de 60 ans qui souffrent le plus d’isolement, avec une estimation de 20 à 25 000 appels / jour ;
• Les processus de précontentieux et contentieux sont temporairement levés ;
• En renforçant l’action sociale avec des appels de soutien à nos adhérents les plus vulnérables, et la continuité des commissions d’action sociale ;
• En donnant un accès pro-actif à la plateforme d’information et d’entre-aide www.covid19.groupe-vyv.fr réalisée en un temps record par les équipes du Groupe VYV. Cette nouvelle plateforme, Ensemble contre le #Covid19, regroupe des informations médicales et des solutions pour permettre de mieux vivre la crise sanitaire que notre société traverse. Le site renvoie également vers Maladiecoronavirus.fr, porté par «l’Alliance Digitale contre le COVID-19 ».

Pour ses entrepreneurs et entreprises clientes, Harmonie Mutuelle met en oeuvre un dispositif d’accompagnement exceptionnel :

• Un report du paiement des cotisations santé du 2e trimestre pour les entreprises TPE et PME ou de l’ESS. Montant du report estimé à 100M€ en santé ;
• Pour les entreprises assurées en santé par Harmonie Mutuelle et en prévoyance par MUTEX, le mécanisme est identique sur les 2 branches d’activité. Montant du report estimé à 45M€ en prévoyance ;
• Les processus de précontentieux et contentieux sont temporairement levés ;
• La création d’un fonds de soutien doté d’une première tranche de 2 M€ afin d’octroyer des aides exceptionnelles pour les entrepreneurs (TNS) et les petites entreprises (de moins de 19 salariés) en difficultés économiques ;

Pour les entreprises ayant souscrit un contrat prévoyance Mutex pour leurs salariés, Harmonie Mutuelle élargit les garanties et s’engage à couvrir les arrêts de travail dits « préventifs » des personnes souffrant d'une affection longue durée et les femmes enceintes (3e trimestre de la grossesse) mais aussi les arrêts de travail pour garde d’enfant. Montant estimé à 5M€ (pour mars-avril). De plus, la base de calcul des prestations en cas de sinistre pendant une période de chômage partiel est maintenue à 100 pour 100 pendant la crise sanitaire.

La mutuelle s’est organisée, dès la première semaine de confinement, pour garantir la continuité de son activité assurantielle tout en assurant la sécurité de ses 4700 collaborateurs et 2100 délégués bénévoles pour continuer à mener à bien ses missions au plus près de ses adhérents et entreprises clientes.

• Le défi de passer de 2700 à 4700 salariés en capacité de télétravailler a été relevé en 5 jours ouvrés (déploiement généralisé du télétravail le 21 mars) ;
• Les agences Harmonie Mutuelle ne reçoivent plus de public depuis le 16 mars. Les conseillers et l'ensemble des salariés de la mutuelle restent évidemment mobilisés pour répondre aux attentes des adhérents. 99,6% des appels réceptionnés. Plus de 95% des mails traités (malgré un volume en forte hausse : +40%) ;
• Des informations régulières de prévention (premier outil de lutte contre l'épidémie) ont été mises en ligne pour les collaborateurs, élus et le grand public.

Harmonie Mutuelle a décidé de peser le moins possible sur les comptes publics et préserver la sérénité de ses collaborateurs sur la question des revenus :

• La mutuelle a décidé de ne pas recourir au chômage partiel jusqu’à début mai un engagement politique et social fort qui montre que la mutuelle s’engage pour l’intérêt collectif ;
• Dans le même temps, Harmonie Mutuelle encourage ses collaborateurs (et élus) à se mobiliser pour répondre aux appels à l’entraide (ex : appui aux maraîchers pour les récoltes, aux soignants, etc.), dans le cadre d’un mécénat de compétences abondé par l’employeur pour être aux côtés des personnes qui en ont le plus besoin.

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du Groupe VYV, participe à l’élan de solidarité nationale en soutenant les établissements de soins avec des dons de masques, de gels hydroalcooliques et en encourageant ses salariés qui le souhaitent à participer à des actions de solidarité active.

Par ailleurs, face à l’afflux de patients contaminés par le Covid-19 dans les hôpitaux publics, les cliniques mutualistes de VYV3 prennent toute leur part dans l’effort collectif en se mobilisant pour augmenter les capacités territoriales de prise en charge des patients. Des coopérations fortes qui viennent soutenir les capacités de notre pays dans ce combat.

En 2019, Harmonie Mutuelle a validé sa stratégie d’impact territorial et a décidé d’y dédier 15% de ses placements financiers (hors titres de participations et immobilier d’exploitation) soit 200 millions d’euros à travers deux poches : - Une poche d’investissement dans les entreprises cotées, notamment les petites et moyennes capitalisations - Une poche d’investissement dans les entreprises non cotées, notamment les ETI, PME et TPE.

Pour la poche cotée qui représente un investissement de 130 millions d’euros (obligations et actions), Harmonie Mutuelle a réalisé un appel d’offre pour en assurer la gestion et sélectionné la société de gestion Eiffel Investment Group, un des spécialistes français de l'investissement dans les entreprises cotées et non cotées et acteur reconnu de l’Impact investing.

La poche d’investissement non cotée représentera près de 70 M€, qui seront investis dans des fonds de dette privée et de capital investissement, ainsi que des plateformes de prêt, en ciblant notamment les TPE, PME et ETI françaises. Actuellement, 40 des 70 millions prévus sont déjà alloués, notamment dans des fonds d’investissement régionaux pour soutenir au plus près les territoires et l’emploi.

« Comme Harmonie Mutuelle, nous sommes convaincus que l’ancrage territorial et l’attention à la création d’emplois pérennes sont un facteur de succès, y compris financier, pour les entreprises. Nous pensons aussi qu’une approche globale, combinant coté et non coté, dette et fonds propres, grands groupes ETI PME et TPE, est une stratégie gagnante »

Fabrice Dumonteil,
Président directeur général d’Eiffel Investment Group

En tant qu’employeur de proximité (avec près de 7 000 salariés et représentants des adhérents, 230 agences et 70 sites administratifs) et partenaire privilégié de la protection sociale des entreprises (plus de 63 000 entreprises clientes réparties sur l’ensemble du territoire), Harmonie Mutuelle revendique son ancrage local et son rôle actif dans le tissu économique français.

Ainsi, le Fonds Harmonie Mutuelle Emplois France a pour objectif de participer à l’économie réelle dans nos régions et d’avoir un impact social positif sur la création et la sauvegarde d’emplois de qualité. Tout en appliquant sa politique ISR (Exclusions tabac, armes charbon et controverses élevées, sélection des meilleures pratiques environnementales, sociales et de gouvernance) Harmonie Mutuelle réaffirme sa volonté de financer les entreprises créatrices d’emplois.

Les entreprises françaises seront évaluées selon plusieurs critères : gouvernance, politique sociale, impact environnemental et relations avec les parties prenantes. Une mesure de l’impact potentiel sur l’emploi (création ou maintien sur les territoires) sera réalisée pour définir les choix d’investissements. La mesure de l’efficacité de la stratégie de placement sera réalisée en termes d’information quantitative (en comparaison notamment de la croissance moyenne des emplois en France), mais également qualitative (notamment la proportion de CDI, mixité sociale, formation, absentéisme). Eiffel Investment Group s’appuiera à la fois sur ses analyses internes et sur les données produites par son partenaire Ethifinance

La valeur comptable des actifs financiers d’Harmonie Mutuelle à fin 2019 s’élève à 2 026 M€. Une grande part des placements de la mutuelle sont investis au service de la santé de ses adhérents et de l’économie réelle :

• L’investissement dans la santé, l’accompagnement et l’innovation pour 10,5% avec par exemple VYV Invest (84 M€), les cliniques HGO et leurs murs (49,1 M€), Harmonie Services Mutualistes (35 M€), les murs des établissements de services de soins et d'accompagnement mutualistes(12 M€), Harmonie développement service (15 M€), HM VYV Innovation (4,6 M€) ;
• L’investissement dans les territoires et le développement du tissu économique local pour 14,7% : à travers notre propre patrimoine immobilier situé majoritairement dans les territoires et villes moyennes, ainsi que les investissements cotés ou non, en faveur de l’économie réelle. Par exemple des investissements dans des banques régionales et de proximité (52 M€) et le fonds Harmonie Mutuelle Emplois France

Avec le Fonds Harmonie Mutuelle Emplois France, Harmonie Mutuelle réaffirme, y compris à travers ses placements, que seul le pouvoir du collectif peut apporter des réponses efficaces pour lutter contre les fragilités sociales et territoriales notamment consécutives à la crise du COVID-19.

« Harmonie Mutuelle défend une approche solidaire, responsable et bienveillante à l’écoute des besoins de ses clients en chaque instant en alliant performance économique et utilité sociale et écologique. De même qu’elle a su se mobiliser rapidement en soutien de ses entreprises clientes fragilisées pendant la crise du Covid-19, elle entend jouer un rôle significatif dans la durée pour l’accès à l’emploi et à une qualité de vie augmentée dans les territoires à travers ce fonds. »

Stéphane Junique,
Président d’Harmonie Mutuelle

« La crise que nous vivons appelle à plus de solidarité et à une transformation de nos modes d’entreprendre, afin de concilier performance économique et impact social et environnemental. Il est fondamental de soutenir la création d’emplois et le développement de l’entreprenariat partout sur le territoire. La finance à impact renforce les moyens de l’économie contributive et y apporte des solutions efficaces pour lutter contre les fragilités sociales et territoriales. »

Christophe Itier,
Haut-Commissaire à l’Economie sociale et solidaire et à l’Innovation sociale

Harmonie Mutuelle est, au sein du Groupe VYV, la mutuelle des entreprises et des entrepreneurs. Ces derniers représentent 150 000 adhérents en complémentaire santé. Convaincu qu’intégrer la santé et le bien-être dans une démarche globale de performance est une condition sine qua non de la réussite entrepreneuriale, Harmonie Mutuelle récompense les plus beaux projets en la matière au travers d’un Prix.

Cette année, le « Prix Santé Pro » a été rebaptisé « Prix Santé Entrepreneurs ». En effet, la commission Harmonie Mutuelle Entrepreneurs, constituée d’adhérents élus entrepreneurs*, a souhaité dynamiser et revaloriser le dispositif au regard du contexte sanitaire et économique inédit. Avec une amélioration de la dotation globale des prix s’élevant désormais à 28 000€, le dispositif intègre la notion de solidarité pendant la période Covid ou post-Covid.

Les actions récompensées pouvaient être achevées ou en cours d’exécution et devaient améliorer :

• La santé, le bien être du chef(fe) d’entreprise
• la santé, le bien-être de ses salariés
• la santé, le bien-être de ses clients
• la santé, le bien-être de son environnement au sens large
• la santé, par une action remarquable menée pendant la période Covid ou post-Covid vers des entrepreneurs, notion de solidarités

« Le contexte de crise que nous traversons révèle encore plus l’importance de prendre soin de la vie des entrepreneurs engagés dans le développement du capital humain en entreprise. Par ce prix, nous valorisons et récompensons des entrepreneurs ayant entrepris une action remarquable pour favoriser la santé ou le bien-être en entreprise. Cela illustre très concrètement l’identité singulière d’Harmonie Mutuelle et son propre engagement auprès de ses adhérents et de ses clients entrepreneurs et entreprises. »

Emeric Lozé,
Directeur du Développement et de l’Accompagnement d’Harmonie Mutuelle

Du 11 septembre au 14 octobre, les entrepreneurs ont déposé leurs candidatures pour les 3 prix de leur région. Plus de 100 dossiers ont été sélectionnés par les jurys régionaux, composés d’adhérents élus entrepreneurs de la commission entrepreneurs Harmonie Mutuelle, des directeurs de régions mais aussi de collaborateurs. 27 lauréats répartis dans les 11 régions politiques** avaient déjà remporté un Prix pour leur action avant d’être en lice pour le prix national.

Tous les projets de ces lauréats régionaux ont donc été soumis au vote du public du 27 octobre au 16 novembre sur www.harmonie-boost.fr pour élire 3 gagnants nationaux qui recevront respectivement 5 000€ (1er Prix), 2 500€ (2e Prix) et 1 500€ (3e Prix). Enfin les d’adhérents élus entrepreneurs d'Harmonie Mutuelle ont également décerné un Prix Coup de cœur (1 000€) réservé aux candidats adhérents de la mutuelle.

1er Prix : Crescendo basé à Châteauroux (36), Centre Val-de-Loire

Fondée en 2010 par Fabien Allard, Crescendo est une société de service qui délivre du conseil dans le domaine du bâtiment. Elle compte à ce jour 15 salariés. Il a mis en place ce que l’on appelle une « entreprise libérée » avec pour preuves les mesures suivantes (liste non exhaustive) :

• Le télétravail est mis en œuvre et encouragé (hors Covid) tout comme les visioconférences
• La vaccination anti grippale est proposée gratuitement aux salariés (et à leurs familles) chaque année
• Le don du sang est encouragé et les absences sont autorisées le temps des prélèvements
• La pratique de « l’open bar congés » est appliquée : chaque collaborateur peut prendre autant de jours de congés qu’il le souhaite (selon les principes d’autogestion et d’autorégulation).
• Les horaires de travail sont libres.
• La création d’un "comité d’entreprise" sans que la réglementation l’impose.
• La mise en place de logiciels « maison » où tous les projets sont codifiés par procédures : cela réduit la charge mentale et diminue le stress.

Toutes ces mesures pour la santé et le bien-être des salariés contribuent à les rendre heureux et autonomes. Résultats ? Pas ou peu d’arrêt de travail, des collaborateurs fidèles et visiblement heureux.

Pour en savoir plus : https://prix-sante-entrepreneurs.harmonie-boost.fr/home/3201/laureat-n/3808

2e Prix : Synthes'3D basé à Aix-en-Provence (13), Provence – Alpes – Côte d’Azur

Créé en 2007 par Vivien Poujade, ce studio digital est spécialisé dans la conception et la production de solutions marketing, digitales et pédagogiques pour les acteurs de l'Industrie et du Médical. Il compte à ce jour 13 salariés. Cet entrepreneur a mené une action « remarquable » pour la santé de ses salariés pendant la période du 1er confinement lié au COVID-19 et après :

• Les 13 salariés ont été mis en télétravail : c’était une nouveauté à laquelle l’activité a pu continuer grâce
• Une sensibilisation des équipes aux « gestes barrière » a été réalisée
• Afin de maintenir la cohésion globale et éviter le sentiment d'isolement et de solitude, une solution de tchat/visio collectif regroupant toute l'équipe a été mise en place : chaque collaborateur pouvait ainsi échanger librement avec les autres, partager des blagues et des histoires, travailler de manière collective, partager son écran, envoyer des images, etc.

L'équipe a été ravie de cette initiative qui a eu un bienfait psychologique pour tous. Cela a même permis de renforcer la cohésion !

Une fois le confinement terminé :

• Plusieurs réunions de sensibilisation autour de la COVID-19 ont été organisées pour l’équipe
• L’utilisation du gel hydroalcoolique dans les bureaux, le port du masque par tous et la désinfection des postes de travail chaque matin ont été généralisés avant même les consignes gouvernementales.
• Les bureaux ont été espacés
• La fréquence d'intervention de la société de ménage a été augmentée avec une demande particulière de désinfection des espaces.

Pour en savoir plus : https://prix-sante-entrepreneurs.harmonie-boost.fr/home/3201/laureat-n/3790

3ème Prix : Libu basé à Talence (33), Nouvelle-Aquitaine

Créé en 2019 par Manon Loustau et Tinou Seguin, deux jeunes diplômés de l’Institut d’optique Gratuate School , Libu conçoit et commercialise des éclairages innovants pour le milieu professionnel au service du bien-être et de la santé des salariés et compte à ce jour 4 salariés.

Les deux entrepreneurs spécialistes de l'optique et de la lumière ont commencé à travailler sur un éclairage qui pourrait améliorer le bien-être alors qu’ils étaient encore étudiants. Leur idée initiale s’appuie sur le fait que le corps possède une horloge biologique, dont le principal synchroniseur est la lumière naturelle. Or, les éclairages artificiels ne tiennent pas compte de ce rythme biologique ce qui engendre du stress, de la fatigue, des erreurs, des dépressions saisonnières, etc. C’est pourquoi ils ont développé l'éclairage Libu qui favorise la régulation du rythme biologique et s'installe facilement dans les espaces de travail.

Avec le soutien de la médecine du travail et de chercheurs en chronobiologie, ils ont expérimenté ce nouvel éclairage dans trois entreprises durant plusieurs mois. Les salariés exposés à l'éclairage Libu ont vu des améliorations sur la qualité du sommeil, l'humeur, et ont constaté une baisse de la somnolence et du stress ressenti (-25%)

L'entreprise souhaite poursuivre son développement notamment en adaptant son produit aux salariés travaillant en horaires atypiques (travail posté, travail de nuit). L'idée est que l'éclairage ne doit plus seulement servir à éclairer : c'est un outil au service du bien-être, de la santé, de la sécurité.

Pour en savoir plus : https://prix-sante-entrepreneurs.harmonie-boost.fr/home/3201/laureat-n/3805

Prix Coup de Coeur du Jury : Ça ira encore mieux demain basé au Mans (72) – Pays de la Loire

Expertes du retour au travail après un aléa de vie, Cécile Prioul et Béatrice Feuillard ont lancé dès le 20 mars 2020 un questionnaire sur le vécu émotionnel du confinement avec des items sur le positif et sur les difficultés. Le questionnaire a ensuite été adapté aux télétravailleurs (65% des répondants était des entrepreneurs). Les résultats sous forme d’infographies ont été publiées sur LinkedIn. Le 18 juin dernier, un grand débat sur les Nouvelles conditions de travail a été organisé par zoom avec des décideurs.

Ça ira encore mieux demain est une plate-forme interactive de préparation au retour au travail pour le salarié et son employeur : la technique au service de l’humain. Le parcours salarié et le parcours manager sont individualisés grâce au télé coaching.

Pour en savoir plus : https://prix-sante-entrepreneurs.harmonie-boost.fr/home/3201/laureat-n/3734

* Entrepreneurs élus dans le cadre du fonctionnement démocratique d’Harmonie Mutuelle, présents dans l’ensemble des territoires et qui placent les professionnels au coeur de notre engagement. Ils représentent les entrepreneurs au sein des instances et notamment au conseil d’administration.

**Ce découpage par régions politiques est spécifique à Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle affiche une dynamique de développement et une solidité financière en 2019, mais reste prudente quant aux impacts de la crise du covid-19 sur les résultats 2020

Harmonie Mutuelle annonce une solidité financière et un bilan 2019 conforme à ses valeurs et aux engagements pris il y a un an en Assemblée Générale :

Le chiffre d’affaires a augmenté de près de 100 millions d’euros pour s’établir à 2,8 milliards d’euros en 2019 (hors intégration Harmonie Fonction Publique) ;

Le développement s’est poursuivi pour la 3e année consécutive avec :

• 3 000 nouvelles entreprises clientes portant son portefeuille à 63 000 ;

• Un solde de 52 000 personnes protégées supplémentaires. Un chiffre attendu à la hausse en 2021 par le fait de la fusion de Sud-Ouest Mutualité5 avec Harmonie Mutuelle et dont les collaborateurs seront progressivement intégrés à partir de cet automne.

Son ratio de solvabilité de 300% démontre la solidité financière de la mutuelle et sa capacité d’investissements futurs au service des adhérents.

Ces résultats témoignent de l’attractivité de la mutuelle, de la bonne dynamique commerciale des équipes et d’une offre de multi-protection qui répond aux attentes des entreprises et des particuliers. Protéger et valoriser le capital humain à travers le tryptique prévention – santé – prévoyance est au coeur de la stratégie du 1er partenaire santé des entreprises.

Pour autant, ce bilan est à mettre en perspective des impacts de la crise sanitaire et économique liée au Covid-19 :

• La baisse des remboursements de soins constatée par Harmonie Mutuelle pendant le confinement ne doit pas occulter la part de renoncements aux soins et d’actes de prévention non réalisés qui pourront entrainer l’aggravation de certaines pathologies. Par ailleurs, Harmonie Mutuelle anticipe une inflation médicale en « dent de scie » sur la période 2020 –2022 en raison du report de soins.

• Harmonie Mutuelle anticipe également des prestations en prévoyance en forte hausse qui s’expliquent notamment par la prise en charge des arrêts de travail pour garde d’enfants.

Par ailleurs, Harmonie Mutuelle continue d’accompagner les entrepreneurs et ses entreprises clientes et leurs salariés avec notamment la possibilité de report de paiement de cotisations et un soutien spécifique aux entrepreneurs.

Harmonie Mutuelle veut devenir une entreprise mutualiste a mission pour défendre une société de solidarités basée sur le pouvoir du collectif

Stéphane Junique, le Président d’Harmonie Mutuelle, a annoncé lors de l’Assemblée Générale le lancement d’une démarche collective pour adopter à l’Assemblée Générale 2021, le statut d’entreprise mutualiste à mission.

« Parce que nous faisons face au défi climatique, parce que notre société exprime des besoins immenses de solidarités nouvelles pour construire une vie meilleure, les acteurs économiques doivent agir concrètement pour le changement en se changeant eux-mêmes. Harmonie Mutuelle est depuis sa création engagée pour la transformation sociale. Notre ADN, c’est la solidarité organisée par un collectif puissant et agissant, ancré dans les territoires et dans la vie des entreprises. Aujourd’hui, nous souhaitons devenir une entreprise mutualiste à mission en inscrivant nos engagements de toujours dans nos statuts. C’est une démarche de responsabilité qui nous conduira à prendre des engagements que tout le monde pourra vérifier. » déclare Stéphane Junique.

*Les chiffres clés 2019

• Près de 4,8 millions de personnes protégées (dont 57% en contrat collectif)

• Près de 340 000 bénéficiaires de l’ACS et de la CMU-C

• Plus de 63 000 entreprises clientes

• Près de 7 000 représentants des adhérents et salariés

• 2,8 milliards d’euros HT de cotisations santé

• Groupe VYV N°5 du Top 30 de la prévoyance

• Ratio de solvabilité : 300% (selon Solvabilité 2)

• P/C Santé : 82%

Harmonie Mutuelle Foncière vise à valoriser le parc immobilier qui représente une partie importante des fonds propres d’Harmonie Mutuelle. Elle achète ou prend à bail les locaux nécessaires à l’activité de la mutuelle partout en France. Les Directeurs régionaux participent à la gestion courante de l’immobilier sur leur périmètre.

Harmonie Mutuelle Foncière est une société par action simplifiée appartenant à 100% à Harmonie Mutuelle. Elle détient un parc de plus de 160 000 m² détenus en fonds propres pour une valeur de 298 millions d’euros. Elle accueille les activités d’exploitation d’Harmonie Mutuelle, les structures proches du groupe VYV et regroupe les 114 collaborateurs qui portent, au quotidien, les services aux occupants et la gestion immobilière.

Harmonie Mutuelle Foncière a également des fonctions d’expertises centralisées dont une fonction d’Asset management (gestion d’actifs) immobilier entièrement dédiée à l’optimisation et à la valorisation des placements immobiliers lui appartenant. Au moment opportun, des choix pourront être effectués visant - par exemple – à l’arbitrage de certains biens, à la réalisation de gros travaux créateurs de valeurs.

Harmonie Mutuelle : un employeur et un acteur engagé pour la santé et le bien-être au travail

Espaces collaboratifs, travail à distance, ouverture sur les territoires, Harmonie Mutuelle est un employeur et un acteur engagé depuis longtemps pour la santé et le bien-être au travail pour ses collaborateurs, ses élus mais aussi pour les salariés de ses 64 000 entreprises clientes.

L’ambition d’Harmonie Mutuelle Foncière est d’endosser la responsabilité de Maître d'ouvrage pour offrir aux utilisateurs des lieux de vie de qualité, alignés sur les exigences d'organisation du travail, de management, de développement durable et de santé.

La démarche pour devenir « Entreprise mutualiste à mission » conduira à la définition d’une raison d’être et d’objectifs sociaux et environnementaux concrets, votés en Assemblée générale le 5 juillet prochain. Elle permettra à Harmonie Mutuelle de valoriser son impact positif en affirmant « contractuellement » ses engagements en faveur de la société française, dont l’atteinte sera mesurée chaque année par un organisme externe.

Pour cela, Harmonie Mutuelle a lancé une vaste consultation en ligne, pour coconstruire avec les représentants élus des adhérents, les salariés, les adhérents, les entreprises clientes et le grand public ses engagements.

Transition(s) 21, un projet d'évolution de l'organisation territoriale et managériale

Le projet d’entreprise TRANSITION(s) 21 permet de rapprocher Harmonie Mutuelle des acteurs publics, économiques et associatifs des territoires. Ainsi, 12 régions opérationnelles (calquées sur les régions administratives françaises) sont créées ainsi que 3 directions exécutives qui ont la mission de les animer et de les coordonner afin de renforcer leur développement et d’accroitre leur rayonnement.

De même, en créant deux nouvelles directions centrales - « Nouveaux modèles » et « Santé & écologie(s) », TRANSITION(s) 21 révèle l’ambition de positionner désormais les enjeux sociétaux d’Harmonie Mutuelle au plus haut niveau de son organisation :

• La Direction « Nouveaux modèles » est chargée de mener la transformation de la mutuelle en entreprise mutualiste à mission, de piloter les activités d’action sociale, d’ingénierie sociale et de prévention, d’accélérer la capacité de la mutuelle à innover

• La Direction « Santé & Ecologie(s) » répond à l’ambition de construire, autour des enjeux de santé et de l’environnement, une stratégie capable de faire évoluer les modes de vie. Elle doit permettre à Harmonie Mutuelle d’aider ses adhérents et entreprises clientes à agir collectivement sur les conditions et milieux de vie

L’ensemble du projet d’entreprise d’Harmonie Mutuelle se concrétisera fin 2021 dans une nouvelle stratégie opérationnelle 2022 – 2026 et son inscription dans la co-construction du Groupe VYV.

Un collectif renforcé pour de nouvelles ambitions

Le nouveau comité de direction générale (CDG) d’Harmonie Mutuelle est animé par Catherine Touvrey en tant que directrice générale et directrice assurance et protection financière groupe VYV et François Couton nommé directeur général délégué. Il pilote également la Direction des opérations et de la transformation. Ce collectif est pleinement engagé dans la co-construction du Groupe VYV et contribue au programme de transformation stratégique Force VYV.

François COUTON

Depuis 2021 Directeur général délégué chez Harmonie Mutuelle

Depuis 2016 Directeur des opérations et de la transformation chez Harmonie Mutuelle

2012 – 2016 Directeur finance et performance distribution au Groupe CANAL+

2007 – 2012 Directeur des systèmes d'information au Groupe CANAL+

Stéphane KERGOURLAY

Depuis 2021 Directeur exécutif « Porte d’Europe » (régions Hauts-de-France, Ile-de-France, Centre-Val de Loire, Grand Est et Bourgogne -Franche-Comté) chez Harmonie Mutuelle

2016 – 2020 Directeur de la région sud-ouest chez Harmonie Mutuelle

2013 – 2016 Directeur développement chez Harmonie Mutuelle

2009 – 2013 Directeur développement chez Santévie

Jocelyn CATHALA

Depuis 2021 Directeur exécutif « Grand Ouest » (régions Bretagne, Normandie et Pays de la Loire) chez Harmonie Mutuelle

2017 – 2020 Directeur de la Région Bretagne – Normandie chez Harmonie Mutuelle

2011 – 2017 Directeur de la Maîtrise de la Performance chez Harmonie Mutuelle

2009 – 2011 Directeur du Contrôle de Gestion de la mutuelle Prévadiès

Catherine PRADERE

Depuis 2021 Directrice exécutif « Grand Sud » (régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie et Provence-Alpes- Côte d’Azur) chez Harmonie Mutuelle

2018 – 2020 Directrice de la région Sud-Est chez Harmonie Mutuelle

2012 – 2018 Directrice des affaires sociales chez Harmonie Mutuelle

2005 – 2012 Directrice des ressources humaines chez Mutuelle Existence

Virginie MALNOY

Depuis 2021 Directrice nouveaux modèles chez Harmonie Mutuelle

2018 – 2020 Directrice de la région Centre, Ile et Hauts-de-France chez Harmonie Mutuelle

2013 – 2017 Directrice de la région Bretagne-Normandie chez Harmonie Mutuelle

2008 – 2012 Directrice gestion santé et prévoyance chez Prévadiès

Lionel FOURNIER

Depuis 2021 Directeur santé & écologie(s) chez Harmonie Mutuelle

Depuis 2018 Président des dirigeants responsables de l’Ouest

2014 – 2020 Directeur de la région Atlantique chez Harmonie Mutuelle

Depuis 2014 Membre du conseil de direction de la Cité de l’Objet Connecté

Karine LE TROCQUER

Depuis 08/2020 Directrice service et satisfaction clients chez Harmonie Mutuelle

2017 – 2020 Directrice marketing, opérations et outils – direction développement commercial chez VYV

2016 – 2017 Directrice digitale et expérience clients – direction des opérations et de la transformation chez Harmonie Mutuelle

2012 – 2017 Directrice méthode, organisation et projets – direction services et satisfaction clients chez Harmonie Mutuelle

Patricia FOURCADE

Depuis 2020 Directrice expertise secteurs publics chez Harmonie Mutuelle

2018 – 2020 Directrice générale Harmonie Fonction Publique

2014 – 2018 Directrice générale adjointe Harmonie Fonction Publique

1990 – 2013 Chargée de mission auprès du Président à la SMAR

Hervé MARTEL

Depuis 2018 Directeur de l’alignement stratégique chez Harmonie Mutuelle

2014 – 2018 Directeur solutions affinitaires chez Gras Savoye

2012 – 2014 Directeur GS banque et crédit chez Gras Savoye

2009 – 2012 Coordinateur commercial – direction ingénierie de distribution et Institutions financières chez Gras Savoye

Emeric LOZE

Depuis 2019 Directeur du développement et de l’accompagnement chez Harmonie Mutuelle

2018-2019 Associé chez Digital Insurance LatAm (en Argentine)

2017-2019 Créateur de Wedev-Eurolatam (en Argentine)

2016-2017 Directeur business unit courtage chez Hiscox

Caroline LEBRUN

Depuis 2018 Directrice engagement et coopérations chez Harmonie Mutuelle

Depuis 2013 Directrice ressources humaines chez Harmonie Mutuelle

2009 – 2013 Directrice ressources humaines chez Harmonie Mutualité

2005 – 2008 Chargée de mission auprès de la direction générale dans le cadre de la construction de l’Union Harmonie Mutuelles

Laurence HENRIET-GERMAIN

Depuis 2017 Directrice performance et assurance chez Harmonie Mutuelle

2015 – 2017 Directrice technique assurances chez Harmonie Mutuelle

2012 – 2015 Directrice technique et contrôle chez Quatrem et directrice emprunteur chez Malakoff Médéric

2010 – 2012 Directrice prévoyance santé chez Gan Eurocourtage

Les photos officielles des membres du Comité de Direction Générale sont disponibles dans la médiathèque. 

L'Incapacité Permanente Partielle (IPP) est liée à un accident ou une maladie professionnelle dont les conséquences vous rendent inaptes à exercer votre travail. Il peut s'agir de séquelles physiques ou psychologiques. En fonction de leur gravité, l'incapacité permanente est évaluée selon un pourcentage :

C'est le médecin conseil de l'Assurance maladie qui détermine votre taux d'Incapacité Permanente Partielle, selon différents critères médicaux et professionnels :

• La nature de votre maladie ou de l'accident subi ;

• Votre état général ;

• Votre âge ;

• Vos qualifications professionnelles.

Selon le niveau de votre incapacité, vous pouvez percevoir une indemnisation de la Sécurité Sociale, via le versement d'une somme forfaitaire ou d'une rente :

Si la reconnaissance d'une Incapacité Permanente Partielle vous donne droit à une indemnisation versée par la Sécurité Sociale, celle-ci reste souvent insuffisante pour maintenir sereinement votre niveau de vie.

Vos contrats d'assurance habituels (habitation, auto, santé) ne vous couvrent pas en cas d'accident de la vie courante (bricolage, chute, etc.).

C'est pourquoi, souscrire une assurance des Accidents de la Vie peut être judicieux pour bénéficier d'une indemnité complémentaire.