• En savoir plus sur Chargé d'Affaires Entrepreneurs H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

VOS MISSIONS
 

En tant que Chargé d'affaires Entrepreneurs, vous jouerez un rôle central dans le développement de notre portefeuille client en prospectant sur le marché des entrepreneurs et des TPE (3 à 19 salariés). Vous interviendrez sur les environs de Mulhouse mais aussi sur une partie du Haut-Rhin auprès d’un portefeuille d’entrepreneurs et de TPE/PME. 

 Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurance, bancaire ou auprès de TPE. Voici vos principales missions :

• Prospecter de nouveaux clients : Proactif(ve) et persévérant(e), vous rechercherez de nouveaux prospects et élargirez notre réseau d'affaires en identifiant des opportunités commerciales clés sur le marché des entrepreneurs.
   
• Développer et animer un portefeuille de clients professionnels : Vous accompagnerez les entrepreneurs en leur proposant des solutions adaptées en santé, prévoyance et retraite, tout en assurant un suivi personnalisé et rigoureux.
   
• Conduire des négociations complexes : Vous serez en mesure de gérer des négociations sur des cycles de vente courts, en adaptant votre discours et vos stratégies pour conclure des affaires dans des environnements parfois incertains.
   
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients : Grâce à un suivi régulier et une écoute active, vous identifierez les nouveaux besoins des clients pour maximiser leur satisfaction et renforcer leur fidélité.
   
• Participer aux actions commerciales régionales : Vous prendrez part à des événements et actions locales pour promouvoir l'offre d'Harmonie Mutuelle sur le marché des TPE et des entrepreneurs.
   

LES AVANTAGES POUR VOUS 

•  Rémunération et Avantages Sociaux : 28000 € à 33000e bruts annuels de salaire fixe en fonction du profil, avec un variable pouvant atteindre 25 000 € selon vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun.
   
• Protection sociale complète : Vous bénéficiez d’un contrat de mutuelle et de prévoyance couvrant vos besoins et ceux de votre famille.
   
• Équilibre vie pro/vie perso : Horaires flexibles du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an et possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine pour une organisation optimisée.
   
• Voiture de service : Mise à disposition d’une voiture de service pour vos déplacements professionnels dans votre secteur.

VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
 

Chez Harmonie Mutuelle, la mobilité interne est encouragée : un tiers de nos recrutements sont pourvus par nos collaborateurs. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière.

Depuis le poste de Chargé d’Affaires Entrepreneurs, vous pouvez évoluer :

• Verticalement : vers un poste de Responsable Commercial, en supervisant une équipe et en définissant des stratégies de vente.
   
• Horizontalement : en diversifiant vos compétences sur d'autres marchés, comme le marché des entreprises.

PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION
 

• Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en commerce B2B.
   
• Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
   
• Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
   
• ️ Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
   
• Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

VOS MISSIONS
 

En tant que Chargé d'affaires Entrepreneurs, vous jouerez un rôle central dans le développement de notre portefeuille client en prospectant sur le marché des entrepreneurs et des TPE (3 à 19 salariés). Vous interviendrez sur les environs de Mulhouse mais aussi sur une partie du Haut-Rhin auprès d’un portefeuille d’entrepreneurs et de TPE/PME. 

 Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurance, bancaire ou auprès de TPE. Voici vos principales missions :

• Prospecter de nouveaux clients : Proactif(ve) et persévérant(e), vous rechercherez de nouveaux prospects et élargirez notre réseau d'affaires en identifiant des opportunités commerciales clés sur le marché des entrepreneurs.
   
• Développer et animer un portefeuille de clients professionnels : Vous accompagnerez les entrepreneurs en leur proposant des solutions adaptées en santé, prévoyance et retraite, tout en assurant un suivi personnalisé et rigoureux.
   
• Conduire des négociations complexes : Vous serez en mesure de gérer des négociations sur des cycles de vente courts, en adaptant votre discours et vos stratégies pour conclure des affaires dans des environnements parfois incertains.
   
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients : Grâce à un suivi régulier et une écoute active, vous identifierez les nouveaux besoins des clients pour maximiser leur satisfaction et renforcer leur fidélité.
   
• Participer aux actions commerciales régionales : Vous prendrez part à des événements et actions locales pour promouvoir l'offre d'Harmonie Mutuelle sur le marché des TPE et des entrepreneurs.
   

LES AVANTAGES POUR VOUS 

•  Rémunération et Avantages Sociaux : 28000 € à 33000e bruts annuels de salaire fixe en fonction du profil, avec un variable pouvant atteindre 25 000 € selon vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun.
   
• Protection sociale complète : Vous bénéficiez d’un contrat de mutuelle et de prévoyance couvrant vos besoins et ceux de votre famille.
   
• Équilibre vie pro/vie perso : Horaires flexibles du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an et possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine pour une organisation optimisée.
   
• Voiture de service : Mise à disposition d’une voiture de service pour vos déplacements professionnels dans votre secteur.

VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
 

Chez Harmonie Mutuelle, la mobilité interne est encouragée : un tiers de nos recrutements sont pourvus par nos collaborateurs. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière.

Depuis le poste de Chargé d’Affaires Entrepreneurs, vous pouvez évoluer :

• Verticalement : vers un poste de Responsable Commercial, en supervisant une équipe et en définissant des stratégies de vente.
   
• Horizontalement : en diversifiant vos compétences sur d'autres marchés, comme le marché des entreprises.

PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION
 

• Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en commerce B2B.
   
• Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
   
• Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
   
• ️ Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
   
• Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.

• 22,5 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes 
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) 
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement

Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans le développement commercial B2B. Si c’est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous ! 

Voici ce que nous recherchons chez notre futur.e collègue :

• Expérience commerciale : Une expérience confirmée en commerce B2B est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les techniques de vente et de négociation, et être expérimenté dans la finalisation de transactions commerciales avec des professionnels.
   
•  Qualités Personnelles : Vous aimez écouter et aider les autres. Vous avez un vrai sens du service et adorez relever des défis. Vous êtes flexible, capable de vous adapter à toutes les situations, et vous savez bien vous organiser. Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.
   
•  Expérience : La connaissance de la protection sociale est un plus mais pas nécessaire. Nous vous fournirons toute la formation nécessaire pour développer vos compétences dans ce domaine. Nous recherchons une première expérience de la relation client.
   
•  Outils informatiques : Vous avez des compétences de base en informatique et êtes à l'aise avec les outils numériques. Vous serez formé aux systèmes d'information et aux processus de gestion spécifiques à Harmonie Mutuelle.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Responsable Pilotage Performance et Relations Fournisseurs H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(é) au Pôle Relation et Performance Fournisseur au sein de la (DEA), vous centralisez et pilotez la gestion des sous-traitants du Back office de la Direction des Services et de la Satisfaction Client (DSSC) en lien avec les filières métiers sur les aspects administratifs, logistiques, budgétaire, performance, ainsi que sur la partie application/optimisation des process, communication et projets.

Vous devrez créer une relation favorable avec le prestataire et ainsi construire une véritable relation de partenariat. Les partenaires avec lesquels vous collaborerez sont issus de divers domaines d'expertise, notamment le traitement des demandes, l'archivage, la dématérialisation et la gestion des données et de la fraude.

Vous êtes garant de l’attente des objectifs quantitatifs et qualitatifs ainsi que de l’application du contrat et des SLA (Service Level Agreement).

Votre rôle est clef dans l’organisation de la DSSC, vous portez l’application de la stratégie d’externalisation souhaitée par Harmonie Mutuelle et l’atteinte des objectifs quantitatifs (Qualité de service, délai, taux de contacts…) et qualitatif (Satisfaction clients, One&Done…).

Vous gérez des projets d’amélioration continue en lien avec le pilotage des prestataires et le pilotage des flux pour répondre aux enjeux de la transformation au sein de la DEA.

Vos missions principales :

Principaux interlocuteurs : prestataires et services internes

• Gestion des relations avec les prestataires à distance et en déplacement sur site
• Garant du bon déroulement des opérations confiées aux prestataires (capacitaires adaptés, outils formations…) Afin de de répondre aux objectifs de ratio coûts/qualité et satisfaction client
• Responsable de la facturation et du bon déroulement du contrat
• Gestion de la performance et des budgets des prestations
• Suivi des chiffres et KPI au quotidien afin de garantir de la bonne qualité du service et du respect de la bonne application des procédures 
• Pilotage des chiffres, analyse et proposition des plans d’action
• Accompagnement du prestataire sur plusieurs aspects : connaissance des produits, relations clients, actions correctives et suivi, remontées des anomalies, remontée des propositions d’amélioration et parcours clients
• Leader sur l’ensemble de la comitologie (Comité de production, comité de pilotage, comité stratégique…)
• Gestion de projets d’amélioration continue

Plus de détail :

Gestion de la performance

• S’assurer de la planification et de l’organisation des opérations confiées aux sous-traitants (capacitaires, administratif, logistique..)
• Contrôler chaque jour/semaine/mois, les KPI’S contractuels des prestataires et s’assurer du respect par les prestataires des indicateurs clés de performance indiqués au contrat
• Faire développer les indicateurs, TBD, KPIs nécessaires au bon suivi du contrat et de la performance
• Contrôler la qualité des opérations traitées et mettre en place les actions d’amélioration/correction nécessaires (taux d’anomalies, taux de retour…)
• Donner une dynamique commerciale pour atteindre les résultats souhaités (Incentive, communication d’encouragement, booster quotidien)

Gestion budgétaire des prestataires 

• Etre le garant de la facturation et du bon déroulement du contrat (Prévisions, Réel, Budget, Sla)
• Garantir l’application de la stratégie d’externalisation définie (trajectoire, objectifs, tarification…)
• Être force de proposition sur l’optimisation des coûts externalisés
• Centralisation, coordination et accompagnement des filières métiers sur le pilotage de leurs flux externalisés
• Avoir une bonne connaissance des prix du marché Back Office
• Participer aux appels d’offres

Gestion contractuelle

• Être le point d’entrée et garant métier pour les mises à jour contractuelle
• S’assurer de la couverture des prestations externalisées
• Etablir les échanges nécessaires avec les interlocuteurs Achat, Juridique, DPO, RSSI, DMR et métiers afin de s’assurer de la conformité du process de validation des contrats
• S’assurer de la bonne application des engagements et obligations prévues au contrat
• Être en capacité de s’informer sur les exigences et obligations de la règlementation DORA

Process, Communication et Projets

• Remettre en question régulièrement les taches à faible valeur ajoutée au profil des priorisations d’actions permettant de développer/consolider le business et améliorer l’expérience client
• S’assurer que toutes les communications et les thèmes de brief/formations soient bien déclinés aux prestataires oralement puis par écrit, soient homogènes et à jour
• Contrôler la bonne assimilation des briefs/formations par le déploiement de quiz et le suivi des résultats avec mise en place de plans d’actions associés
• Être le garant de la bonne application des procédures et consignes sur le terrain ainsi que la maîtrise de l’ensemble des outils mis à disposition par Harmonie Mutuelle
• Avoir une communication adaptée avec les prestataires
• Effectuer des comptes rendus de réunions avec les prestataires, alerter sa hiérarchie concernant les obstacles liés aux projets confiés (gestion des priorités, implication des autres services, absence de ressources, problème de négociation avec les prestataires…)
• Participer et leader les différentes instances de pilotage

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(é) au Pôle Relation et Performance Fournisseur au sein de la (DEA), vous centralisez et pilotez la gestion des sous-traitants du Back office de la Direction des Services et de la Satisfaction Client (DSSC) en lien avec les filières métiers sur les aspects administratifs, logistiques, budgétaire, performance, ainsi que sur la partie application/optimisation des process, communication et projets.

Vous devrez créer une relation favorable avec le prestataire et ainsi construire une véritable relation de partenariat. Les partenaires avec lesquels vous collaborerez sont issus de divers domaines d'expertise, notamment le traitement des demandes, l'archivage, la dématérialisation et la gestion des données et de la fraude.

Vous êtes garant de l’attente des objectifs quantitatifs et qualitatifs ainsi que de l’application du contrat et des SLA (Service Level Agreement).

Votre rôle est clef dans l’organisation de la DSSC, vous portez l’application de la stratégie d’externalisation souhaitée par Harmonie Mutuelle et l’atteinte des objectifs quantitatifs (Qualité de service, délai, taux de contacts…) et qualitatif (Satisfaction clients, One&Done…).

Vous gérez des projets d’amélioration continue en lien avec le pilotage des prestataires et le pilotage des flux pour répondre aux enjeux de la transformation au sein de la DEA.

Vos missions principales :

Principaux interlocuteurs : prestataires et services internes

• Gestion des relations avec les prestataires à distance et en déplacement sur site
• Garant du bon déroulement des opérations confiées aux prestataires (capacitaires adaptés, outils formations…) Afin de de répondre aux objectifs de ratio coûts/qualité et satisfaction client
• Responsable de la facturation et du bon déroulement du contrat
• Gestion de la performance et des budgets des prestations
• Suivi des chiffres et KPI au quotidien afin de garantir de la bonne qualité du service et du respect de la bonne application des procédures 
• Pilotage des chiffres, analyse et proposition des plans d’action
• Accompagnement du prestataire sur plusieurs aspects : connaissance des produits, relations clients, actions correctives et suivi, remontées des anomalies, remontée des propositions d’amélioration et parcours clients
• Leader sur l’ensemble de la comitologie (Comité de production, comité de pilotage, comité stratégique…)
• Gestion de projets d’amélioration continue

Plus de détail :

Gestion de la performance

• S’assurer de la planification et de l’organisation des opérations confiées aux sous-traitants (capacitaires, administratif, logistique..)
• Contrôler chaque jour/semaine/mois, les KPI’S contractuels des prestataires et s’assurer du respect par les prestataires des indicateurs clés de performance indiqués au contrat
• Faire développer les indicateurs, TBD, KPIs nécessaires au bon suivi du contrat et de la performance
• Contrôler la qualité des opérations traitées et mettre en place les actions d’amélioration/correction nécessaires (taux d’anomalies, taux de retour…)
• Donner une dynamique commerciale pour atteindre les résultats souhaités (Incentive, communication d’encouragement, booster quotidien)

Gestion budgétaire des prestataires 

• Etre le garant de la facturation et du bon déroulement du contrat (Prévisions, Réel, Budget, Sla)
• Garantir l’application de la stratégie d’externalisation définie (trajectoire, objectifs, tarification…)
• Être force de proposition sur l’optimisation des coûts externalisés
• Centralisation, coordination et accompagnement des filières métiers sur le pilotage de leurs flux externalisés
• Avoir une bonne connaissance des prix du marché Back Office
• Participer aux appels d’offres

Gestion contractuelle

• Être le point d’entrée et garant métier pour les mises à jour contractuelle
• S’assurer de la couverture des prestations externalisées
• Etablir les échanges nécessaires avec les interlocuteurs Achat, Juridique, DPO, RSSI, DMR et métiers afin de s’assurer de la conformité du process de validation des contrats
• S’assurer de la bonne application des engagements et obligations prévues au contrat
• Être en capacité de s’informer sur les exigences et obligations de la règlementation DORA

Process, Communication et Projets

• Remettre en question régulièrement les taches à faible valeur ajoutée au profil des priorisations d’actions permettant de développer/consolider le business et améliorer l’expérience client
• S’assurer que toutes les communications et les thèmes de brief/formations soient bien déclinés aux prestataires oralement puis par écrit, soient homogènes et à jour
• Contrôler la bonne assimilation des briefs/formations par le déploiement de quiz et le suivi des résultats avec mise en place de plans d’actions associés
• Être le garant de la bonne application des procédures et consignes sur le terrain ainsi que la maîtrise de l’ensemble des outils mis à disposition par Harmonie Mutuelle
• Avoir une communication adaptée avec les prestataires
• Effectuer des comptes rendus de réunions avec les prestataires, alerter sa hiérarchie concernant les obstacles liés aux projets confiés (gestion des priorités, implication des autres services, absence de ressources, problème de négociation avec les prestataires…)
• Participer et leader les différentes instances de pilotage

• 22,5 jours de RTT par an
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
• Compte Epargne Temps
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite
• Prime d'intéressement 

•  De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie en pilotage de la relation avec les centres de contacts prestataires ou encadrement au sein d’un centre de contacts prestataires
• Vous justifiez impérativement d’une expérience de 5 ans minimum dans la conduite de projets, notamment en mode agile, avec la capacité de piloter et fédérer des équipes transverses. Vous maitrisez la méthodologie de gestion de projets
• Vous êtes certifiés green belt lean six sigma et/ou avec une sensibilité aux méthodes de lean management (Kaizen…)
• Vous connaissez le fonctionnement d’une plateforme de traitement des contacts clients
• Vous avez une forte appétence pour le digital, l’innovation et êtes capable de penser « out of the box »
• Vous avez le sens du service et du résultat
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres et savez faire preuve de qualités de synthèse et d’analyse. Votre aisance relationnelle ainsi que vos qualités de communication vous permettent de gérer les relations avec des interlocuteurs variés
• Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le sens de l’organisation et des priorités et savez travailler en autonomie
• Vous savez faire preuve d’adaptabilité, d’agilité et de réactivité. Vous avez le sens du discernement.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d'Affaires H/F

Rattaché à la Direction Expertise Secteurs Publics et sous la responsabilité de votre Responsable d’Animation Commerciale, vous prospectez, conseillez et vendez nos offres aux clients ou prospects à partir de solutions adaptées à leurs besoins en utilisant les méthodes et moyens d’aide à la vente mis à disposition par l’entreprise dans le respect des processus. Vous contribuez au développement et à la valorisation de l’image de l’entreprise en termes de chiffre d’affaires et de personnes protégées dans ce nouvel environnement lié à la Fonction Publique. L’activité s’effectue en présentiel sur différents sites des Ministères de votre zone géographique.

Vos missions

Activités principales :

• Prospecter selon les méthodes de vente mises en œuvre afin de se garantir un potentiel de développement dans le but d’atteindre les objectifs fixés
• Gérer la prise de vos rendez-vous, votre organisation, la planification de vos interventions et des relances
• Conseiller et vendre aux clients ou prospects des garanties et services proposés par la Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins
• Fidéliser les adhérents en assurant un service après-vente de qualité
• Assurer les actions commerciales de son secteur en effectuant des démarches pro-actives nécessaires au développement commercial
• Qualifier les données client dans les outils métier et tracer l’ensemble des contacts pris en charge dans le respect des procédures
• Concourir à la synergie de l’ensemble des réseaux dans un esprit d’entreprise
• Participer aux animations commerciales du secteur
• Participer à la veille commerciale de votre secteur
• Rendre compte de vos activités à votre responsable hiérarchique (reporting, suivis d’activité, tableaux de bord…)

Rattaché à la Direction Expertise Secteurs Publics et sous la responsabilité de votre Responsable d’Animation Commerciale, vous prospectez, conseillez et vendez nos offres aux clients ou prospects à partir de solutions adaptées à leurs besoins en utilisant les méthodes et moyens d’aide à la vente mis à disposition par l’entreprise dans le respect des processus. Vous contribuez au développement et à la valorisation de l’image de l’entreprise en termes de chiffre d’affaires et de personnes protégées dans ce nouvel environnement lié à la Fonction Publique. L’activité s’effectue en présentiel sur différents sites des Ministères de votre zone géographique.

Vos missions

Activités principales :

• Prospecter selon les méthodes de vente mises en œuvre afin de se garantir un potentiel de développement dans le but d’atteindre les objectifs fixés
• Gérer la prise de vos rendez-vous, votre organisation, la planification de vos interventions et des relances
• Conseiller et vendre aux clients ou prospects des garanties et services proposés par la Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins
• Fidéliser les adhérents en assurant un service après-vente de qualité
• Assurer les actions commerciales de son secteur en effectuant des démarches pro-actives nécessaires au développement commercial
• Qualifier les données client dans les outils métier et tracer l’ensemble des contacts pris en charge dans le respect des procédures
• Concourir à la synergie de l’ensemble des réseaux dans un esprit d’entreprise
• Participer aux animations commerciales du secteur
• Participer à la veille commerciale de votre secteur
• Rendre compte de vos activités à votre responsable hiérarchique (reporting, suivis d’activité, tableaux de bord…)

• 22,5 jours de RTT par an
• Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
• Prime variable sur objectifs commerciaux
• Accord d’intéressement
• Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL
• Ticket restaurant (9,50€/jour)
• Contrat collectif Santé
• Prévoyance
• Comité Social d'Entreprise

• Formation dans le secteur commercial de niveau Bac + 2/3
• Expérience dans la vente de produits et services en mutuelle santé et prévoyance

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Business Analyst H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(e) à la DSI-Métier MUTEX, rejoignez la tribu « SI Assurantiel Prévoyance Epargne Retraite ». 

Vous intervenez dans l’évolution et la maintenance de solutions métiers ou techniques, développées par le service, ou intégrées lorsqu’il s’agit de progiciels.

Mission

Vous agissez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.

Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux Leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)

Vous pouvez être amené à collaborer avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

En tant que Business Analyst vous serez amené à :

• Supporter le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du Backlog.
• Accompagner l’équipe d’implémentation, valider les réalisations (incréments produit) et assurer le support fonctionnel
• Procéder à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception et participer à l’affinage du Backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US
• Participer proactivement à l’ensemble des cérémonies agiles
• Contribuer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Support à :

• Superviser et gérer les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs.
• Dans une démarche constante d’amélioration continue, contribuer activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. 
• Faire évoluer les contrôles et les procédures associées, participer au développement de correctifs, et au maintien d’exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
• Rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances).

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout :

• Vous participez à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier…)
• Lors des phases de tests, vous supervisez le déroulé et les résultats des tests et suivez la résolution des anomalies
• En préparation des phases de mise en service, vous vous assurez de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et le Centre d’Expertise de Production.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(e) à la DSI-Métier MUTEX, rejoignez la tribu « SI Assurantiel Prévoyance Epargne Retraite ». 

Vous intervenez dans l’évolution et la maintenance de solutions métiers ou techniques, développées par le service, ou intégrées lorsqu’il s’agit de progiciels.

Mission

Vous agissez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.

Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux Leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)

Vous pouvez être amené à collaborer avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

En tant que Business Analyst vous serez amené à :

• Supporter le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du Backlog.
• Accompagner l’équipe d’implémentation, valider les réalisations (incréments produit) et assurer le support fonctionnel
• Procéder à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception et participer à l’affinage du Backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US
• Participer proactivement à l’ensemble des cérémonies agiles
• Contribuer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Support à :

• Superviser et gérer les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs.
• Dans une démarche constante d’amélioration continue, contribuer activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. 
• Faire évoluer les contrôles et les procédures associées, participer au développement de correctifs, et au maintien d’exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
• Rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances).

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout :

• Vous participez à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier…)
• Lors des phases de tests, vous supervisez le déroulé et les résultats des tests et suivez la résolution des anomalies
• En préparation des phases de mise en service, vous vous assurez de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et le Centre d’Expertise de Production.

- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac + 3 minimum dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de l'analyse, du développement ou autres secteurs du domaine informatique et disposez d’une expertise fonctionnelle sur les périmètres de l’épargne en UC et en euros, de la retraite individuelle et collective.

• Vous êtes soucieux.se d’acquérir une expertise fonctionnelle (maîtrise et connaissance détaillée des processus métiers et fonctionnalités du produit).
• Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers.
• Vous êtes un(e) « agiliste » convaincu(e) et souhaitez travailler au sein d’une petite équipe pluridisciplinaire. 
• Vous êtes autonome dans la résolution de problème
• Vous êtes pragmatique, rigoureux(se) et organisé(e) et êtes reconnu pour vos capacités d’adaptation
• Vous êtes captivé par le souci de la qualité de service rendue aux utilisateurs

Sont requises une connaissance des outils de gestion de Backlog et de spécifications agiles (Jira) et de communication sous Office 365 (Teams, Yammer). 

Des connaissances en estimation des charges, gestion des alertes, reporting, sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d'Affaires Entrepreneurs H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

VOS MISSIONS
 

En tant que Chargé d'affaires Entrepreneurs, vous jouerez un rôle central dans le développement de notre portefeuille client en prospectant sur le marché des entrepreneurs et des TPE (3 à 19 salariés). Vous interviendrez sur les environs de Strasbourg mais aussi sur une partie du Bas-Rhin auprès d’un portefeuille d’entrepreneurs et de TPE/PME. 

Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurance, bancaire ou auprès de TPE. Voici vos principales missions :

• Prospecter de nouveaux clients : Proactif(ve) et persévérant(e), vous rechercherez de nouveaux prospects et élargirez notre réseau d'affaires en identifiant des opportunités commerciales clés sur le marché des entrepreneurs.
   
• Développer et animer un portefeuille de clients professionnels : Vous accompagnerez les entrepreneurs en leur proposant des solutions adaptées en santé, prévoyance et retraite, tout en assurant un suivi personnalisé et rigoureux.
   
• Conduire des négociations complexes : Vous serez en mesure de gérer des négociations sur des cycles de vente courts, en adaptant votre discours et vos stratégies pour conclure des affaires dans des environnements parfois incertains.
   
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients : Grâce à un suivi régulier et une écoute active, vous identifierez les nouveaux besoins des clients pour maximiser leur satisfaction et renforcer leur fidélité.
   
• Participer aux actions commerciales régionales : Vous prendrez part à des événements et actions locales pour promouvoir l'offre d'Harmonie Mutuelle sur le marché des TPE et des entrepreneurs.
   

LES AVANTAGES POUR VOUS 

•  Rémunération et Avantages Sociaux : à partir de 30 000€ bruts annuels de salaire fixe en fonction du profil, avec un variable pouvant atteindre 25 000 € selon vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (9,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun.
   
• Protection sociale complète : Vous bénéficiez d’un contrat de mutuelle et de prévoyance couvrant vos besoins et ceux de votre famille.
   
• Équilibre vie pro/vie perso : Horaires flexibles du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an et possibilité de télétravail jusqu’à 1 jour par semaine pour une organisation optimisée.
   
• Voiture de service : Mise à disposition d’une voiture de service pour vos déplacements professionnels dans votre secteur.

VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
 

Chez Harmonie Mutuelle, la mobilité interne est encouragée : un tiers de nos recrutements sont pourvus par nos collaborateurs. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière.

Depuis le poste de Chargé d’Affaires Entrepreneurs, vous pouvez évoluer :

• Verticalement : vers un poste de Responsable Commercial, en supervisant une équipe et en définissant des stratégies de vente.
   
• Horizontalement : en diversifiant vos compétences sur d'autres marchés, comme le marché des entreprises.

PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION
 

• Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en commerce B2B.
   
• Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
   
• Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
   
• Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
   
• Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera en janvier avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

VOS MISSIONS
 

En tant que Chargé d'affaires Entrepreneurs, vous jouerez un rôle central dans le développement de notre portefeuille client en prospectant sur le marché des entrepreneurs et des TPE (3 à 19 salariés). Vous interviendrez sur les environs de Strasbourg mais aussi sur une partie du Bas-Rhin auprès d’un portefeuille d’entrepreneurs et de TPE/PME. 

Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurance, bancaire ou auprès de TPE. Voici vos principales missions :

• Prospecter de nouveaux clients : Proactif(ve) et persévérant(e), vous rechercherez de nouveaux prospects et élargirez notre réseau d'affaires en identifiant des opportunités commerciales clés sur le marché des entrepreneurs.
   
• Développer et animer un portefeuille de clients professionnels : Vous accompagnerez les entrepreneurs en leur proposant des solutions adaptées en santé, prévoyance et retraite, tout en assurant un suivi personnalisé et rigoureux.
   
• Conduire des négociations complexes : Vous serez en mesure de gérer des négociations sur des cycles de vente courts, en adaptant votre discours et vos stratégies pour conclure des affaires dans des environnements parfois incertains.
   
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients : Grâce à un suivi régulier et une écoute active, vous identifierez les nouveaux besoins des clients pour maximiser leur satisfaction et renforcer leur fidélité.
   
• Participer aux actions commerciales régionales : Vous prendrez part à des événements et actions locales pour promouvoir l'offre d'Harmonie Mutuelle sur le marché des TPE et des entrepreneurs.
   

LES AVANTAGES POUR VOUS 

•  Rémunération et Avantages Sociaux : à partir de 30 000€ bruts annuels de salaire fixe en fonction du profil, avec un variable pouvant atteindre 25 000 € selon vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (9,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun.
   
• Protection sociale complète : Vous bénéficiez d’un contrat de mutuelle et de prévoyance couvrant vos besoins et ceux de votre famille.
   
• Équilibre vie pro/vie perso : Horaires flexibles du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an et possibilité de télétravail jusqu’à 1 jour par semaine pour une organisation optimisée.
   
• Voiture de service : Mise à disposition d’une voiture de service pour vos déplacements professionnels dans votre secteur.

VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE
 

Chez Harmonie Mutuelle, la mobilité interne est encouragée : un tiers de nos recrutements sont pourvus par nos collaborateurs. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière.

Depuis le poste de Chargé d’Affaires Entrepreneurs, vous pouvez évoluer :

• Verticalement : vers un poste de Responsable Commercial, en supervisant une équipe et en définissant des stratégies de vente.
   
• Horizontalement : en diversifiant vos compétences sur d'autres marchés, comme le marché des entreprises.

PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION
 

• Évaluation du CV : Nos recruteurs examinent votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience, avec un focus sur une expérience confirmée en commerce B2B.
   
• Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations et de vérifier si le poste vous convient.
   
• Entretien RH et test de personnalité : Si l'échange est concluant, un entretien avec l'équipe RH et un test de personnalité vous permettront de confirmer votre adéquation avec notre culture.
   
• Entretien avec le manager : Vous rencontrerez ensuite le manager de l’agence pour évaluer vos compétences techniques et confirmer l'adéquation du poste à vos attentes.
   
• Intégration : Si sélectionné, votre intégration débutera en janvier avec une formation complète encadrée par nos formateurs, collaborateurs expérimentés et votre manager. Vous serez accompagné pour une transition réussie.

• 22,5 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes 
• Jusqu'à 1 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) 
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement

Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans le développement commercial B2B. Si c’est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous ! 

Voici ce que nous recherchons chez notre futur.e collègue :

• Expérience commerciale : Une expérience confirmée en commerce B2B est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les techniques de vente et de négociation, et être expérimenté dans la finalisation de transactions commerciales avec des professionnels.
   
•  Qualités Personnelles : Vous aimez écouter et aider les autres. Vous avez un vrai sens du service et adorez relever des défis. Vous êtes flexible, capable de vous adapter à toutes les situations, et vous savez bien vous organiser. Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.
   
•  Expérience : La connaissance de la protection sociale est un plus mais pas nécessaire. Nous vous fournirons toute la formation nécessaire pour développer vos compétences dans ce domaine. Nous recherchons une première expérience de la relation client.
   
•  Outils informatiques : Vous avez des compétences de base en informatique et êtes à l'aise avec les outils numériques. Vous serez formé aux systèmes d'information et aux processus de gestion spécifiques à Harmonie Mutuelle.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Assistant Technico-Commercial H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 
 

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
 

Activités principales : 
 

Soutien commercial :

• Prendre des rendez-vous pour le compte des commerciaux auprès des prospects, clients ou
intermédiaires
• Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous
• Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires
• Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du PAC (ciblage, préparation des fichiers,
vente à distance, …)
• Contribuer à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.

Technico-commercial :

• Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif
• Collecter auprès des services internes dédiés les documents nécessaires au suivi de la relation
clients (contrats, avenants, conventions de courtage, comptes de résultats annuels, tableaux de reporting,…)
• Selon votre périmètre, mettre en place les contrats dans l’outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail
• Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients (GRC), les fichiers de prospection et bases de données
• Etablir l’ensemble de la documentation obligatoire et/ou spécifique (notices d’informations, bulletins, plaquettes…) destinées aux clients, prospects ou intermédiaires selon les procédures internes et en assurer le suivi
• Rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques, visuels, …) les différents travaux de secrétariat
• Assurer un suivi de son activité et des actions commerciales via les outils de reporting.

 

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 
 

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
 

Activités principales : 
 

Soutien commercial :

• Prendre des rendez-vous pour le compte des commerciaux auprès des prospects, clients ou
intermédiaires
• Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous
• Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires
• Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du PAC (ciblage, préparation des fichiers,
vente à distance, …)
• Contribuer à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.

Technico-commercial :

• Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif
• Collecter auprès des services internes dédiés les documents nécessaires au suivi de la relation
clients (contrats, avenants, conventions de courtage, comptes de résultats annuels, tableaux de reporting,…)
• Selon votre périmètre, mettre en place les contrats dans l’outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail
• Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients (GRC), les fichiers de prospection et bases de données
• Etablir l’ensemble de la documentation obligatoire et/ou spécifique (notices d’informations, bulletins, plaquettes…) destinées aux clients, prospects ou intermédiaires selon les procédures internes et en assurer le suivi
• Rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques, visuels, …) les différents travaux de secrétariat
• Assurer un suivi de son activité et des actions commerciales via les outils de reporting.

 

- 22, 5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

• De niveau Bac+2 avec expérience confirmée dans un service commercial.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Responsable Commercial H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

La Fonction :

Vous recherchez un poste dans le pilotage commercial, avec du management, de l’enjeu, mais aussi des valeurs et du conseil auprès d’un réseau de particuliers.

Rattaché à la Direction Régionale Nouvelle Aquitaine, vous assurez le développement du secteur Poitou Charentes sur le marché des particuliers. Vous managez une équipe de 6 commerciaux et assurez le développement et la fidélisation du portefeuille.

Les missions :

• Vous mettez en œuvre la politique commerciale en analysant les résultats, définissant un plan d’action commercial et en fixant des objectifs de production. Vous contribuez à la performance de l’entreprise et valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.

• Vous accompagnez, évaluez et animez vos équipes en mobilisant l’intelligence collective. Vous participez aux RDV clientèle/prospect et garantissez la réalisation des objectifs. Vous vous assurez du respect des procédures et des méthodes commerciales.

• Vous développez votre réseau d'affaires, en mettant en place des partenariats locaux et des actions d’informations et de formations. Vous effectuez une veille commerciale sur votre périmètre.

• Vous managez en proximité en adaptant les objectifs opérationnels et en facilitant le développement des collaborateurs. Vous mesurez l’impact des changements et êtes acteur des dispositifs d’accompagnement.

• Vous êtes garant de votre activité en assurant la qualité de service et en étant force de proposition pour en optimiser le fonctionnement. Vous effectuez un reporting quantitatif et qualitatif et gérez le budget de votre entité.

• Vous facilitez et coordonnez la circulation des informations à l’intérieur et à l’extérieur du périmètre en utilisant les moyens adaptés (réunions, entretiens…). Vous assurez une coopération transversale.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

La Fonction :

Vous recherchez un poste dans le pilotage commercial, avec du management, de l’enjeu, mais aussi des valeurs et du conseil auprès d’un réseau de particuliers.

Rattaché à la Direction Régionale Nouvelle Aquitaine, vous assurez le développement du secteur Poitou Charentes sur le marché des particuliers. Vous managez une équipe de 6 commerciaux et assurez le développement et la fidélisation du portefeuille.

Les missions :

• Vous mettez en œuvre la politique commerciale en analysant les résultats, définissant un plan d’action commercial et en fixant des objectifs de production. Vous contribuez à la performance de l’entreprise et valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.

• Vous accompagnez, évaluez et animez vos équipes en mobilisant l’intelligence collective. Vous participez aux RDV clientèle/prospect et garantissez la réalisation des objectifs. Vous vous assurez du respect des procédures et des méthodes commerciales.

• Vous développez votre réseau d'affaires, en mettant en place des partenariats locaux et des actions d’informations et de formations. Vous effectuez une veille commerciale sur votre périmètre.

• Vous managez en proximité en adaptant les objectifs opérationnels et en facilitant le développement des collaborateurs. Vous mesurez l’impact des changements et êtes acteur des dispositifs d’accompagnement.

• Vous êtes garant de votre activité en assurant la qualité de service et en étant force de proposition pour en optimiser le fonctionnement. Vous effectuez un reporting quantitatif et qualitatif et gérez le budget de votre entité.

• Vous facilitez et coordonnez la circulation des informations à l’intérieur et à l’extérieur du périmètre en utilisant les moyens adaptés (réunions, entretiens…). Vous assurez une coopération transversale.

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :

• Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
• 22,5 jours de RTT par an
• Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité) 
• Rémunération fixe selon profil d’expérience et d’expertise 
• Prime variable sur objectifs commerciaux 
• Accord d’intéressement
• Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
• Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l’employeur 
• Ticket restaurant (9,50€/jour)
• Contrat collectif Santé
• Prévoyance
• Comité Social d'Entreprise

Pour remplir vos missions : un véhicule de fonction, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.

Vos atouts :

Titulaire d’une formation Bac+4/5 dans le management commercial

Vous disposez d’une expérience commerciale confirmée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à impulser une dynamique d’équipe.

Vous avez l’art de la communication et adaptez votre posture et votre discours à vos interlocuteurs.

Vous avez le gout du challenge et le pilotage commercial vous anime.

Vous êtes force de proposition et faites preuve de pédagogie et d’écoute.

Vous êtes pragmatique, positif et capable de prendre du recul.

Vous avez le sens du service client et du résultat, et vous partagez nos valeurs !

 Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne. 

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation.

En tant que conseiller commercial sur notre agence de Blois (41) :

- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation.

En tant que conseiller commercial sur notre agence de Blois (41) :

- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi 
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant (9,50 €)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel

Vous disposez d'une première expérience commerciale réussie ?
Plus qu'un diplôme c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons.
Vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ?
Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et êtes force de conviction ?
Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au cœur de notre démarche ?
Alors ce poste n'attend que vous !

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Architecte d'Entreprise – Secteur de l'Assurance H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

En tant qu'architecte d'entreprise, vous jouerez un rôle clé dans la définition de l'architecture du SI de l'entreprise. Rattaché(e) au responsable de l’architecture de la DSIm Mutex, vous travaillerez en majorité sur des sujets autour de la prévoyance, mais vous pourrez être amené à intervenir sur tout type de sujets tel que les fonctions support.

Votre activité sera partagée entre les sujets liés à la transformation de l’entreprise via l’accompagnement des projets stratégiques et les sujets de pilotage du SI notamment via l’élaboration du SDSI et la stratégie de gestion de l’obsolescence. Vous serez également amené à travailler sur la définition du cadre d’architecture.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les tribus de la DSI, mais aussi, les différentes directions métier de l’entreprise et de nos partenaires. Vous participerez aussi aux travaux transverses de l’architecture du Groupe VYV.

Activités principales :

Gestion du Patrimoine SI

• Participer à la construction du SDSI
• Participer à la stratégie de gestion de l’obsolescence SI
• Prendre en charge la gouvernance du patrimoine applicatif
• Maintenir et diffuser les cartographies et la connaissance du SI
• Mettre en place un cadre de gouvernance des données et des échanges

Cadre d’Architecture

• Maitriser la construction du SI via la mise en œuvre de la gouvernance d’Architecture
• Définir et maintenir les principes, règles et standards d'architecture

Design de solution

• Participer à la gestion des portefeuilles de projets du SI
• Définir les cibles et les plans de transformation des domaines
• Suivre et accompagner les projets avec notre expertise
• Participer au design des solutions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

En tant qu'architecte d'entreprise, vous jouerez un rôle clé dans la définition de l'architecture du SI de l'entreprise. Rattaché(e) au responsable de l’architecture de la DSIm Mutex, vous travaillerez en majorité sur des sujets autour de la prévoyance, mais vous pourrez être amené à intervenir sur tout type de sujets tel que les fonctions support.

Votre activité sera partagée entre les sujets liés à la transformation de l’entreprise via l’accompagnement des projets stratégiques et les sujets de pilotage du SI notamment via l’élaboration du SDSI et la stratégie de gestion de l’obsolescence. Vous serez également amené à travailler sur la définition du cadre d’architecture.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les tribus de la DSI, mais aussi, les différentes directions métier de l’entreprise et de nos partenaires. Vous participerez aussi aux travaux transverses de l’architecture du Groupe VYV.

Activités principales :

Gestion du Patrimoine SI

• Participer à la construction du SDSI
• Participer à la stratégie de gestion de l’obsolescence SI
• Prendre en charge la gouvernance du patrimoine applicatif
• Maintenir et diffuser les cartographies et la connaissance du SI
• Mettre en place un cadre de gouvernance des données et des échanges

Cadre d’Architecture

• Maitriser la construction du SI via la mise en œuvre de la gouvernance d’Architecture
• Définir et maintenir les principes, règles et standards d'architecture

Design de solution

• Participer à la gestion des portefeuilles de projets du SI
• Définir les cibles et les plans de transformation des domaines
• Suivre et accompagner les projets avec notre expertise
• Participer au design des solutions

- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
- Compte Epargne Temps
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

• Diplôme en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
• Expérience confirmée en architecture d'entreprise, de préférence dans le secteur de l'assurance.
• Connaissance du frameworks d'architecture d'entreprise TOGAF
• Excellentes capacités de communication et de présentation.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Vous êtes curieux, rigoureux et autonome.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché à notre agence d'Orléans, vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.

Vos missions principales :

- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

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Le poste :

Rattaché à notre agence d'Orléans, vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.

Vos missions principales :

- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi 
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel

Vous disposez d'une première expérience commerciale réussie ?
Plus qu'un diplôme c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons.
Vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ?
Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et êtes force de conviction ?
Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au cœur de notre démarche ?
Alors ce poste n'attend que vous !

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d’Affaires Entreprise Secteur de l’Economie Sociale et Solidaire H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Dans le cadre de sa stratégie de développement, Harmonie Mutuelle a l’ambition de renforcer son approche spécifique du marché de l’économie sociale et solidaire (ESS).

Rattaché(e) à la Direction de l’Economie Sociale et Solidaire, vous assurez le développement pérenne du portefeuille confié dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Vos missions principales :

Véritable Partenaire des structures de l’ESS (Associations, Fondations, Mutuelles) sur les départements du Morbihan et du Finistère, vous :

• Participez à l’élaboration du Plan d’Actions Commerciales
• Suivez et assurez le reporting de l’activité commerciale
• Fidélisez et suivez le portefeuille clients dans le respect des normes de rentabilité
• Commercialisez les solutions (santé, prévoyance, épargne/ retraite) et services en adéquation avec les besoins identifiés auprès de nos clients et prospects
• Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
• Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires
• Développez les réseaux d’influence ESS au niveau local
• Organisez des réunions / événements en régions avec des clients / prospects
• Animez les relations groupe avec les différentes parties prenantes intervenant sur l’ESS

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission!

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Dans le cadre de sa stratégie de développement, Harmonie Mutuelle a l’ambition de renforcer son approche spécifique du marché de l’économie sociale et solidaire (ESS).

Rattaché(e) à la Direction de l’Economie Sociale et Solidaire, vous assurez le développement pérenne du portefeuille confié dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Vos missions principales :

Véritable Partenaire des structures de l’ESS (Associations, Fondations, Mutuelles) sur les départements du Morbihan et du Finistère, vous :

• Participez à l’élaboration du Plan d’Actions Commerciales
• Suivez et assurez le reporting de l’activité commerciale
• Fidélisez et suivez le portefeuille clients dans le respect des normes de rentabilité
• Commercialisez les solutions (santé, prévoyance, épargne/ retraite) et services en adéquation avec les besoins identifiés auprès de nos clients et prospects
• Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
• Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires
• Développez les réseaux d’influence ESS au niveau local
• Organisez des réunions / événements en régions avec des clients / prospects
• Animez les relations groupe avec les différentes parties prenantes intervenant sur l’ESS

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission!

- Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
- 22,5 jours de RTT par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération fixe selon profil d'expérience et d'expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Accord d'intéressement
- Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l'employeur
- Ticket restaurant (8,50€/jour)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise

Pour remplir vos missions : un véhicule de fonction, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.

Vous disposez d'une solide expérience commerciale. Vous maîtrisez la relation B to B et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs (DRH, DAF, etc).

Vous avez un intérêt et une connaissance du secteur de l’ESS.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre force de conviction. Les cycles de vente long vous animent.

Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Manager de Proximité H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Le poste est à pourvoir au sein du GIE OPTISSIMA PREV d'Harmonie Mutuelle, dans la direction Prestations et Services Prévoyance Collective au sein du service Cotisations.

Au cœur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et relationnelle, le/la Manager de Proximité met en œuvre les conditions propices à l’engagement et à la performance de son équipe.

Les missions :

Décliner la stratégie et définir les objectifs de moyens à atteindre pour son périmètre :

• Analyser et comprendre son activité 
• Décliner la feuille de route de sa ou ses filière(s) pour son (ou ses) équipe(s) 
• Fédérer ses collaborateurs autour d’un projet commun, en clarifiant les objectifs et les moyens de les atteindre. 
   

Piloter, coordonner l'activité : 

• En lien avec le pilotage des filières, organiser l'activité de son équipe dans le cadre du modèle omnicanal selon les besoins et les objectifs définis. 
• Analyser le reporting de l’activité collectivement et individuellement (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le/la Manager d'Activité (N+1).
• Assurer la transmission et le partage d’informations.
• S’assurer de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise et favoriser les liens transverses intra et inter services. 

Animer, accompagner l’équipe :

• Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. 
• Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs.
• Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance. 
• Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance. 
• Appliquer la politique RH de l’entreprise au sein des équipes. 
   

Animer la qualité de la relation clients :
 

• Accompagner les équipes dans la maîtrise de la relation clients et des process. 
• Veiller à la qualité des entretiens avec les clients. 
• Remonter les feedbacks clients afin de contribuer à l’amélioration de la qualité. 
• Veiller au respect du cadre et des règles afin d’être performant dans la cohésion et l’efficacité. 

Accompagner le changement :

• Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes. 
• Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration ou de modification au sein de son service. 
• Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur. 
• Développer l’employabilité de son équipe en s’appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines.

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Le poste est à pourvoir au sein du GIE OPTISSIMA PREV d'Harmonie Mutuelle, dans la direction Prestations et Services Prévoyance Collective au sein du service Cotisations.

Au cœur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et relationnelle, le/la Manager de Proximité met en œuvre les conditions propices à l’engagement et à la performance de son équipe.

Les missions :

Décliner la stratégie et définir les objectifs de moyens à atteindre pour son périmètre :

• Analyser et comprendre son activité 
• Décliner la feuille de route de sa ou ses filière(s) pour son (ou ses) équipe(s) 
• Fédérer ses collaborateurs autour d’un projet commun, en clarifiant les objectifs et les moyens de les atteindre. 
   

Piloter, coordonner l'activité : 

• En lien avec le pilotage des filières, organiser l'activité de son équipe dans le cadre du modèle omnicanal selon les besoins et les objectifs définis. 
• Analyser le reporting de l’activité collectivement et individuellement (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le/la Manager d'Activité (N+1).
• Assurer la transmission et le partage d’informations.
• S’assurer de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise et favoriser les liens transverses intra et inter services. 

Animer, accompagner l’équipe :

• Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. 
• Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs.
• Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance. 
• Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance. 
• Appliquer la politique RH de l’entreprise au sein des équipes. 
   

Animer la qualité de la relation clients :
 

• Accompagner les équipes dans la maîtrise de la relation clients et des process. 
• Veiller à la qualité des entretiens avec les clients. 
• Remonter les feedbacks clients afin de contribuer à l’amélioration de la qualité. 
• Veiller au respect du cadre et des règles afin d’être performant dans la cohésion et l’efficacité. 

Accompagner le changement :

• Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes. 
• Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration ou de modification au sein de son service. 
• Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur. 
• Développer l’employabilité de son équipe en s’appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines.

• 22,5 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager) 
• Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Forfait mobilité durable
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement 

Compétences managériales :

• Savoir d'accompagnateur du changement
• Savoir porter le sens 
• Savoir accélérer la performance 
• Savoir accompagner 
• Savoir développer la coopération 

Compétences comportementales : 

• Communiquer avec impact 
• Ecouter activement 
• Adopter une posture d’ouverture 
• Créer une relation de qualité 
• Coopérer 
• Leadership 

Compétences techniques : 

• Utiliser le SI et les applicatifs métiers 
• Connaître et appliquer les méthodes et outils de gestion de projet 
• Suivre et analyser des KPIs 
• Connaître et appliquer les méthodes de conduite du changement 
• Connaître l'environnement de la protection sociale et de l'assurance des personnes de son périmètre 
• Connaître l’organisation et les règles de fonctionnement de l’entreprise 
• Connaître les solutions de l’entreprise et la réglementation applicable 
• Connaitre et appliquer les règles liées à la distribution des produits d’assurance 
• Connaître et appliquer les règles relatives à la protection de la clientèle, lutte contre la fraude, et lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme.

Connaissances spécifiques métier Gestion :

• Connaître l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes 
• Connaître les solutions de l’entreprise et la règlementation applicable 
• Connaître les procédures de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution en matière de contrôle et de sanction et les procédures de contrôle interne déclinées au sein de son pôle

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Product Manager Confirmé H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Dans le cadre de la refonte de notre espace adhérents, nous recherchons un(e) Product Manager talentueux(se), passionné(e) et spécialiste du secteur de l’assurance de personnes pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la Directrice Développement Digital au sein de la Direction Développement et Nouveaux Modèles, le/la Product Manager aura la responsabilité d'élaborer, en lien avec les métiers, la vision et la stratégie autour de l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), de la discovery à la delivery. 

Les missions :

Le/la Product Manager aura comme objectif de développer et d’améliorer en continu l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), avec une ambition forte, celle d’en faire une référence du marché. 

Pour mener à bien cet objectif, et accompagné de notre agence conseil, le/la PM sera garant de :

• La vision stratégique : définition de la vision produit et des roadmaps, élaboration d’audits et de benchmarks. 
• L’identification des besoins des utilisateurs finaux
• Le déploiement de la stratégie et gestion de projet : mise en place et coordination de la roadmap avec les équipes IT, priorisation et mise en production via la méthodologie Agile afin de délivrer de la valeur aux adhérents, pilotage et optimisation des parcours grâce au suivi des KPIs.
• Le management et l’interfaçage : travail en collaboration avec les équipes métiers (IT, UX, digital, marketing, gestion, …) ainsi que les prestataires (agences web/SEO, accessibilité numérique, AB Test, Analytics…)

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Dans le cadre de la refonte de notre espace adhérents, nous recherchons un(e) Product Manager talentueux(se), passionné(e) et spécialiste du secteur de l’assurance de personnes pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la Directrice Développement Digital au sein de la Direction Développement et Nouveaux Modèles, le/la Product Manager aura la responsabilité d'élaborer, en lien avec les métiers, la vision et la stratégie autour de l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), de la discovery à la delivery. 

Les missions :

Le/la Product Manager aura comme objectif de développer et d’améliorer en continu l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), avec une ambition forte, celle d’en faire une référence du marché. 

Pour mener à bien cet objectif, et accompagné de notre agence conseil, le/la PM sera garant de :

• La vision stratégique : définition de la vision produit et des roadmaps, élaboration d’audits et de benchmarks. 
• L’identification des besoins des utilisateurs finaux
• Le déploiement de la stratégie et gestion de projet : mise en place et coordination de la roadmap avec les équipes IT, priorisation et mise en production via la méthodologie Agile afin de délivrer de la valeur aux adhérents, pilotage et optimisation des parcours grâce au suivi des KPIs.
• Le management et l’interfaçage : travail en collaboration avec les équipes métiers (IT, UX, digital, marketing, gestion, …) ainsi que les prestataires (agences web/SEO, accessibilité numérique, AB Test, Analytics…)

• 22,5 jours de RTT par an 
• Statut cadre au forfait
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager) 
• Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement
• Avantages salariés sur les produits Harmonie Mutuelle (assurance vie, assurance habitation, assurance emprunteur…)

• Titulaire d’un Bac +5 en ingéniérie, IT, ou domaine connexe
• Expérience significative en Product Management en mode Agile
• Très bonne connaissance du marché de l’assurance de personnes
• Bonnes connaissances techniques
• Forte orientation client 
• Aptitudes à la conduite du changement
• Organisation et rigueur
• Grande capacité d’analyse et un goût prononcé pour l’innovation
• Proactif(ve), autonome et doté(e) d’une volonté de dépassement et d’excellence
• Excellente communication orale et écrite en français 
• Capacité à fédérer et à embarquer les équipes
• Curiosité, ouverture d’esprit et sens de la stratégie

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Architecte d'Entreprise – Secteur de l'Assurance H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

En tant qu'architecte d'entreprise, vous jouerez un rôle clé dans la définition de l'architecture du SI de l'entreprise. Rattaché(e) au responsable de l’architecture de la DSIm Mutex, vous travaillerez en majorité sur des sujets autour de la prévoyance, mais vous pourrez être amené à intervenir sur tout type de sujets tel que les fonctions support.

Votre activité sera partagée entre les sujets liés à la transformation de l’entreprise via l’accompagnement des projets stratégiques et les sujets de pilotage du SI notamment via l’élaboration du SDSI et la stratégie de gestion de l’obsolescence. Vous serez également amené à travailler sur la définition du cadre d’architecture.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les tribus de la DSI, mais aussi, les différentes directions métier de l’entreprise et de nos partenaires. Vous participerez aussi aux travaux transverses de l’architecture du Groupe VYV.

Activités principales :

Gestion du Patrimoine SI

• Participer à la construction du SDSI
• Participer à la stratégie de gestion de l’obsolescence SI
• Prendre en charge la gouvernance du patrimoine applicatif
• Maintenir et diffuser les cartographies et la connaissance du SI
• Mettre en place un cadre de gouvernance des données et des échanges

Cadre d’Architecture

• Maitriser la construction du SI via la mise en œuvre de la gouvernance d’Architecture
• Définir et maintenir les principes, règles et standards d'architecture

Design de solution

• Participer à la gestion des portefeuilles de projets du SI
• Définir les cibles et les plans de transformation des domaines
• Suivre et accompagner les projets avec notre expertise
• Participer au design des solutions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

En tant qu'architecte d'entreprise, vous jouerez un rôle clé dans la définition de l'architecture du SI de l'entreprise. Rattaché(e) au responsable de l’architecture de la DSIm Mutex, vous travaillerez en majorité sur des sujets autour de la prévoyance, mais vous pourrez être amené à intervenir sur tout type de sujets tel que les fonctions support.

Votre activité sera partagée entre les sujets liés à la transformation de l’entreprise via l’accompagnement des projets stratégiques et les sujets de pilotage du SI notamment via l’élaboration du SDSI et la stratégie de gestion de l’obsolescence. Vous serez également amené à travailler sur la définition du cadre d’architecture.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les tribus de la DSI, mais aussi, les différentes directions métier de l’entreprise et de nos partenaires. Vous participerez aussi aux travaux transverses de l’architecture du Groupe VYV.

Activités principales :

Gestion du Patrimoine SI

• Participer à la construction du SDSI
• Participer à la stratégie de gestion de l’obsolescence SI
• Prendre en charge la gouvernance du patrimoine applicatif
• Maintenir et diffuser les cartographies et la connaissance du SI
• Mettre en place un cadre de gouvernance des données et des échanges

Cadre d’Architecture

• Maitriser la construction du SI via la mise en œuvre de la gouvernance d’Architecture
• Définir et maintenir les principes, règles et standards d'architecture

Design de solution

• Participer à la gestion des portefeuilles de projets du SI
• Définir les cibles et les plans de transformation des domaines
• Suivre et accompagner les projets avec notre expertise
• Participer au design des solutions

- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
- Compte Epargne Temps
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

• Diplôme en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
• Expérience confirmée en architecture d'entreprise, de préférence dans le secteur de l'assurance.
• Connaissance du frameworks d'architecture d'entreprise TOGAF
• Excellentes capacités de communication et de présentation.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Vous êtes curieux, rigoureux et autonome.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d'Affaires BtoB H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. C'est s'ouvrir à des possibilités d'évolution de carrières.

Alors, apportez votre contribution, postulez !

Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, entrepreneurs et entreprises), aujourd'hui c'est pour notre réseau "Entrepreneurs" que nous recrutons !

Basé(e) à Paris avec un rayonnement sur Paris intra-muros votre mission principale consiste à :

« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».

Vous disposez d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer. Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 20 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d'activité).
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...)
- Prospecter, développer et animer votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)

Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. C'est s'ouvrir à des possibilités d'évolution de carrières.

Alors, apportez votre contribution, postulez !

Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, entrepreneurs et entreprises), aujourd'hui c'est pour notre réseau "Entrepreneurs" que nous recrutons !

Basé(e) à Paris avec un rayonnement sur Paris intra-muros votre mission principale consiste à :

« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».

Vous disposez d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer. Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 20 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d'activité).
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...)
- Prospecter, développer et animer votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)

Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !

• 22,5 jours de RTT par an
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes
• Possibilité de télétravail (à partir de 6 mois d'ancienneté selon critères d'éligibilité)
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Compte Epargne Temps
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite
• Prime d'intéressement
• Prime variable pour les commerciaux

Vous êtes expérimenté(e) dans la vente de produits ou services en assurance en B to B auprès de dirigeants d'entreprises et d'entreprises

Vous êtes orienté(e) conseil, accompagnement et êtes reconnu(e) pour votre sens du service

Vous avez un très bon relationnel et faites preuve d'écoute active

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction

Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau

Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.