Alors que nous évoluons dans une société de plus en plus individualiste, Harmonie Mutuelle fait le choix d’avancer collectif pour mieux vous protéger au quotidien.
Dans nos sociétés, l’individualisme est souvent perçu comme un progrès. Mais il ne l’est plus à partir du moment où il empêche de construire une société plus inclusive, plus équitable et plus solidaire.
Pour répondre aux mutations de la société, la protection sociale doit s’adapter afin d’apporter plus de sécurité et de confiance. Nous avons besoin d’être mieux protégés, grâce à de nouvelles formes de solidarité choisies et innovantes. Et cela, seul le collectif peut le faire.
Le pouvoir du collectif, c’est cette force incomparable qu’ont les femmes et les hommes lorsqu’ils se parlent, s’écoutent et trouvent des réponses communes.
Notre vision
« Harmonie Mutuelle s’inscrit au cœur des territoires et des réseaux locaux, aux côtés des professionnels de santé et des partenaires économiques et sociaux. Ce pouvoir du collectif est ancien car c’est foncièrement ce qui nous fonde comme mutuelle. Nous plaçons les adhérents au cœur de nos décisions, nous créons depuis toujours de nouvelles formes de solidarités. Mais aujourd'hui, nous voulons l’affirmer avec fierté parce que notre société a besoin de retrouver le goût du collectif. »
Thomas Blanchette
Président d'Harmonie Mutuelle
Création de l’Assist : innover pour la santé dans les territoires
Le Groupe VYV et la Caisse des Dépôts créent l’Assist pour identifier et soutenir les projets d’innovation en santé dans les territoires et faciliter leur réalisation.
C’est lors d’un événement incluant une conférence de presse le 17 mars dernier que la Caisse des dépôts et le Groupe VYV ont annoncé la création de l’Assist (Association innovation, santé et territoires).
Présidé par Michel Yahiel (directeur des politiques sociales du groupe Caisse des Dépôts), avec Stéphane Junique à la vice-présidence, ce nouvel organe a pour but de faciliter l’accès aux soins pour tous au plus près des territoires.
Des constats communs
Avant la création de l’Assist, notre groupe (via VYV3, ’offre de soins et d’accompagnement du groupe) et la Caisse des Dépôts avaient initié dès 2019 un partenariat sur la base de convictions communes et de constats partagés, que la crise sanitaire n’a fait que renforcer :
- les déserts médicaux et les inégalités territoriales d’accès aux soins sont flagrants notamment dans les villes de taille moyenne et dans les espaces ruraux,
- l’innovation et le numérique doivent être mis au service de l’accès aux soins,
- il est nécessaire d’accélérer l’initiation et le développement de projets dans les territoires.
En réponse, l’Assist aura pour mission de susciter et soutenir la mise en œuvre d’initiatives, locales ou régionales ; accélérer leur déploiement puis faciliter leur réplication dans d’autres territoires. L’association se positionnera à terme comme une plateforme ouverte à d’autres opérateurs souhaitant jouer un rôle de proximité et de solidarité en faveur de la lutte contre les inégalités d’accès aux soins.
Des projets concrétisés et à venir
Le choix de la création de l’Assist par la Caisse des Dépôts et le Groupe VYV s’appuie sur la réussite de trois expérimentations engagées en 2020. Elles portaient notamment sur la télémédecine dans trois Ehpad de la Mutualité Française Bourguignonne-SSAM et un service médical de proximité à Cholet (VYV3 Pays de la Loire).
Cinq projets sont d’ores et déjà présélectionnés pour 2021 :
- l’installation d’un nouveau service médical de proximité,
- la construction d’un pôle santé innovant,
- la mise en place de solutions de télémédecine de spécialité itinérante en zone sous-dense,
- le montage d’un incubateur de start-up en e-santé,
- un dispositif de dépistage des vulnérabilités afin de prévenir la perte d’autonomie.
La conférence de presse en replay
Face à un système de santé en tension et des inégalités sociales qui continuent de s'accentuer, Harmonie Mutuelle fait de l'accès aux soins pour tous l'axe central de son combat mutualiste. Parce que les personnes les plus éloignées des réseaux de santé sont aussi les plus fragiles, il est à nos yeux fondamental de leur proposer des dispositifs de soutien et de solidarité.
Près d’un Français sur deux renonce à se faire soigner
Dans un contexte où la question des déserts médicaux est chaque année plus prégnante, notre système de santé peine à proposer des solutions. En 2018, près de 4 millions de personnes étaient directement impactées par une difficulté d'accès aux centre de soins.
Parallèlement, la baisse du pouvoir d’achat et l'augmentation de la précarité ont poussé une frange grandissante de la population à renoncer à se soigner ou à se soigner avec retard, que ce soit par manque de moyens, d’information ou de transport.
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3 millions d’habitants n’ont pas de complémentaire santé et s’acquittent des frais non remboursés par la sécurité sociale.
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50% d’entre eux pourraient obtenir la complémentaire santé solidaire (CSS) et ne le font pas par méconnaissance.
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43% de Français ont déclaré avoir renoncé à des soins en 2019 par crainte d’un remboursement insuffisant.
L’accès aux soins, un engagement pionnier
Nous nous battons depuis 2001 pour améliorer l’accès aux soins et nous continuons aujourd’hui :
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Nous avons été la première mutuelle à appliquer la réforme du 100 % santé en optique, dentaire et audio, avec 2 ans d’avance sur le calendrier du gouvernement.
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Nous avons été une des premières mutuelles à promouvoir la téléconsultation pour pallier le manque d’accès aux soins dans certains territoires, bien avant la pandémie de Covid-19. Aujourd’hui notre service “Mes docteurs” est accessible sur smartphone, ordinateur et tablette 7J/7 et 24H/24. Sa fréquentation a été multipliée par 6 durant le confinement et n’a pas faibli depuis.
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Nous sommes le premier gestionnaire de complémentaire santé solidaire (CSS) à offrir une couverture performante aux personnes les plus précaires, allant bien au-delà de notre mission : nous les accompagnons dans toutes leurs démarches administratives, et avons formé plus de 1 600 relais afin d’orienter les publics en difficulté qui ignorent y avoir droit.
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Nous avons été parmi les premiers à mettre en place, dès 2010, des réseaux de professionnels de santé donnant des soins de qualité au prix le plus juste. Dans ces réseaux, nos adhérents bénéficient automatiquement du tiers-payant et de restes à charge quasi nuls. Ils trouvent là sécurité et orientation, dans un système de santé devenu complexe.
Engagé sur le sujet de l’aidance, le Groupe VYV est à l’initiative de la réalisation d’un documentaire qui va à la rencontre d’aidants et nous plonge dans leur quotidien. Découvrez sa bande annonce avant sa diffusion à partir du 16 novembre sur la chaîne Orange.
Donner la parole et éveiller les consciences
Grands oubliés du système de protection sociale français, les aidants jouent pourtant un rôle indispensable dans l’accompagnement des plus fragiles. Ils sont 11 millions en France, pour autant leur réalité et leur quotidien restent méconnus.
En tant qu’acteur militant, le Groupe VYV souhaite contribuer à l’émergence et à la prise de conscience de leur situation. C’est dans cet objectif qu’est née l’idée du groupe de devenir partie prenante du documentaire : « Les aidants ».
Le Groupe VYV est allé à la rencontre de huit aidants (d’âges et de situations différents) à travers la réalisation d’un documentaire. Filmés dans leur quotidien, ces aidants nous livrent leur ressenti et leur vécu afin que chacun de nous puisse comprendre la complexité, la difficulté mais aussi la générosité de cette mission imposée par la vie. Au travers des témoignages et des séquences de leur vie quotidienne, s’expriment les grandes problématiques qui touchent les aidants et les laissent « sans répit ».
L’investissement considérable en temps, la fatigue, la douleur physique, le labyrinthe administratif, l’isolement social et la solitude. Tous expriment une certaine culpabilité autant qu’une grande responsabilité face à ces personnes fragiles dont ils ont la charge.
Découvrez la bande annonce du documentaire « Les aidants »
Un documentaire diffusé dans son intégralité dès le 16 novembre sur la chaîne Orange.
Réalisation : Guillaume Terver
Une co-production Values.media & Elephant Adventures
Aider les aidants à aider
Le Groupe VYV a fait de l’accompagnement des aidants une priorité dans le cadre de son projet stratégique Force VYV.
Déjà fort d’une large palette de compétences et de solutions et grâce à l’articulation de ses 4 métiers (Mutuelle et assurance, Services et assistance, Soins et accompagnement, Habitat et logement social), le Groupe VYV est en capacité d’accompagner et de prendre en charge les aidants dans leur quotidien et dans la durée.
L’enjeu est d’identifier les aidants nécessitant une aide extérieure et les informer sur les solutions existantes.
A terme, un parcours personnalisé à chaque profil d’aidant sera proposé et des services adaptés à la situation de l’aidé seront mis en place (accompagnement dans leurs démarches administratives, aide à domicile, aides techniques et financières pour l’aménagement d’un logement, informations sur les établissements d’accueil – temporaires ou permanents – adaptés à leur proche).
Pour en savoir plus, consultez le communiqué de presse
Kalixia audio conforte son modèle qualitatif d’accès aux soins que ce soit pour une prise en charge de classe 1 ou 2. Sur le seul mois de janvier 2021, plus de 13 000 bénéficiaires se sont équipés en audioprothèses dans notre réseau.
Deux ans après la création de Kalixia, le premier réseau de soins commun du Groupe VYV et du Groupe Malakoff Humanis a ouvert son réseau audio en janvier dernier. Cette dernière étape clôture le cycle de convergence de ses réseaux historiques, tout en s’adaptant au contexte du 100% santé. Avec plus de 4 400 centres d’audioprothèses partenaires, Kalixia conforte ainsi sa place de réseau leader en audioprothèse.
Un début encourageant, plus de 13 000 bénéficiaires se sont équipés en audioprothèses dans notre réseau d’audioprothésiste sur le seul mois de janvier 2021. Les premières observations témoignent d’un fort intérêt des patients pour l’offre 100% en audio représentant 33% des équipements vendus dans le réseau en ce début d’année. La classe 2 demeure cependant majoritaire avec un prix moyen très favorable pour les patients. La présence de Kalixia audio sur tout le territoire permet d’assurer une proximité aux 16 millions de bénéficiaires de nos organismes complémentaires d’assurance maladie et à ceux du Groupe Malakoff Humanis.
L’adhésion, à Kalixia audio, de la plupart des enseignes d’audioprothèses, conjuguée à plus de 20 % de centres indépendants permet également de conforter la liberté de choix par le patient de son professionnel de santé et de l’équipement. De plus, Kalixia audio s’appuie sur une charte qualité exigeante dans le respect des obligations portées par la réforme 100 % santé.
Le Groupe VYV accélère dans l’accompagnement des aidants familiaux. Il lance, dans le cadre du déploiement du « moment de vie aidant-aidé », ses premiers parcours pilotes et la plateforme « Proche des aidants ».
Le Groupe VYV a fait de l’accompagnement des aidants sa priorité. Notre ambition est de combiner les savoir-faire de l’ensemble de nos entités pour être en capacité de « détecter » les aidants dès leur prise de contact, les informer sur les solutions existantes et leur proposer un accompagnement personnalisé dans la durée. Celle-ci se concrétise en 2021 avec le lancement de nos premiers parcours pilotes et la mise en ligne de proche des aidants, une plateforme proposant des services destinés à faciliter le quotidien des aidants.
Une plateforme de services dédiée aux aidants
Accessible sur ordinateur, tablette ou smartphone, proche des aidants permet, en quelques questions, d’établir un diagnostic des besoins et de proposer, selon la mutuelle d’appartenance, des solutions aussi bien pour l’aidant que pour la personne aidée.
Qu’il s’agisse d’organisation de la vie quotidienne, d’aménagement du domicile pour favoriser l’autonomie de l’aidé, de conseil dans les démarches administratives, d’aides financières ou de soutien psycho-social, « Proche des aidants » apporte ainsi une réponse complète, sur-mesure, de proximité, et simple à mettre en place. Une cellule aidance, assurée par des conseillers de RMA (Ressources Mutuelles Assistance) à l’écoute des besoins des aidants, est au cœur du dispositif. Chaque conseiller, dédié à un aidant, l’accompagne et l’oriente, fait le lien avec les producteurs des services proposés, et suit les prestations délivrées.
Des premiers parcours en mode pilote
Pour apporter une réponse aux personnes en situation d’aidance, nous nous sommes appuyés sur l’expertise et le savoir-faire de nos entités. En combinant le panel d’offres, de services et d’établissements existants dans le groupe, nous avons pu déployer des parcours d’accompagnement individualisés répondant aux problématiques rencontrées par les aidants au quotidien. D’ici fin 2021, l’ensemble de nos entités déploiera le dispositif actuellement en phase de test.
Nous ne sommes pas tous égaux devant la santé, selon notre lieu de vie, notre éducation, notre alimentation, nos conditions de travail… La prévention permet de rétablir une certaine équité dans notre relation à la santé.
La santé, dépendante de multiples facteurs
Cadre social et professionnel, environnement, lieu de vie… De nombreux facteurs influent sur votre santé sans que vous en soyez conscients ni que vous puissiez y faire quelque chose. Ces facteurs creusent les écarts d’espérance de vie d’un individu à l’autre.
La pollution provoque par exemple 48 000 décès prématurés chaque année et 650 000 jours d’arrêt de travail. Une mauvaise alimentation peut quant à elle déclencher des pathologies comme l’obésité, l’ostéoporose, le diabète type 2 mais aussi les cancers et les maladies cardiovasculaires.
Le facteur économique génère lui aussi de fortes inégalités. En 2020, 29% des personnes ayant renoncé à des soins, l’ont fait pour des motifs économiques.
Plutôt prévenir que guérir
Avec vous, nous faisons le point sur les bonnes et mauvaises pratiques en matière de santé, nous encourageons le suivi médical, nous mettons à disposition des espaces d'écoute... En un mot : nous rendons chacun acteur de sa santé, quelle que soit sa situation.
Très actifs dans la promotion de la prévention, nous agissons au niveau des territoires, de l’État, des entreprises, de ses salariés, de ses élus et de ses adhérents.
« Avant de soigner, il faut agir en amont, grâce à la prévention. Chez Harmonie Mutuelle, nous sensibilisons le public sur les facteurs déterminants de la santé, pour agir sur ses habitudes et trouver des solutions à moindre coût humain et financier. C’est bénéfique pour les individus et pour la société. C’est ainsi que nous pouvons, entre autres, réduire certaines inégalités »
Magali Blanchet,
Directrice de la Prévention.
Pour nous, la prévention prend plusieurs formes :
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Des programmes pour accompagner nos adhérents dans la parentalité et la petite enfance, ou dans la vie active et la retraite.
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Des rendez-vous de prévention santé à côté de chez vous tout au long de l’année, sous forme d’ateliers, conférences, groupes de parole et d'échanges.
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Un service téléphonique d’écoute et d’orientation assuré par des experts.
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Des informations validées scientifiquement, sur www.harmonie-prevention.fr, avec notre magazine Essentiel santé, ou encore nos supports pédagogiques remis en RDV de prévention santé ou lors de manifestation sportives.
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Des conseils pratiques aux dirigeants et à leurs collaborateurs pour adopter de bons réflexes alimentaires, parce qu’elle conditionne directement notre santé.
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Un débat Agora Mutualiste sur l’harmonie entre vie professionnelle et vie privée, facteur d’équilibre et de santé pour les chefs d’entreprise.
Harmonie Mutuelle partenaire santé des Courants de la Liberté
La 31ème édition des « Courants de la liberté » se déroulera du vendredi 08 au dimanche 10 juin 2018. Au programme : marathon, semi-marathon, 10 km de la liberté, la Rochambelle, les Rollers de la liberté… et des animations santé organisées par Harmonie Mutuelle.
Harmonie Mutuelle, partenaire santé du festival « Courses pour tous »
Harmonie Mutuelle met au centre de son action la solidarité, la proximité, la santé de tous.
Cela se traduit notamment par des actions de prévention et de promotion de la santé organisées sur tous ses territoires, mais également par des partenariats sportifs, culturels, solidaires avec les acteurs locaux, à l'image des Courants de la Liberté et de la Rochambelle.
Du vendredi au dimanche, Harmonie Mutuelle sera présente sur l'événement. Rendez-vous sur notre stand prévention-santé situé au sein du village des exposants, Parc des expositions Caen.
De nombreuses animations, des dépliants et guides autour des risques cardiovasculaires sont à votre disposition gratuitement.
Des conseils personnalisés
Ils vous seront prodigués par des professionnels de santé en partenariat avec l'Association Française des Diabétiques (AFD 14).
Des guides et dépliants gratuits
« Que savez-vous sur les risques cardio-vasculaires ?», « Résultats tests diabète », guide « Atout coeur », ... autant de documents qui vous permettront de mieux gérer votre santé.
Harmonie Mutuelle favorise la solidarité
Elles seront 20 000 femmes vêtues de rose à participer à l'édition du 9 juin 2018 de La Rochambelle. Cette course-marche féminine au profit de la lutte contre le cancer du sein, est l'une des épreuves emblématiques des Courants de la Liberté.
A cette occasion, Harmonie Mutuelle, partenaire santé de l'évènement met à l'honneur la solidarité et les relations intergénérationnelles au travers d'un challenge Mère-fille Harmonie Mutuelle et d'un challenge Trio Harmonie Mutuelle (mamie, maman, petite-fille). Venez nombreux !
Harmonie' Day : découvrir les métiers et les valeurs d'Harmonie Mutuelle
Acteur de l'Economie Sociale et Solidaire, Harmonie Mutuelle s'engage pour l'inclusion de toutes les compétences dans l'entreprise afin de favoriser la diversité sur tous les métiers et à tous les niveaux.
« Accompagner les adhérents tout au long de leur vie » est un objectif majeur pour Harmonie Mutuelle, c'est dans son ADN et il en est de même pour le recrutement et la vie en entreprise.
Harmonie' Day concerne tout le monde et à différents moments d'une vie : que vous soyez à la recherche d'une alternance, aux prémices de votre vie active, que vous ayez envie de changer de secteur d'activité, que vous entamiez une démarche de retour à l'emploi ou même dans le cas d'un rebond professionnel.
Un espace dédié aux métiers
Harmonie' Day vous apportera une réponse grâce à un parcours enrichi autour de nos métiers cœurs et de nos valeurs. Une journée pour découvrir Harmonie Mutuelle, ses collaborateurs et ses partenaires dans le domaine de l'emploi.
Avec plus de 400 collaborateurs dans la région Sud-Ouest, Harmonie Mutuelle développe une relation privilégiée avec ses adhérents et ses salariés grâce à la qualité de ses services, de son rayonnement et de sa capacité à innover.
Harmonie Mutuelle vous donne la possibilité de découvrir ses métiers, ses valeurs, ses actions
- Les métiers de commercial : pour accompagner les adhérents, mais aussi les prospects à choisir la meilleure offre concernant leur protection sociale. Harmonie Mutuelle recherche régulièrement des commerciaux.
- Les métiers de la gestion : primordial dans la relation avec les adhérents et garant du bon fonctionnement du contrat santé et du paiement des prestations.
- L'action sociale : pour accompagner les adhérents dans les aléas difficiles de la vie. Peut aider au maintien de la complémentaire santé et au financement de soins coûteux grâce à l'expertise d'une assistante sociale.
- La prévention est au cœur du métier de la mutuelle au moyen de programme d'accompagnement, de rendez-vous et d'information santé pour tous les adhérents.
- Le pôle Innovation, RSE et Handicap : démarche transversale dans l'ensemble de nos réflexions et actions sur les bonnes pratiques professionnelles.
- Harmonie Mutuelle permet aux jeunes qui souhaitent s'impliquer dans des actions concrètes pour la solidarité et l'économie sociale et solidaire de s'engager dans la lutte contre la fracture numérique partout en France, encadrés par le service de l'Animation de la Vie Mutualiste.
Alternance : accompagner les futurs jeunes actifs
Harmonie Mutuelle valorise les jeunes étudiants et accompagne leur carrière. Cela fait plusieurs années qu'Harmonie Mutuelle ouvre des postes en alternance sur les métiers commerciaux et quelques fonctions supports. En 2020, dans la région Sud-Ouest, nous comptons 8 alternants.
Pour en savoir plus : les écoles Groupe IGS de Blagnac et IDRAC de Toulouse seront partenaires d'Harmonie' Day. Elles tiendront un espace pour vous présenter le principe de l'alternance, appuyé par les retours d'expérience des alternants d'Harmonie Mutuelle.
Et si vous vous accordiez un peu de temps pour prendre soin de vous ? Mais par où commencer... Engagée au quotidien en faveur de votre bien-être, Harmonie Mutuelle vous donne quelques pistes concrètes à explorer, pour préserver votre santé physique et mentale.
L'importance de prendre soin de soi
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Le maintien d'un état de forme physique optimal : en faisant attention à la manière dont vous vivez, dont vous vous alimentez...vous contribuez naturellement à préserver votre santé, et notamment à faire reculer les effets du vieillissement : maladie chronique, dépendance...
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La bienveillance avec soi-même : il est essentiel de pouvoir vous accorder du temps pour vous-même (pause, congés, journée de repos...) afin de vous recentrer sur vos besoins, vos aspirations profondes, etc. C'est reposé et en confiance que vous êtes en mesure de faire face aux problèmes du quotidien : travail, stress, charge mentale...
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Le don de soi : plus vous prenez soin de vous, plus vous êtes en mesure de prendre soin des autres, d'accorder du temps à votre famille, vos amis... Ressourcez-vous, faites le plein d'énergie... Votre aide n'en sera que plus précieuse.
Priorité n°1 : prendre soin de votre santé
Pour adopter une meilleure hygiène de vie, repensez simplement quelques points clés de vos habitudes :
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Mangez sain : lors de vos repas, pensez à équilibrer la composition de votre assiette en faisant le plein de fibres, de fruits et de légumes. Apprenez ou prenez le temps de cuisiner maison, sans oublier de vous faire plaisir !
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Pratiquez une activité physique régulière : à raison de 3 séances de sport de 30 minutes par semaine ou d'une marche quotidienne de 20 minutes... A chacun son rythme ! Plus d'infos
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Préservez la qualité de votre sommeil : la qualité de vos nuits a un impact direct sur votre bien-être et votre état de forme. Au besoin, réaménagez l'environnement de votre chambre et revisitez vos rituels du soir...
> Retrouvez tous nos conseils bien-être sur notre site Harmonie Prévention.
Favoriser votre santé mentale
Fatigue, anxiété, stress...peuvent vite envahir votre quotidien !
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Adoptez un état d'esprit positif : par effet d'accumulation, il arrive que l'on se sente dépassé par les évènements. Faites une pause zen : méditation, respiration profonde, massage... De nombreux exercices en podcasts sont également disponibles gratuitement.
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Pensez à la détox digitale : vous éloigner régulièrement des écrans est une bonne habitude à prendre. Au quotidien, fixez-vous de nouvelles règles : pas de portable dans la chambre le soir, mode silencieux pendant les repas...
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Veillez à bien vous entourer : certaines personnes négatives de votre entourage peuvent vous prendre beaucoup d'énergie et influer sur votre moral. Prenez vos distances, entourez-vous d'ondes positives, de personnes qui vous font du bien ! Le positif engendre le positif !
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