Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.


 

Le poste :

Nous recherchons en alternance : 

Assistant Administratif H/F

Vous serez intégré(e) ai sein de l'activité “environnement de travail” qui gère la logistique, l'organisation et le suivi de l'environnement de travail (véhicules, mobiliers, locaux, plateforme de réservation…) des salariés Harmonie Mutuelle de votre périmètre.
 

Les Missions :


Administratif :

  • Traiter les demandes de services et d'incidents des clients internes et mettre en œuvre des solutions adéquates pour les résoudre en lien avec les applications métiers (contrôles d'accès, réservation véhicules, parking d'entreprise)
  • Assister et conseiller quotidiennement les clients internes (soutien logistique, dépannage, sensibilisation aux nouveaux outils, élaboration de documentation…)
  • Réaliser diverses tâches administratives liées au fonctionnement du service (courriers, classement, mise à jour du suivi des contrats et optimisation des contrats de la région, etc.)
  • Participer à la gestion de planning et à l'organisation de réunion

Gestion :

  • Gérer la flotte véhicules (entrées et sorties des véhicules, planning des véhicules libre-service, suivi des sinistres, relation avec les conducteurs sur tout type de véhicules y compris véhicule de fonction…)
  • Gérer le parc de la téléphonie mobile (commandes, déclaration et suivi d'incidents)
  • Suivre les attributions et restitutions des équipements et des mouvements de personnel
  • Gérer le parc des solutions d'impression : participer à la gestion du parc et à l'optimisation des solutions d'impressions
  • Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires de l'activité

Suivi et reporting :

  • Participer au suivi et au contrôle du budget de cette activité (facturation, tableau de suivi)
  • Contribuer à la mise à jour et au suivi des différents tableaux de bord de l'activité du service
     

Poste basé sur Albi (81)

- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -
 

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.


 

Le poste :

Nous recherchons en alternance : 

Assistant Administratif H/F

Vous serez intégré(e) ai sein de l'activité “environnement de travail” qui gère la logistique, l'organisation et le suivi de l'environnement de travail (véhicules, mobiliers, locaux, plateforme de réservation…) des salariés Harmonie Mutuelle de votre périmètre.
 

Les Missions :


Administratif :

  • Traiter les demandes de services et d'incidents des clients internes et mettre en œuvre des solutions adéquates pour les résoudre en lien avec les applications métiers (contrôles d'accès, réservation véhicules, parking d'entreprise)
  • Assister et conseiller quotidiennement les clients internes (soutien logistique, dépannage, sensibilisation aux nouveaux outils, élaboration de documentation…)
  • Réaliser diverses tâches administratives liées au fonctionnement du service (courriers, classement, mise à jour du suivi des contrats et optimisation des contrats de la région, etc.)
  • Participer à la gestion de planning et à l'organisation de réunion

Gestion :

  • Gérer la flotte véhicules (entrées et sorties des véhicules, planning des véhicules libre-service, suivi des sinistres, relation avec les conducteurs sur tout type de véhicules y compris véhicule de fonction…)
  • Gérer le parc de la téléphonie mobile (commandes, déclaration et suivi d'incidents)
  • Suivre les attributions et restitutions des équipements et des mouvements de personnel
  • Gérer le parc des solutions d'impression : participer à la gestion du parc et à l'optimisation des solutions d'impressions
  • Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires de l'activité

Suivi et reporting :

  • Participer au suivi et au contrôle du budget de cette activité (facturation, tableau de suivi)
  • Contribuer à la mise à jour et au suivi des différents tableaux de bord de l'activité du service
     

Poste basé sur Albi (81)

- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -
 

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle : 

  • Temps de travail : 35h / Semaine
  • Titres restaurant : 8,5€/jour travaillé
  • Rémunération selon le type de contrat d’apprentissage (contrat d’état)
  • Prime d’intéressement avec accès à un plan épargne entreprise et retraite
  • Comité Social d’entreprise
Albi (81) Tarn Occitanie https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-amtB8O?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

Vous souhaitez préparer un BTS “Assistant de Gestion” / “Support à l'action Managériale” / “Assistant de Direction” en alternance.

Organisé(e), Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens des priorités. 

Polyvalent(e) et disposez d'une bonne capacité d'adaptation.

Aisance avec l'environnement informatique et les logiciels Word et Excel.

Esprit d’équipe et sens du service seront vos atouts! 

2272504 Assistanat/Adm.ventes/Accueil 2 an HM/2024/459 Alternance Off

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

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Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché au Pôle Prévention et Promotion de la Santé, vous développez des activités/actions de Prévention et de Promotion de la Santé. Vous contribuez à l’amélioration de la santé, des conditions de vie et de travail en accompagnant en toute autonomie les entreprises via des conseils, diagnostics et des projets de prévention santé.

Ce poste est à pourvoir à Rennes, et des déplacements réguliers seront à prévoir sur les départements 35 et 56, ainsi qu'à l'échelle régionale ponctuellement.

Les missions :

  • Conseiller et accompagner en autonomie tout type d'entreprises sur les sujets Santé – Prévention – QVT
  • Participer avec un chargé d’affaires et/ou réaliser en autonomie des rendez-vous avec les entreprises
    adhérentes et prospectes pour comprendre l’environnement et le besoin détecté
  • Réaliser l’analyse des besoins et établir des diagnostics puis faire des propositions d’actions sur-mesure
  • Formaliser les propositions d’accompagnement sous forme d’offres de prestations de conseils Prévention,
    Santé et Qualité de Vie au travail en entreprise
  • Mettre en œuvre et coordonner les projets, et piloter les actions des intervenants dans une démarche
    qualité normée
  • Evaluer la performance de ses projets déployés et partager les données de reporting à sa hiérarchie
  • Développer son réseau d’intervenants
    Participer au rayonnement et au développement de l’offre Santé – Prévention - QVT
  • Participer au déploiement du plan d’action régional et des nouveaux produits ou services de la Prévention,
    en lien avec les directions métiers concernées
  • Acculturer les chargés d’affaires aux sujets Santé – Prévention - QVT pour les aider à promouvoir les offres et
    détecter le potentiel auprès des clients
  • Contribuer au développement de partenariats avec des acteurs économiques et institutionnels locaux et les
    renforcer afin de valoriser l’expertise de la mutuelle dans le domaine de la Prévention, Santé et Qualité de Vie au travail
  • Participer à la veille métier et concurrentielle

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché au Pôle Prévention et Promotion de la Santé, vous développez des activités/actions de Prévention et de Promotion de la Santé. Vous contribuez à l’amélioration de la santé, des conditions de vie et de travail en accompagnant en toute autonomie les entreprises via des conseils, diagnostics et des projets de prévention santé.

Ce poste est à pourvoir à Rennes, et des déplacements réguliers seront à prévoir sur les départements 35 et 56, ainsi qu'à l'échelle régionale ponctuellement.

Les missions :

  • Conseiller et accompagner en autonomie tout type d'entreprises sur les sujets Santé – Prévention – QVT
  • Participer avec un chargé d’affaires et/ou réaliser en autonomie des rendez-vous avec les entreprises
    adhérentes et prospectes pour comprendre l’environnement et le besoin détecté
  • Réaliser l’analyse des besoins et établir des diagnostics puis faire des propositions d’actions sur-mesure
  • Formaliser les propositions d’accompagnement sous forme d’offres de prestations de conseils Prévention,
    Santé et Qualité de Vie au travail en entreprise
  • Mettre en œuvre et coordonner les projets, et piloter les actions des intervenants dans une démarche
    qualité normée
  • Evaluer la performance de ses projets déployés et partager les données de reporting à sa hiérarchie
  • Développer son réseau d’intervenants
    Participer au rayonnement et au développement de l’offre Santé – Prévention - QVT
  • Participer au déploiement du plan d’action régional et des nouveaux produits ou services de la Prévention,
    en lien avec les directions métiers concernées
  • Acculturer les chargés d’affaires aux sujets Santé – Prévention - QVT pour les aider à promouvoir les offres et
    détecter le potentiel auprès des clients
  • Contribuer au développement de partenariats avec des acteurs économiques et institutionnels locaux et les
    renforcer afin de valoriser l’expertise de la mutuelle dans le domaine de la Prévention, Santé et Qualité de Vie au travail
  • Participer à la veille métier et concurrentielle

- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

Rennes (35) Ille-et-Vilaine Bretagne https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-OCNkoy?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

Vous êtes diplômé d'une formation en santé publique ou dans le domaine de la prévention et/ou promotion de la santé... ou disposez d'une expérience significative en matière de prévention et promotion de la santé couplée à une expérience de conduite de projet.

Vous savez élaborer un diagnostic et des préconisations en santé, prévention, QVT. Vous avez eu l'occasion de piloter des actions de formation ou de sensibilisation. Vous avez des qualités relationnelles vous savez adapter votre posture et votre discours à divers interlocuteurs. Vous êtes organisé(e), méthodique, autonome et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. 

2068797 Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement 37000€ - 42000€ HM/2024/192-35 CDI Off

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

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Pourquoi et comment pratiquer une activité physique en entreprise ?

2 minute(s) de lecture
Mis à jour le

80 % des salariés souhaitent pratiquer une activité physique dans leur entreprise, mais en réalité, seuls 13 % passent à l’acte. Pourtant, les bienfaits du sport sont nombreux, pour le salarié comme pour l'entreprise. Comment troquer le costume pour le short sans sortir de son lieu de travail ? Quelles actions propose la Fédération française du sport en entreprise afin d’inciter à faire du sport ? Quels sont les coûts financiers pour une entreprise ?

On en parle avec Frédéric DELANNOY, Directeur technique national de la Fédération française du sport d’entreprise.

 

Frédéric Delannoy

  • Tout le monde le sait : pratiquer une activité physique de 30 minutes par jour est bon pour la santé. En revanche, en quoi le sport en entreprise est-il bon pour le bien-être de l’entreprise ?

    Frédéric DELANNOY : Le sport en entreprise peut avoir de nombreux impacts positifs. D’abord pour les salariés, pour qu’ils se sentent mieux au travail, ce qui peut sensiblement réduire l’absentéisme. Ensuite, le sport en entreprise est très important en termes de cohésion d’équipe, de communication interne et externe. Certaines entreprises, qui veulent s’afficher comme des entreprises dynamiques où il fait « bon vivre », vont beaucoup investir dans le sport d’entreprise pour valoriser leur image et augmenter leur attractivité.

     

    Quelles sont les spécificités du sport en entreprise ?

    FD : Contrairement à la pratique du sport dans un club où l’objectif est clairement d’améliorer ses performances, la finalité du sport en entreprise est le mieux-être des salariés… qui aura des conséquences sur la performance des entreprises. On est donc sur un outil, et non sur une finalité.

    Ceci va changer l’approche des encadrants sportifs qui sont amenés à coacher les activités en entreprise. Nous avons d’ailleurs mis en place des formations pour que nos encadrants aient la capacité de se dire : « Après chaque séance, je veux que les personnes reviennent pour pérenniser leur pratique, mais pas forcément pour progresser. »

     

    Existe-t-il des sports à privilégier en entreprise ?

    FD : Toute forme de pratique est bonne ! Il faut juste être très précis sur l’objectif qu’on se donne. Et c'est là que nous avons un vrai rôle à jouer, en tant que professionnels de l’activité physique en entreprise. Nous devons proposer le type d'activité qu'il serait bon de mettre en place, compte tenu de l’objectif de l’entreprise et des caractéristiques des collaborateurs. Il ne faut pas oublier non plus le calcul économique ! Faire un stage de voile ou du renforcement musculaire, ce n’est pas le même prix… En revanche, il existe des activités qui ont le vent en poupe dans les entreprises.

    1. Tout ce qui tourne autour des activités de renforcement musculaire, de gymnastique douce, et qui peut être mis en place assez facilement sans trop d’installations.
    2. Tout ce qui concerne les déplacements : course, mais aussi marche, la marche nordique en particulier. Et bien entendu le vélo, parce que beaucoup de gens se déplacent en vélo, mais n’ont pas forcément les bons usages ni les bonnes connaissances : réglages, réparations…
    3. Les sports de contact et de combat. Cette pratique s’est énormément développée, en particulier chez les femmes dans le contexte #MeeToo.
    4. Les sports collectifs, plus récréatifs, qui se pratiquent en dehors de l'entreprise, mais qui participent à la dynamique d’entreprise lorsqu’on est entre collègues.

     

    Quelles sont les actions sportives que propose la Fédération française de sport en entreprise ?

    FD : En termes d’activités, il n’y a pas de limites. Si demain, on veut inventer un sport, on le fera ! L’essentiel, c’est de s’adapter aux contraintes de l’entreprise et aux souhaits des collaborateurs. Il existe aussi ce qu’on appelle la préparation physique professionnelle.

    Un exemple concernant les camionneurs : on a imaginé de transformer leurs cabines de camions en salles de sport, pour qu’ils puissent pratiquer sur leur temps de pause avec des exercices totalement adaptés à leur métier.

     

    Comment fonctionne le partenariat de la Fédération française de sport en entreprise avec Harmonie Mutuelle ?

    FD : Les préventeurs Harmonie Mutuelle, qui étudient la dimension risques des entreprises, ont la possibilité de recourir à nos services lorsqu’ils analysent un besoin d'activité physique. De nombreuses entreprises souhaitent mettre en place des salles de sport en leur sein. Et nous pouvons les aider, que cette salle fasse 15m2 ou 800 m2 !

     

    Pratiquer le sport individuellement ou de manière collective en entreprise, c'est finalement assez simple ?

    FD : Absolument. Et l’on peut même dire qu’il s’agit d’un investissement, car la rentabilité est avérée, quel que soit le type d'activité !


  • Retrouvez l’ensemble des épisodes du podcast sur toutes vos plateformes préférées. Avec le podcast Inspiration RH, Harmonie Mutuelle vous propose d’aborder de façon très pratique les enjeux de protection et de valorisation du potentiel humain en entreprise

C’est parti pour les Prix de l’ESS 2024 !

2 minute(s) de lecture
Mis à jour le

Depuis 2015, le concours national des Prix de l’Économie Sociale et Solidaire récompense des projets émanant d’entreprises ou d’organisations de l’ESS et répondant, sur le terrain, aux enjeux de notre société. Comme chaque année, l’annonce des lauréats des Prix de l’ESS sera un des temps forts de l’événement de lancement national du Mois de l’ESS se tenant début novembre.

Soutenus par le Groupe VYV, acteur majeur de l’Economie Sociale et Solidaire, les Prix de l’ESS, organisés par ESS France, décernent des prix régionaux et nationaux sur deux thématiques centrales : l’utilité sociale et la transition écologique.

Le Prix d’Utilité Sociale est destiné aux initiatives de l’ESS répondant à des besoins de la société tels que l’amélioration des conditions d’existence des populations exclues et fragilisées, la lutte contre les inégalités (sanitaires, sociales, femmes-hommes, économiques…), en lien avec diverses thématiques : sport, éducation, emploi, handicap, égalité femmes-hommes, finance solidaire, consommation…

Le Prix Transition Écologique est quant à lui destiné aux initiatives de l’ESS agissant en faveur de la transition écologique autour de thématiques telles que l’économie circulaire, le réemploi et réutilisation, l’éducation à l’environnement, les circuits courts, l’alimentation durable, la mobilité douce, la production d’énergies renouvelables…

Régional et National : deux visions complémentaires

Les candidatures seront d’abord examinées par des jurys régionaux qui sélectionnent un lauréat sur la thématique « Utilité Sociale » et un autre sur la thématique « Transition Ecologique ». Une initiative parmi les deux structures sélectionnées se verra remettre une récompense de 1000 euros.

Chaque région qui participe au dispositif fait remonter auprès du jury national d’experts de l’ESS deux initiatives pour tenter de remporter le Prix de l’ESS à l’échelle nationale. Les deux structures lauréates des prix nationaux se verront remettre une récompense de 5 000 euros et bénéficieront d’une vidéo de promotion de leur structure.

L’an dernier, ce sont 515 organisations qui ont candidaté aux Prix de l’ESS (contre 466 l’année précédente). Au total, pas moins de 27 dossiers ont été soumis au Jury national après une sélection des Chambres Régionales de l’ESS (CRESS) via les Jurys régionaux. 14 initiatives avaient ainsi été récompensées à l’échelon régional et 2 à l’échelon national.


Un concours pour et par les acteurs de l’ESS

Les candidatures sont d’ores et déjà ouvertes et le resteront jusqu’au 24 juin à 23H59.Pour participer, les candidats doivent évidemment être reconnus en tant que structures de l’ESS au titre de la loi n° 2014-856 du 31 juillet 2014 relative à l’Economie Sociale et Solidaire, et exercer sous la forme de coopératives, mutuelles, fondations, associations ou sociétés commerciales de l’ESS.

Les prix seront remis début novembre à l’occasion de l’événement de lancement du Mois de l’ESS à Paris.

Harmonie Mutuelle a aussi son prix ESS !

Le trophée ESS récompense 12 structures de la Région Grand - Est qui mènent des actions innovantes, citoyennes et remarquables dans les domaines de la santé.


  • Offre Armées </br> Bienvenue chez Harmonie Mutuelle

  • Harmonie Mutuelle au service des personnels des Armées 2025

  • Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

    Le poste :

    Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site du Mans, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.

    Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

    Les missions :

    Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
    - Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
    - Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
    - Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
    - Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
    - Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.

    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

    Le poste :

    Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site du Mans, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.

    Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

    Les missions :

    Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
    - Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
    - Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
    - Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
    - Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
    - Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.

    Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
    - 22, 5 jour de RTT par an,
    - Des horaires flexibles,
    - Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
    - Prime variable sur objectifs commerciaux,
    - Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
    - Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
    - Tickets-restaurant : 8, 50€ par jour travaillé,
    - Contrat collectif Santé et Prévoyance,
    - Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances...),
    - Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.

    Le Mans (72) Sarthe Pays de la Loire https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-tgjJOw?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

    Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects.

    Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.

    Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.

    Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.

    Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.

    Alors rejoignez-nous !

    2267241 Commercial - Technico-Commercial 27000€ - 29000€ HM/2024/455 - 72 CDI Off

    A propos, qui sommes-nous ?

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

    Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

    Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

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    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

    Le poste :

    Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.

    Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

    Les missions :

    Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
    - Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
    - Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
    - Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
    - Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
    - Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.

    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

    Le poste :

    Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.

    Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

    Les missions :

    Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
    - Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
    - Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
    - Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
    - Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
    - Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.

    Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
    - 22, 5 jour de RTT par an,
    - Des horaires flexibles,
    - Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
    - Prime variable sur objectifs commerciaux,
    - Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
    - Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
    - Tickets-restaurant : 8, 50€ par jour travaillé,
    - Contrat collectif Santé et Prévoyance,
    - Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances...),
    - Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.

    Caen (14) Calvados Normandie https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-2DD1Si?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelle

    Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects.

    Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.

    Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.

    Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.

    Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.

    Alors rejoignez-nous !

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    A propos, qui sommes-nous ?

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

    Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

    Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

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    Lancement d'un fonds dédié à la santé mentale des entrepreneurs

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    Mis à jour le

    58 % des dirigeants d’entreprise montrent des signes de détresse psychologique1 et se retrouvent souvent seuls pour y faire face. Pourtant, la santé, qu’elle soit physique ou mentale, constitue le premier bien immatériel de l’entreprise et impacte directement sa performance.

    Pour accompagner et venir en aide à ces entrepreneurs fragilisés, Harmonie Mutuelle, APESA et Pavillon Prévoyance lancent un fonds destiné à promouvoir et développer des actions dont l’objectif est de préserver la santé mentale des entrepreneurs. La dotation initiale est fixée à 700 000 € sur 5 ans.

    Soutenir les actions qui améliorent la santé et le bien-être des entrepreneurs

    À travers le lancement d’un fonds dédié, Harmonie Mutuelle, 1er assureur santé de France et entreprise mutualiste à mission, APESA, association d’Aide Psychologique aux Entrepreneurs en Souffrance Aigüe, et Pavillon Prévoyance, union de mutuelles située en Gironde, souhaitent renforcer les dispositifs d’information et de prévention, à destination des entrepreneurs, en matière de santé mentale.

      

    Les fonds engagés permettront ainsi : 

    • D’organiser ou de financer toute action favorisant la prévention, l’information et la communication en matière de santé mentale des entrepreneurs ;
    • De développer des actions de coopération avec des acteurs de la santé mentale et des ordres professionnels en relation directe avec les entrepreneurs ; 
    • De développer des actions de coopération avec des organisations, notamment universitaires, afin de conduire des recherches, actions et évaluations ;
    • De verser des subventions en soutien à des actions permettant d’améliorer la santé mentale et globale des entrepreneurs.
        

    « Un chef d’entreprise en bonne santé est mieux équipé pour faire face aux défis de sa vie professionnelle, prendre des décisions éclairées et maintenir un bon niveau de performance ainsi qu’une vision stratégique claire pour son entreprise, à long terme. C’est la raison pour laquelle Harmonie Mutuelle, en tant qu’entreprise mutualiste à mission, se mobilise au quotidien auprès de 150 000 entrepreneurs pour les écouter, les protéger et les accompagner dans leur vie professionnelle et personnelle. En créant, avec nos partenaires, un fonds dédié pour soutenir les actions au service de la santé mentale des chefs d’entreprise, nous souhaitons approfondir notre démarche en fédérant les énergies autour de l’écosystème entrepreneurial, guidés par une ambition commune : agir ensemble pour prendre soin de la vie des entrepreneurs engagés. Véritable artisan du partenariat, je souhaite par ailleurs saluer l’engagement de Michel Caillet, juge consulaire et administrateur d’Harmonie Mutuelle, qui assurera la présidence du fonds. »

    Catherine Touvrey, directrice générale d’Harmonie Mutuelle


    « Quand il rencontre des difficultés, le chef d’entreprise, qui évolue souvent en solitaire, a tendance à se replier sur lui-même et à chercher, seul, des solutions pour faire face à la crise par tous les moyens, quitte à s’épuiser et à mettre sa santé en danger. C’est face à ces situations extrêmement difficiles que le dispositif APESA prend tout son sens. En allant à la rencontre de la personne qui souffre et en la mettant rapidement en contact avec un psychologue, nous faisons en sorte qu’elle passe ce cap difficile dans les meilleures conditions possibles. Grâce au fonds initié par Harmonie Mutuelle, partenaire d’APESA France depuis 2016, nous allons pouvoir renforcer notre action en déployant le dispositif auprès d’un plus grand nombre d’entrepreneurs en situation de souffrance aigüe. »

    Jean-Luc Douillard, co-fondateur d’APESA France


    « En tant qu’acteur de santé engagé dans la responsabilité sociétale des entreprises, je suis convaincu de l’importance de l’investissement de Pavillon Prévoyance pour aider les entrepreneurs en difficulté. Cette initiative entre en résonance avec notre volonté profonde de préserver au quotidien la santé de chacun et de participer à la construction d’un monde plus humain. Il est par ailleurs essentiel de mettre en place une politique de santé préventive pour assurer la pérennité du système de protection sociale. Le Groupe Sofraco, 1er réseau national de courtiers spécialisés en protection sociale, avec lequel nous collaborons, se joint également à notre démarche en alignement avec sa raison d’être. »

    Laurent Petit, directeur général du Groupe Pavillon Prévoyance

    Une dotation initiale de 700 000 € sur 5 ans

    La dotation initiale du fonds lancé par Harmonie Mutuelle, APESA et Pavillon Prévoyance est fixée à 700 000€ sur 5 ans. Elle pourra être renouvelée par la suite. 

    Ce montant permettra, dans un premier temps, de soutenir l’action d’APESA France. L’association apporte un soutien psychologique d’urgence, gratuit, confidentiel et à proximité du domicile, à l’entrepreneur en souffrance aiguë, touché par de lourdes difficultés financières voire confronté à la liquidation de son entreprise.

    D’autres organisations œuvrant pour la santé des entrepreneurs seront également soutenues financièrement dans le cadre du fonds. Les projets seront choisis par un Conseil d’administration composé de 11 membres : 6 représentants permanents d’Harmonie Mutuelle, 2 représentants permanents d’APESA France, 2 représentants permanents de Pavillon Prévoyance et 1 administrateur désigné par les membres permanents et nommé pour 5 ans. 

    Le financement du fonds pourra être ouvert à d’autres mécènes que les membres fondateurs. Ses activités pourront donc être financées au moyen de la dotation initiale versée par les membres fondateurs puis complétée par des dotations complémentaires, par du mécénat de compétences ainsi que par les dons des mécènes.


    1 Source : étude Empreinte Humaine et Opinion Way, novembre 2023

    Harmonie Mutuelle Friday

    1 minute(s) de lecture
    Mis à jour le

    Après le succès des trois premières éditions et la collecte de plus de 10 000 paires de lunettes, Harmonie Mutuelle et Écouter Voir renouvellent leur campagne de récupération et de reconditionnement de montures. En relayant cette opération dans votre entreprise, vous contribuez à la mise en place des nouvelles filières de reconditionnement des montures, et à la promotion de modes de consommation de dispositifs médicaux qui prennent soin de la santé globale et de l’environnement. Merci infiniment pour votre contribution !

    Et si votre prochaine action de RSE interne consistait en une collecte de paires de lunettes ?

    Inscrivez-vous à l'opération

    • Pour la première fois cette année, nous vous proposons de participer gratuitement à la collecte, en mettant à votre disposition un kit de communication et de déploiement de l'opération et ainsi permettre à vos salariés de déposer leurs paires de lunettes directement dans vos locaux.

      S'inscrire à l'opération

    Les éléments à votre disposition

    • A la fin de votre collecte, comptez les paires collectées et faites-le nous savoir !


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      Puis déposez la collecte en agence Harmonie Mutuelle, magasin Écouter Voir ou envoyez-la directement à : Visaudio Plateforme Logistique 310 rue de Noyer de Bouttières 76800 ST ETIENNE DU ROUVRAY

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