Comment repérer les signes de dégradation de la santé mentale chez un salarié ?

2 minute(s) de lecture
Mis à jour le 24 octobre 2024


Mis à part les maladies ordinaires, la santé mentale représente la première cause d’arrêt maladie en France : 31 % des arrêts de travail sont ainsi liés à des problématiques mentales, dont 18 %, liés au travail. Réduction de l’absentéisme, préservation de la santé et de la performance, responsabilité de l’employeur (lire l’encadré)… : la santé mentale des salariés représente un enjeu majeur pour les entreprises. Mais comment agir ? Notamment en formant les managers à repérer les signes avant-coureurs de détresse et à adopter les bons réflexes.

1. Les signes auxquels être attentif

Comment savoir si un collaborateur ressent du mal-être au travail ou est en détresse psychologique ? Pour le déceler, voici les différents signes avant-coureurs de dégradation de la santé mentale auxquels être attentif. 

Les signes physiques 

On le sait, santé physique et santé mentale sont indissociables et imbriquées. Fatigue chronique, maux de tête, douleurs musculaires ou articulaires, insomnies, réveils nocturnes, troubles digestifs, palpitations, sensations d'essoufflement ou d'oppression… : les petits soucis de santé sont souvent les premiers à apparaître quand la santé mentale se dégrade. Ces signes physiques reflètent souvent un état de stress, voire un épuisement professionnel latent, ils ne sont donc pas à négliger.

  • Les signes psychologiques

    La dégradation de la santé mentale se manifeste aussi souvent par des symptômes psychologiques qu’il faut apprendre à repérer. Les plus visibles sont d’ordre émotionnel comme les sautes d’humeur, une sensibilité ou une nervosité accrue, la tristesse, l’anxiété, les crises de larmes, l'irritabilité ou le manque d’entrain (« brown-out »), tous révélateurs d’une souffrance psychique. 

    Des troubles cognitifs ou intellectuels peuvent également apparaître : d’importants problèmes de concentration, des erreurs, des oublis fréquents, des difficultés à prendre des initiatives ou des décisions sont autant d’indicateurs à surveiller avec sérieux. Enfin, dans les cas les plus graves, le salarié peut souffrir de dépression et avoir des pensées suicidaires. 


  • Les changements de comportement 

    Autres signes révélateurs de problèmes de santé mentale : les changements soudains de comportement. Par exemple, un collaborateur habituellement sociable qui commence à s’isoler, qui évite les interactions avec ses collègues ou refuse de participer aux réunions. Ou bien un salarié, de nature plutôt calme, qui devient de plus en plus agité, irascible et agressif envers les autres. La perte de motivation, le désengagement évident (« bore-out ») et une baisse inhabituelle de la productivité ou de la performance peuvent aussi refléter une sensation de mal-être au travail. 

    Ces changements de comportement, surtout s’ils perdurent, devraient pousser les managers à intervenir rapidement.


2. S’organiser pour savoir détecter ces signes le plus tôt possible

L’enjeu pour les entreprises consiste à pouvoir identifier ces signes de dégradation de la santé mentale le plus tôt possible pour agir à temps et éviter que la situation ne s’aggrave. Pour y parvenir, voici quelques pistes d’action. 

Former les managers de proximité 

Les collaborateurs peuvent parfois être dans le déni et ne pas voir ou minimiser eux-mêmes ces signes de « burn-out », de « bore-out » ou de « brown-out »… C’est pourquoi les managers de proximité qui ont un contact direct avec les salariés au quotidien ont un rôle essentiel à jouer. Ils doivent se former sur la santé mentale afin de reconnaître facilement les symptômes de dégradation et intervenir de manière adéquate, notamment en initiant le dialogue sur ce sujet avec les personnes concernées.

  • Encourager l’expression des salariés 

    Il est aussi important de créer un climat général de confiance dans l’entreprise, propice au dialogue, grâce à une posture d’ouverture et de bienveillance. Dans cet esprit, afin de développer leurs compétences relationnelles, les managers peuvent, par exemple, se former à la communication non violente (CNV) et à l’écoute active. 

    Conditions de travail, missions, charge de travail, ambiance au sein de l’équipe, violence subie, manque de motivation, méthodes managériales inadaptées… : les collaborateurs devraient pouvoir, en effet, aborder ces sujets avec leur responsable hiérarchique sans peur des représailles. Différents temps et espaces de dialogue devraient ainsi être proposés aux salariés, comme des entretiens réguliers avec leur manager ou des discussions en petits groupes, pour leur permettre de s’exprimer librement sur leur mal-être au travail.

    Utiliser des questionnaires 

    Perception de la situation de travail, niveau de stress, symptômes ressentis, état de santé… : les questionnaires représentent également de précieux outils de « feedback » réguliers pour recueillir les signaux faibles auprès de l’ensemble des salariés et identifier les problèmes de santé mentale. Les enquêtes peuvent être anonymes.

  • Collaborer avec les RH et la médecine du travail 

    Enfin, la collaboration des managers avec les ressources humaines et le médecin du travail est capitale pour accompagner les salariés en difficulté. Les RH peuvent, par exemple, fournir des ressources et des outils pour aider les managers à mieux faire face à la situation. Et, de son côté, le médecin du travail peut recommander, si nécessaire, des adaptations de poste de travail ou des horaires.


    Harmonie Mutuelle vous propose également des solutions innovantes et complètes pour vous accompagner et offrir à vos salariés un soutien adapté et personnalisé.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?


Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste: 


Femme/Homme de terrain, le challenge vous motive ? La relation B to B n’a pas de secret pour vous ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide et en pleine transformation qui concilie performance économique et utilité sociale ?

Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, professionnels/TPE et entreprises), aujourd’hui, c’est pour notre réseau Entreprises que nous recrutons !


Les missions : 


Sur la région du Jura ainsi que le Sud du Doubs, votre mission principale consiste à :

« Accompagner les entreprises en tant que partenaire de la politique sociale et contribuer à leur performance sociale et économique » 

Vous disposez d’un portefeuille composé d’entreprises de 21 à 999 salariés à fidéliser et à développer.
 

Véritable partenaire des entreprises, vous :

  • Apportez votre expertise, conseillez les entreprises en matière de protection sociale, de prévention et de qualité de vie au travail
  • Commercialisez les produits et services en adéquation avec les besoins identifiés (santé, prévoyance, épargne-retraite, prévention, …)
  • Fidélisez le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection…)
  • Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
  • Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires (Partenaires sociaux, chambres consulaires, réseaux d’entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux…)

Accompagné tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission !

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?


Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste: 


Femme/Homme de terrain, le challenge vous motive ? La relation B to B n’a pas de secret pour vous ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide et en pleine transformation qui concilie performance économique et utilité sociale ?

Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, professionnels/TPE et entreprises), aujourd’hui, c’est pour notre réseau Entreprises que nous recrutons !


Les missions : 


Sur la région du Jura ainsi que le Sud du Doubs, votre mission principale consiste à :

« Accompagner les entreprises en tant que partenaire de la politique sociale et contribuer à leur performance sociale et économique » 

Vous disposez d’un portefeuille composé d’entreprises de 21 à 999 salariés à fidéliser et à développer.
 

Véritable partenaire des entreprises, vous :

  • Apportez votre expertise, conseillez les entreprises en matière de protection sociale, de prévention et de qualité de vie au travail
  • Commercialisez les produits et services en adéquation avec les besoins identifiés (santé, prévoyance, épargne-retraite, prévention, …)
  • Fidélisez le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection…)
  • Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
  • Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires (Partenaires sociaux, chambres consulaires, réseaux d’entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux…)

Accompagné tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission !

• 22,5 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) 
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement 
• Prime variable

Besançon (25) Doubs Bourgogne-Franche-Comté https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-ORtP41?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

Vous maîtrisez la relation B to B et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs (DRH, DAF, etc) ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction ? Les cycles de vente long vous animent ? Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau ?
 

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l’humain au cœur de notre démarche ? Alors ce poste n’attend que vous !
 

Rejoindre notre équipe commerciale c’est participer au développement d’une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C’est être moteur dans la transformation d’une entreprise en pleine mutation. C’est s’ouvrir à des possibilités d’évolution de carrières.
 

Alors, apportez votre contribution, candidatez !

2653429 Commercial auprès des professionnels 37000€ - 40000€ HM/2024/836 CDI Off

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

Off 0
index departement
25
index ville
0
  • 4/5
    "Les garanties proposées "
    Thierry d.
    13 octobre 2024
  • 4/5
    "Cela correspond à ma situation, mes besoins."
    Ana l.
    13 octobre 2024
  • 3/5
    "Le tarif"
    Francois regis o.
    14 octobre 2024

    • ✨ QUI EST HARMONIE MUTUELLE ?

    •  Notre métier : Acteur de santé globale, nous accompagnons les particuliers, les entrepreneurs, les entreprises et leurs salariés, en apportant des solutions innovantes en prévention, santé, prévoyance épargne retraite. 
       
    •  Notre personnalité : Harmonie Mutuelle est une entreprise à but non-lucratif et un acteur clé de l'Économie Sociale et Solidaire. Nous collaborons avec des professionnels de santé et des partenaires publics pour garantir l'accès à la santé pour tous, tout en renforçant les liens sociaux et les réseaux de solidarité
       
    •  Nos valeurs : Ouverte, responsable, proche, optimiste, entreprenante, ce sont les mots qui décrivent le mieux Harmonie Mutuelle. 
       

    VOS MISSIONS

    En tant que Chargé de Relations et Conseils Confirmé, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos clients. Ce poste s'adresse à des professionnels aguerris ayant une forte appétence commerciale. Voici ce que vous ferez au quotidien :

    • Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
       
    • Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de l’adhérent.
       
    • Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
       
    • Élaboration de devis personnalisés : Sur la base des informations recueillies, vous réaliserez des devis personnalisés qui répondent précisément aux besoins de l'adhérent.
       
    • Simulations de couverture : Vous utiliserez des outils de simulation pour montrer aux adhérents l’impact des différentes options de couverture sur leurs primes et leurs niveaux de remboursement, facilitant ainsi la prise de décision.
       

     LES AVANTAGES POUR VOUS 

    •  Rémunération et Avantages Sociaux : La rémunération à ce poste est fixée à 26 500€ bruts annuels, avec un variable pouvant atteindre 5 600€ en fonction de vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8 ,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un CSE ainsi qu’un contrat de mutuelle et de prévoyance. 
       
    • ⚖️ Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires flexibles, 22.5 jours de RTT par an
       
    •  Développement Professionnel : Ce poste est proposé pour un CDD de 6 mois, reconductible .
       
    •  Cadre de Travail : Vous rejoindrez notre site de Golbey, situé au 35B Route d'Épinal. Nos locaux modernes en open space offrent un environnement de travail dynamique et convivial. 
       

     PROCESS DE RECRUTEMENT ET D’INTERGRATION 

    • Évaluation du CV : Nos recruteurs évaluent si votre expérience est pertinente par rapport au poste. Une expérience confirmée en vente est obligatoire.
       
    • Premier échange téléphonique : Si votre CV correspond à notre besoin, nous vous contacterons pour un entretien téléphonique de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations à nous rejoindre et pour s’assurer que le poste vous correspond.
       
    • ️ Entretien manager : Si l’entretien téléphonique est concluant, vous rencontrerez deux managers de notre Centre de Relations et Conseil pour échanger plus en détail sur vos compétences en lien avec le poste.
       
    • Intégration : Si vous êtes retenu pour ce poste, votre intégration commencera au cours du mois de novembre 2024. Les premiers jours seront consacrés à une formation complète où vous apprendrez progressivement les compétences et connaissances nécessaires pour réussir dans votre métier. Vous serez formé par nos formateurs internes, nos collaborateurs les plus expérimentés, ainsi que votre manager. Nous vous accompagnerons pas à pas pour vous assurer une intégration réussie.

    ✨ QUI EST HARMONIE MUTUELLE ?

    •  Notre métier : Acteur de santé globale, nous accompagnons les particuliers, les entrepreneurs, les entreprises et leurs salariés, en apportant des solutions innovantes en prévention, santé, prévoyance épargne retraite. 
       
    •  Notre personnalité : Harmonie Mutuelle est une entreprise à but non-lucratif et un acteur clé de l'Économie Sociale et Solidaire. Nous collaborons avec des professionnels de santé et des partenaires publics pour garantir l'accès à la santé pour tous, tout en renforçant les liens sociaux et les réseaux de solidarité
       
    •  Nos valeurs : Ouverte, responsable, proche, optimiste, entreprenante, ce sont les mots qui décrivent le mieux Harmonie Mutuelle. 
       

    VOS MISSIONS

    En tant que Chargé de Relations et Conseils Confirmé, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos clients. Ce poste s'adresse à des professionnels aguerris ayant une forte appétence commerciale. Voici ce que vous ferez au quotidien :

    • Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
       
    • Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de l’adhérent.
       
    • Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
       
    • Élaboration de devis personnalisés : Sur la base des informations recueillies, vous réaliserez des devis personnalisés qui répondent précisément aux besoins de l'adhérent.
       
    • Simulations de couverture : Vous utiliserez des outils de simulation pour montrer aux adhérents l’impact des différentes options de couverture sur leurs primes et leurs niveaux de remboursement, facilitant ainsi la prise de décision.
       

     LES AVANTAGES POUR VOUS 

    •  Rémunération et Avantages Sociaux : La rémunération à ce poste est fixée à 26 500€ bruts annuels, avec un variable pouvant atteindre 5 600€ en fonction de vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8 ,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un CSE ainsi qu’un contrat de mutuelle et de prévoyance. 
       
    • ⚖️ Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires flexibles, 22.5 jours de RTT par an
       
    •  Développement Professionnel : Ce poste est proposé pour un CDD de 6 mois, reconductible .
       
    •  Cadre de Travail : Vous rejoindrez notre site de Golbey, situé au 35B Route d'Épinal. Nos locaux modernes en open space offrent un environnement de travail dynamique et convivial. 
       

     PROCESS DE RECRUTEMENT ET D’INTERGRATION 

    • Évaluation du CV : Nos recruteurs évaluent si votre expérience est pertinente par rapport au poste. Une expérience confirmée en vente est obligatoire.
       
    • Premier échange téléphonique : Si votre CV correspond à notre besoin, nous vous contacterons pour un entretien téléphonique de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations à nous rejoindre et pour s’assurer que le poste vous correspond.
       
    • ️ Entretien manager : Si l’entretien téléphonique est concluant, vous rencontrerez deux managers de notre Centre de Relations et Conseil pour échanger plus en détail sur vos compétences en lien avec le poste.
       
    • Intégration : Si vous êtes retenu pour ce poste, votre intégration commencera au cours du mois de novembre 2024. Les premiers jours seront consacrés à une formation complète où vous apprendrez progressivement les compétences et connaissances nécessaires pour réussir dans votre métier. Vous serez formé par nos formateurs internes, nos collaborateurs les plus expérimentés, ainsi que votre manager. Nous vous accompagnerons pas à pas pour vous assurer une intégration réussie.

    - 22, 5 jours RTT par an
    - Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
    - Prime variable sur objectifs commerciaux
    - Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
    - Ticket restaurant : 8, 50€ par jour travaillé

    - Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
    - Contrat collectif Santé et Prévoyance
    - Comité Social d'Entreprise
    - Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel

    Golbey (88) Vosges Grand Est https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-bIncSC?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

     LE POSTE EST POUR VOUS SI 

    Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans la vente. Si c’est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous ! Voici ce que nous recherchons chez nos futurs collègues :

    • Expérience commerciale : Une expérience confirmée en vente est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les techniques de vente et de négociation, et être expérimenté dans la finalisation de transactions commerciales.
       
    •  Qualités Personnelles : Vous aimez écouter et aider les autres. Vous avez un vrai sens du service et adorez relever des défis. Vous êtes flexible, capable de vous adapter à toutes les situations, et vous savez bien vous organiser. Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.
       
    •  Expérience : La connaissance de la protection sociale est un plus mais pas nécessaire. Nous vous fournirons toute la formation nécessaire pour développer vos compétences dans ce domaine. Nous recherchons une première expérience de la relation client.
       
    •  Outils informatiques : Vous avez des compétences de base en informatique et êtes à l'aise avec les outils numériques. Vous serez formé aux systèmes d'information et aux processus de gestion spécifiques à Harmonie Mutuelle.
    2651031 Commercial - Technico-Commercial 6 mois HM/2024/854 CDD Off

    A propos, qui sommes-nous ?

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

    Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

    Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

    Off 0
    index departement
    88
    index ville
    0

    Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
     

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
     

    Le poste : 
     

    Ce poste est dédié à la gestion et au développement de nos relations avec les dirigeants d'entreprises comptant de 1 à 19 collaborateurs. Votre mission sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité et de contribuer à la fidélisation et à l'acquisition de nouveaux clients dans ce segment spécifique.
     

    Les missions : 
     

    • Gestion de la Relation Client B2B : Engager proactivement des conversations avec les dirigeants d'entreprises, comprendre en profondeur leurs besoins spécifiques, et fournir des réponses et solutions adaptées à travers divers canaux de communication.
    • Développement Commercial Ciblé : Identifier les opportunités de vente au sein de cette cible spécifique, qualifier les besoins des dirigeants, proposer des rendez-vous stratégiques et orienter les clients vers les solutions adéquates.
    • Optimisation des Processus : Améliorer continuellement les processus de vente et de service client pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client dans le secteur B2B.
    • Documentation et Suivi : Préparer et assurer le suivi des contrats et documentations nécessaires, en collaboration avec les services internes pour garantir une gestion fluide et professionnelle.

    Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
     

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
     

    Le poste : 
     

    Ce poste est dédié à la gestion et au développement de nos relations avec les dirigeants d'entreprises comptant de 1 à 19 collaborateurs. Votre mission sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité et de contribuer à la fidélisation et à l'acquisition de nouveaux clients dans ce segment spécifique.
     

    Les missions : 
     

    • Gestion de la Relation Client B2B : Engager proactivement des conversations avec les dirigeants d'entreprises, comprendre en profondeur leurs besoins spécifiques, et fournir des réponses et solutions adaptées à travers divers canaux de communication.
    • Développement Commercial Ciblé : Identifier les opportunités de vente au sein de cette cible spécifique, qualifier les besoins des dirigeants, proposer des rendez-vous stratégiques et orienter les clients vers les solutions adéquates.
    • Optimisation des Processus : Améliorer continuellement les processus de vente et de service client pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client dans le secteur B2B.
    • Documentation et Suivi : Préparer et assurer le suivi des contrats et documentations nécessaires, en collaboration avec les services internes pour garantir une gestion fluide et professionnelle.
    • 22,5 jours de RTT par an 
    • Des horaires flexibles pour la majorité des postes 
    • Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) 
    • Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
    • Compte Epargne Temps 
    • Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) 
    • Contrat collectif santé et prévoyance 
    • PEE et Retraite 
    • Prime d'intéressement
    Laxou (54) Meurthe-et-Moselle Grand Est https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-Cvh51D?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle
    • Compétences Requises : Vous possédez une expérience en communication et en vente B2B, avec une capacité à négocier et à conclure des ventes. Vous avez une excellente compréhension des besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises et savez adapter vos propositions pour répondre à ces exigences.
    • Formation et Expérience : Vous avez acquis une expérience significative dans le développement commercial, idéalement dans le secteur des assurances ou des services financiers B2B.
    • Qualités Personnelles : Vous êtes capable d'établir rapidement une relation de confiance avec des dirigeants, vous faites preuve de dynamisme, de proactivité et d'excellentes capacités organisationnelles. Vous êtes également un collaborateur efficace qui sait travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs.
    2651196 Commercial auprès des particuliers 1 an 26000€ - 28000€ HM/2024/853 CDD Off

    A propos, qui sommes-nous ?

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

    Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

    Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

    Off 0
    index departement
    54
    index ville
    0

    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

    Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

    Le poste :

    Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à coeur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au coeur de notre projet économique.

    Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.

    Aujourd'hui c'est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !

    Vos missions principales :

    Rejoindre notre équipe commercial c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !

    En tant que conseiller commercial au sein de notre agence de Bolbec:

    Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins. Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d'aide à la vente que nous mettons à votre disposition.

    Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C'est votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !

    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

    Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

    Le poste :

    Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à coeur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au coeur de notre projet économique.

    Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.

    Aujourd'hui c'est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !

    Vos missions principales :

    Rejoindre notre équipe commercial c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !

    En tant que conseiller commercial au sein de notre agence de Bolbec:

    Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins. Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d'aide à la vente que nous mettons à votre disposition.

    Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C'est votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !

    Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :

    - Du lundi au vendredi
    - Jours RTT : 22, 5 jours par an
    - Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
    - Rémunération selon profil d'expérience et d'expertise
    - Prime variable sur objectifs commerciaux
    - Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
    - Ticket restaurant (8, 50€)
    - Contrat collectif Santé et Prévoyance
    - Comité Social d'Entreprise
    - Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise

    Bolbec (76) Seine-Maritime Normandie https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-O8N5GG?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

    Vous disposez d'une première expérience commerciale réussie? Plus qu'un diplôme c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons. Vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ? Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et êtes force de conviction ? Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au coeur de notre démarche ? Alors ce poste n'attend que vous !

    2650335 Commercial auprès des particuliers 27000€ - 30500€ HM/2024/848-EXT CDI Off

    A propos, qui sommes-nous ?

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

    Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

    Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

    Off 0
    index departement
    76
    index ville
    0

    Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?


    Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.


     

    VOS MISSIONS
     

    En tant que Chargé d'affaires Entrepreneurs, vous jouerez un rôle central dans le développement de notre portefeuille client en prospectant sur le marché des entrepreneurs et des TPE (3 à 19 salariés). Vous interviendrez sur les environs de Metz mais aussi sur l'ensemble de la Moselle auprès d’un portefeuille d’entrepreneurs et de TPE/PME. 

     Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurance, bancaire ou auprès de TPE. Voici vos principales missions :

    • Prospecter de nouveaux clients : Proactif(ve) et persévérant(e), vous rechercherez de nouveaux prospects et élargirez notre réseau d'affaires en identifiant des opportunités commerciales clés sur le marché des entrepreneurs.
       
    • Développer et animer un portefeuille de clients professionnels : Vous accompagnerez les entrepreneurs en leur proposant des solutions adaptées en santé, prévoyance et retraite, tout en assurant un suivi personnalisé et rigoureux.
       
    • Conduire des négociations complexes : Vous serez en mesure de gérer des négociations sur des cycles de vente courts, en adaptant votre discours et vos stratégies pour conclure des affaires dans des environnements parfois incertains.
       
    • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients : Grâce à un suivi régulier et une écoute active, vous identifierez les nouveaux besoins des clients pour maximiser leur satisfaction et renforcer leur fidélité.
       
    • Participer aux actions commerciales régionales : Vous prendrez part à des événements et actions locales pour promouvoir l'offre d'Harmonie Mutuelle sur le marché des TPE et des entrepreneurs.
       

    LES AVANTAGES POUR VOUS 

    •  Rémunération et Avantages Sociaux : 28000 € à 32000e bruts annuels de salaire fixe en fonction du profil, avec un variable pouvant atteindre 25 000 € selon vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun.
       
    • Protection sociale complète : Vous bénéficiez d’un contrat de mutuelle et de prévoyance couvrant vos besoins et ceux de votre famille.
       
    • ⚖️ Équilibre vie pro/vie perso : Horaires flexibles du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an et possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine pour une organisation optimisée.
       
    • Voiture de service : Mise à disposition d’une voiture de service pour vos déplacements professionnels dans votre secteur.


    VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
     

    Chez Harmonie Mutuelle, la mobilité interne est encouragée : un tiers de nos recrutements sont pourvus par nos collaborateurs. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière.


    Depuis le poste de Chargé d’Affaires Entrepreneurs, vous pouvez évoluer :

    • Verticalement : vers un poste de Responsable Commercial, en supervisant une équipe et en définissant des stratégies de vente.
       
    • Horizontalement : en diversifiant vos compétences sur d'autres marchés, comme le marché des entreprises.


    PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION
     

    Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en commerce B2B.
     

    Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
     

    Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
     

    ️ Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
     

    Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera en janvier avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.

    Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?


    Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.


     

    VOS MISSIONS
     

    En tant que Chargé d'affaires Entrepreneurs, vous jouerez un rôle central dans le développement de notre portefeuille client en prospectant sur le marché des entrepreneurs et des TPE (3 à 19 salariés). Vous interviendrez sur les environs de Metz mais aussi sur l'ensemble de la Moselle auprès d’un portefeuille d’entrepreneurs et de TPE/PME. 

     Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurance, bancaire ou auprès de TPE. Voici vos principales missions :

    • Prospecter de nouveaux clients : Proactif(ve) et persévérant(e), vous rechercherez de nouveaux prospects et élargirez notre réseau d'affaires en identifiant des opportunités commerciales clés sur le marché des entrepreneurs.
       
    • Développer et animer un portefeuille de clients professionnels : Vous accompagnerez les entrepreneurs en leur proposant des solutions adaptées en santé, prévoyance et retraite, tout en assurant un suivi personnalisé et rigoureux.
       
    • Conduire des négociations complexes : Vous serez en mesure de gérer des négociations sur des cycles de vente courts, en adaptant votre discours et vos stratégies pour conclure des affaires dans des environnements parfois incertains.
       
    • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients : Grâce à un suivi régulier et une écoute active, vous identifierez les nouveaux besoins des clients pour maximiser leur satisfaction et renforcer leur fidélité.
       
    • Participer aux actions commerciales régionales : Vous prendrez part à des événements et actions locales pour promouvoir l'offre d'Harmonie Mutuelle sur le marché des TPE et des entrepreneurs.
       

    LES AVANTAGES POUR VOUS 

    •  Rémunération et Avantages Sociaux : 28000 € à 32000e bruts annuels de salaire fixe en fonction du profil, avec un variable pouvant atteindre 25 000 € selon vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun.
       
    • Protection sociale complète : Vous bénéficiez d’un contrat de mutuelle et de prévoyance couvrant vos besoins et ceux de votre famille.
       
    • ⚖️ Équilibre vie pro/vie perso : Horaires flexibles du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an et possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine pour une organisation optimisée.
       
    • Voiture de service : Mise à disposition d’une voiture de service pour vos déplacements professionnels dans votre secteur.


    VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
     

    Chez Harmonie Mutuelle, la mobilité interne est encouragée : un tiers de nos recrutements sont pourvus par nos collaborateurs. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière.


    Depuis le poste de Chargé d’Affaires Entrepreneurs, vous pouvez évoluer :

    • Verticalement : vers un poste de Responsable Commercial, en supervisant une équipe et en définissant des stratégies de vente.
       
    • Horizontalement : en diversifiant vos compétences sur d'autres marchés, comme le marché des entreprises.


    PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION
     

    Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en commerce B2B.
     

    Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
     

    Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
     

    ️ Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
     

    Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera en janvier avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.

    Metz (57) Moselle Grand Est https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-ekVmTK?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

    Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans le développement commercial B2B. Si c’est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous ! 

    Voici ce que nous recherchons chez notre futur.e collègue :

    • Expérience commerciale : Une expérience confirmée en commerce B2C est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les techniques de vente et de négociation, et être expérimenté dans la finalisation de transactions commerciales avec des professionnels.
       
    •  Qualités Personnelles : Vous aimez écouter et aider les autres. Vous avez un vrai sens du service et adorez relever des défis. Vous êtes flexible, capable de vous adapter à toutes les situations, et vous savez bien vous organiser. Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.
       
    •  Expérience : La connaissance de la protection sociale est un plus mais pas nécessaire. Nous vous fournirons toute la formation nécessaire pour développer vos compétences dans ce domaine. Nous recherchons une première expérience de la relation client.
       
    •  Outils informatiques : Vous avez des compétences de base en informatique et êtes à l'aise avec les outils numériques. Vous serez formé aux systèmes d'information et aux processus de gestion spécifiques à Harmonie Mutuelle.
    2650375 Commercial - Technico-Commercial 28000€ - 32000€ HM/2024/849 CDI Off

    A propos, qui sommes-nous ?

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

    Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

    Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

    Off 0
    index departement
    57
    index ville
    0

    Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
     

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
     

    VOS MISSIONS
     

    En tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l’agence de Châlons-en-Champagne dans la Marne, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos adhérents. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. 

    Voici ce que vous ferez au quotidien :

    • Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
       
    • Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
       
    • Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
       
    • Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
       
    • Contribution au succès de l’agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
       

     LES AVANTAGES POUR VOUS 

    •  Rémunération et Avantages Sociaux : La fourchette de rémunération pour ce ce poste est fixée entre 27 000€ et 28 000 € bruts annuels, avec un variable pouvant atteindre 5 600€ en fonction de vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un CSE ainsi qu’un contrat de mutuelle et de prévoyance.
       
    • Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an, possibilité d’avoir jusqu’à un jour de télétravail par semaine. 
       
    • Développement Professionnel : Ce poste est proposé en CDD de 12 Mois.
       
    • Cadre de Travail : Vous rejoindrez notre agence de Châlons-en-Champagne, située au 20 rue des Lombards, en plein centre-ville et à seulement 10 minutes à pied de la gare. Nos locaux modernes et lumineux offrent un environnement de travail dynamique et convivial, propice à la collaboration et à l'épanouissement professionnel.
       

    VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
     

    Chez Harmonie Mutuelle, nous favorisons la mobilité interne, avec un tiers des recrutements venant de nos collaborateurs. Nous nous engageons à leur offrir des opportunités d’évolution.
     

    Les Conseillers Commerciaux Agence H/F ont généralement deux options d’évolution :

    • Évolution verticale : Vers un poste de responsable commercial, avec la gestion d'équipe et de stratégies de vente.
    • Évolution horizontale : Diversification des compétences sur d’autres marchés, comme celui des entrepreneurs ou des entreprises.
       

    PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION

    • Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en vente.
       
    • Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
       
    • Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
       
    • ️ Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
       
    • Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.

    Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
     

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
     

    VOS MISSIONS
     

    En tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l’agence de Châlons-en-Champagne dans la Marne, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos adhérents. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. 

    Voici ce que vous ferez au quotidien :

    • Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
       
    • Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
       
    • Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
       
    • Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
       
    • Contribution au succès de l’agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
       

     LES AVANTAGES POUR VOUS 

    •  Rémunération et Avantages Sociaux : La fourchette de rémunération pour ce ce poste est fixée entre 27 000€ et 28 000 € bruts annuels, avec un variable pouvant atteindre 5 600€ en fonction de vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un CSE ainsi qu’un contrat de mutuelle et de prévoyance.
       
    • Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an, possibilité d’avoir jusqu’à un jour de télétravail par semaine. 
       
    • Développement Professionnel : Ce poste est proposé en CDD de 12 Mois.
       
    • Cadre de Travail : Vous rejoindrez notre agence de Châlons-en-Champagne, située au 20 rue des Lombards, en plein centre-ville et à seulement 10 minutes à pied de la gare. Nos locaux modernes et lumineux offrent un environnement de travail dynamique et convivial, propice à la collaboration et à l'épanouissement professionnel.
       

    VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
     

    Chez Harmonie Mutuelle, nous favorisons la mobilité interne, avec un tiers des recrutements venant de nos collaborateurs. Nous nous engageons à leur offrir des opportunités d’évolution.
     

    Les Conseillers Commerciaux Agence H/F ont généralement deux options d’évolution :

    • Évolution verticale : Vers un poste de responsable commercial, avec la gestion d'équipe et de stratégies de vente.
    • Évolution horizontale : Diversification des compétences sur d’autres marchés, comme celui des entrepreneurs ou des entreprises.
       

    PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION

    • Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en vente.
       
    • Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
       
    • Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
       
    • ️ Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
       
    • Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.
    Châlons-en-Champagne (51) Marne Grand Est https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-EcS7Ii?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

    Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une expérience confirmée dans la vente. Si c’est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous !

    Voici ce que nous recherchons chez notre futur.e collègue :

    • Expérience commerciale : Une expérience confirmée en vente est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les techniques de vente et de négociation, et être expérimenté dans la finalisation de transactions commerciales.
       
    •  Qualités Personnelles : Vous aimez écouter et aider les autres. Vous avez un vrai sens du service et adorez relever des défis. Vous êtes flexible, capable de vous adapter à toutes les situations, et vous savez bien vous organiser. Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.
       
    •  Expérience : La connaissance de la protection sociale est un plus mais pas nécessaire. Nous vous fournirons toute la formation nécessaire pour développer vos compétences dans ce domaine. Nous recherchons une première expérience de la relation client.
       
    •  Outils informatiques : Vous avez des compétences de base en informatique et êtes à l'aise avec les outils numériques. Vous serez formé aux systèmes d'information et aux processus de gestion spécifiques à Harmonie Mutuelle.
    2649611 Commercial auprès des particuliers 12 mois 27000€ - 28000€ HM/2024/834 CDD Off

    A propos, qui sommes-nous ?

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

    Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

    Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

    Off 0
    index departement
    51
    index ville
    0 S'abonner à