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Suggestions :
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de Relation Client par téléphone, vos missions principales consisteront à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir et vendre les offres et services de l’entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l’interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d’actions de fidélisation.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de Relation Client par téléphone, vos missions principales consisteront à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir et vendre les offres et services de l’entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l’interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d’actions de fidélisation.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- 22,5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances, …),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects.
Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.
Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Alors rejoignez-nous !
2127002 Commercial auprès des particuliers 27000€ - 29000€ HM/2024/277 - 22 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
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Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- CDI tems plein
- Temps de travail : 39h par semaine.
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Rémunération annuelle brute : à partir de 27 000 € brut annuel (profil salarial selon expérience)
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
Vos atouts :
- Titulaire d’une formation Bac+2/3 dans la vente.
- Vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans le domaine commercial, et idéalement secteur des mutuelles/banques/assurances.
- Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs
- Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques
- Vous aimez rencontrer vos clients en présentiel mais aussi lors de contacts téléphoniques
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
2318349 Commercial auprès des particuliers 27000€ - 29500€ HM/2024/525 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, Service Paie et SIRH, vous avez en responsabilité la gestion de la paie / DSN d’un périmètre dans sa globalité afin d’en garantir le respect des échéances, de la réglementation et des usages de l’entreprise. Dans ce cadre, vous managez une équipe paie, répartie sur deux sites, Laxou et Metz. Vous contribuez à l’administration du personnel en lien avec les Directions des Ressources Humaines opérationnelles.
Vos principales missions se déclinent en 2 axes :
Activités opérationnelles :
- Réaliser les opérations de paie et déclaratives en respectant le cadre législatif et conventionnel ainsi que les échéances.
- Suivre et relancer l(es) membre(s) de l’équipe sur le suivi de leurs dossiers
- Assurer une veille sur les dispositions légales, conventionnelles et des accords applicables au sein de l’entreprise et en informer les membres de l’équipe.
- Contribuer à l’administration du personnel en lien avec les Directions de Ressources Humaines Régionales.
- Répondre aux demandes des salariés, des managers et des Directions des Ressources Humaines.
- Participer à la rédaction des procédures générales applicables au sein du service et s’assurer de leur application.
- Assurer la mise à jour du référentiel.
- Participer à l’élaboration et à l’actualisation des tableaux de bord, en analyser les résultats.
- S’assurer de leur mise à jour par les membres de l’équipe.
- Participer activement à la maintenance et à l’optimisation du système de paie et GRH en contribuant à la rédaction du cahier des charges.
Activités management de proximité :
- Faciliter le développement de l’équipe (compétences, carrière…)
- Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d’accompagnement.
- Adapter les objectifs opérationnels à son service.
- Mettre en œuvre les choix d’organisation et assurer la qualité de service.
- Proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement.
- Effectuer le reporting de l’activité et proposer des actions correctives.
- Gérer le budget de son entité selon les délégations.
- Contribuer à la performance globale de l’entreprise en faisant vivre une culture du résultat et en mobilisant l’intelligence collective.
- Diffuser les messages et faciliter la circulation d’informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien, …)
- Assurer la coordination avec l’extérieur du périmètre et la coopération transversale.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, Service Paie et SIRH, vous avez en responsabilité la gestion de la paie / DSN d’un périmètre dans sa globalité afin d’en garantir le respect des échéances, de la réglementation et des usages de l’entreprise. Dans ce cadre, vous managez une équipe paie, répartie sur deux sites, Laxou et Metz. Vous contribuez à l’administration du personnel en lien avec les Directions des Ressources Humaines opérationnelles.
Vos principales missions se déclinent en 2 axes :
Activités opérationnelles :
- Réaliser les opérations de paie et déclaratives en respectant le cadre législatif et conventionnel ainsi que les échéances.
- Suivre et relancer l(es) membre(s) de l’équipe sur le suivi de leurs dossiers
- Assurer une veille sur les dispositions légales, conventionnelles et des accords applicables au sein de l’entreprise et en informer les membres de l’équipe.
- Contribuer à l’administration du personnel en lien avec les Directions de Ressources Humaines Régionales.
- Répondre aux demandes des salariés, des managers et des Directions des Ressources Humaines.
- Participer à la rédaction des procédures générales applicables au sein du service et s’assurer de leur application.
- Assurer la mise à jour du référentiel.
- Participer à l’élaboration et à l’actualisation des tableaux de bord, en analyser les résultats.
- S’assurer de leur mise à jour par les membres de l’équipe.
- Participer activement à la maintenance et à l’optimisation du système de paie et GRH en contribuant à la rédaction du cahier des charges.
Activités management de proximité :
- Faciliter le développement de l’équipe (compétences, carrière…)
- Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d’accompagnement.
- Adapter les objectifs opérationnels à son service.
- Mettre en œuvre les choix d’organisation et assurer la qualité de service.
- Proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement.
- Effectuer le reporting de l’activité et proposer des actions correctives.
- Gérer le budget de son entité selon les délégations.
- Contribuer à la performance globale de l’entreprise en faisant vivre une culture du résultat et en mobilisant l’intelligence collective.
- Diffuser les messages et faciliter la circulation d’informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien, …)
- Assurer la coordination avec l’extérieur du périmètre et la coopération transversale.
- 22, 5 jours de RTT par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération fixe selon profil d'expérience et d'expertise
- Accord d'intéressement
- Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l'employeur
- Ticket restaurant (8, 50€/jour)
- Contrat collectif Santé
- Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
Compétences :
- Être en très bonne maîtrise de la paie, des DSN et à l'aise avec les procédures.
- Avoir un esprit de synthèse.
- Être force de propositions.
- Expertiser et traiter les dossiers puis faire remonter les axes à améliorer.
- Avoir de l’appétence au management.
- Être à l'écoute et proche de son équipe.
- Être apte à travailler avec plusieurs interlocuteurs.
- Être à l'aise avec le travail à distance.
- Connaitre le logiciel DGE de ADP est un plus.
Profil:
- Vous êtes issu d'une formation en Ressources Humaines ou en Comptabilité/Gestion et avez au moins 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel.
- Reconnu(e) pour votre discrétion et votre sens de l'organisation, vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés.
- Rigoureux (se) et organisé(e) vous avez démontré votre capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers tout en garantissant leur qualité.
Le poste est à pourvoir sur Laxou ou Metz
2368654 RH/Personnel/Formation 45000€ - 55000€ HM/2024/550 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au responsable du Département/Service contrôle médical de la Direction OPTISSIMA PREV, vous serez en charge de déterminer les conditions d'octroi des prestations en fonction de l'état de santé des adhérents.
Les missions :
Analyse des dossiers médicaux :
• S'assurer de la cohérence entre les données informatiques et les pièces du dossier avant de réaliser l'analyse médicale
• Analyser et synthétiser les éléments relatifs aux dossiers médicaux transmis dans le cadre des demandes d’adhésion/avenant ou des demandes de prestations
• Evaluer les risques et incidences financières et/ou contractuelles des pathologies déclarées
• Prendre une décision adaptée en fonction des informations médicales du dossier et du type de contrats/garanties concernés
• Demander si besoin des renseignements complémentaires médicaux et/ou
administratifs (aux assurés, aux mutuelles...) et/ou missionne un expert
• Solliciter le Médecin Conseil et/ou le Réassureur et/ou sa hiérarchie si besoin
• Détecter les fausses déclarations médicales ou administratives
Mise en oeuvre et suivi des décisions médicales :
• Enregistrer informatiquement les décisions médicales
• Prendre en charge la rédaction des courriers médicaux et/ou administratifs
• Archiver les courriers de manière dématérialisée
• Relancer les assurés à la suite de demandes de renseignements complémentaires, de contentieux...
Support et accompagnement :
• Répondre aux demandes de renseignements, d’explications, des contestations en provenance des adhérents, des souscripteurs ou des mutuelles et apporte les justifications techniques nécessaires
• Gérer les réclamations, dérogations et les dossiers judiciaires
• Etudier et répondre aux demandes d’avis adressées par les médecins conseils des organismes décentralisés (en lien avec sa hiérarchie)
• Contribuer au bon fonctionnement du service en remontant les problématiques
• Proposer des solutions d’amélioration continue et participer aux divers projets, activités spécifiques au sein de son équipe (conception d'outils métiers, recettage, mode opératoire...)
• Accompagner de manière ponctuelle ses homologues
• Compléter les tableaux de suivi de l'activité du service
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au responsable du Département/Service contrôle médical de la Direction OPTISSIMA PREV, vous serez en charge de déterminer les conditions d'octroi des prestations en fonction de l'état de santé des adhérents.
Les missions :
Analyse des dossiers médicaux :
• S'assurer de la cohérence entre les données informatiques et les pièces du dossier avant de réaliser l'analyse médicale
• Analyser et synthétiser les éléments relatifs aux dossiers médicaux transmis dans le cadre des demandes d’adhésion/avenant ou des demandes de prestations
• Evaluer les risques et incidences financières et/ou contractuelles des pathologies déclarées
• Prendre une décision adaptée en fonction des informations médicales du dossier et du type de contrats/garanties concernés
• Demander si besoin des renseignements complémentaires médicaux et/ou
administratifs (aux assurés, aux mutuelles...) et/ou missionne un expert
• Solliciter le Médecin Conseil et/ou le Réassureur et/ou sa hiérarchie si besoin
• Détecter les fausses déclarations médicales ou administratives
Mise en oeuvre et suivi des décisions médicales :
• Enregistrer informatiquement les décisions médicales
• Prendre en charge la rédaction des courriers médicaux et/ou administratifs
• Archiver les courriers de manière dématérialisée
• Relancer les assurés à la suite de demandes de renseignements complémentaires, de contentieux...
Support et accompagnement :
• Répondre aux demandes de renseignements, d’explications, des contestations en provenance des adhérents, des souscripteurs ou des mutuelles et apporte les justifications techniques nécessaires
• Gérer les réclamations, dérogations et les dossiers judiciaires
• Etudier et répondre aux demandes d’avis adressées par les médecins conseils des organismes décentralisés (en lien avec sa hiérarchie)
• Contribuer au bon fonctionnement du service en remontant les problématiques
• Proposer des solutions d’amélioration continue et participer aux divers projets, activités spécifiques au sein de son équipe (conception d'outils métiers, recettage, mode opératoire...)
• Accompagner de manière ponctuelle ses homologues
• Compléter les tableaux de suivi de l'activité du service
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
• Idéalement expérience réussie dans le domaine de la gestion médicale en assurance (sélection et/ou prestation) / junior accepté
• Qualités requises : sens de l'organisation et de l'engagement, bon relationnel, discrétion, esprit d'équipe, autonomie, excellente expression écrite et orale (rédaction de mails professionnels…), maturité,
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Gestion des appels téléphoniques parfois conflictuels
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction Financière, au sein du pôle Transverse et Data vous effectuez et participez aux projets transverses pilotés par le pôle, à la maintenance des outils, à l'optimisation et l'automatisation des process et à l'accompagnement des pôles de la Direction Financière dans la transformation de leur métier.
Missions principales :
Pilotage des projets en mode agile :
- Initialisation et préparation des projets :
- Rédaction et validation des spécifications, plans de recette, et documentation projet.
- Organisation du projet (lots, phases, tâches) et planification.
- Mise en place des indicateurs de suivi et périmètre de la recette.
- Suivi des indicateurs et risques projets, reporting aux directions concernées.
- Animation des comités opérationnels et de pilotage, coordination avec d'autres projets.
- Mobilisation et accompagnement des acteurs du projet.
Déploiement des applications du SI métier :
- Études de changement et coordination de la conduite du changement.
- Reprise des données des systèmes existants vers le système cible.
- Organisation et animation des ateliers utilisateurs.
- Maintenance et évolution des logiciels et outils du SI.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction Financière, au sein du pôle Transverse et Data vous effectuez et participez aux projets transverses pilotés par le pôle, à la maintenance des outils, à l'optimisation et l'automatisation des process et à l'accompagnement des pôles de la Direction Financière dans la transformation de leur métier.
Missions principales :
Pilotage des projets en mode agile :
- Initialisation et préparation des projets :
- Rédaction et validation des spécifications, plans de recette, et documentation projet.
- Organisation du projet (lots, phases, tâches) et planification.
- Mise en place des indicateurs de suivi et périmètre de la recette.
- Suivi des indicateurs et risques projets, reporting aux directions concernées.
- Animation des comités opérationnels et de pilotage, coordination avec d'autres projets.
- Mobilisation et accompagnement des acteurs du projet.
Déploiement des applications du SI métier :
- Études de changement et coordination de la conduite du changement.
- Reprise des données des systèmes existants vers le système cible.
- Organisation et animation des ateliers utilisateurs.
- Maintenance et évolution des logiciels et outils du SI.
Nos avantages :
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
- Issu(e) d’un diplôme type Mastère comptable et finance, management de projet. Vous avez minimum 8 ans d’expérience en gestion et pilotage de projets AMOA, idéalement dans le secteur assurantiel, en SS2I ou au sein d’un cabinet de conseil.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux, notamment Power BI avec une solide capacité à utiliser des systèmes de gestion de projets. Vous savez vous projeter sur plusieurs projets.
- Vous aimez travailler en équipe, partager vos connaissances et accompagner vos collègues afin de développer leurs compétences
- Votre rigueur, votre organisation, votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettrons de réussir pleinement sur ce poste.
2294108 Informatique - Systèmes d'Information 46000€ - 50000€ HM/2024/488 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché.e au service Ingénierie et action sociale de la direction exécutive Porte d’Europe d’Harmonie mutuelle, vous travaillez en collaboration avec une équipe d'une douzaine de personnes composée notamment d'assistantes sociales, d’assistantes techniques et de chargés d’action sociale réparties sur les régions Ile de France, Hauts de France, Grand-Est, Bourgogne Franche-Comté et Centre Val de Loire.
Vous apportez conseils, écoute, et soutien dans le cadre des accompagnements sociaux. Vous intervenez auprès de salariés d'entreprises adhérentes ainsi que de nos propres collaborateurs. Vous mettez en œuvre des accompagnements sociaux dans le cadre des règles éthiques et déontologiques inhérentes au métier.
Dans le cadre du développement d’offres de service social dédiées aux salariés et en tant qu’assistant.e social.e, vous interviendrez sur les axes suivants :
- Accompagner individuellement les salariés, à distance ou en présentiel sur site, dans la résolution d'éventuelles difficultés professionnelles et/ou personnelles (domaine d’intervention : santé, budget, logement accès aux droits, RPS…) en mobilisant ses propres ressources et celles de son environnement.
- Rechercher et mobiliser les moyens, coordonner, articuler le travail d'accompagnement en lien avec les différents acteurs
- Evaluer avec la personne l'impact des actions et les ajuster au besoin
- Rédiger des écrits professionnels dans le respect du droit et de la réglementation en vigueur en appliquant les notions d'éthique et de déontologie.
- Effectuer un suivi d'activité et présenter un bilan
- Être en appui auprès des chargés de développement et du responsable régional pour la mise en place du service social auprès des entreprises clientes.
- Contribuer au rayonnement de la Mutuelle en lien avec les services interne et/ou son réseau de partenaires sociaux et associatifs
- Après une analyse des besoins identifiés, conseiller les parties prenantes de l'entreprise (dirigeants, CSE ...) et proposer des actions d'amélioration des conditions de vie de travail des salariés
- Mettre en place, coordonner et/ou animer des actions collectives (sensibilisation sur des thématiques spécifiques / aidants / RQTH...)
- Animer une commission sociale, en lien avec un fonds de solidarité destiné aux salariés
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené.e à vous déplacer sur les sites de nos entreprises adhérentes sur les régions Ile de France et Centre Val de Loire.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché.e au service Ingénierie et action sociale de la direction exécutive Porte d’Europe d’Harmonie mutuelle, vous travaillez en collaboration avec une équipe d'une douzaine de personnes composée notamment d'assistantes sociales, d’assistantes techniques et de chargés d’action sociale réparties sur les régions Ile de France, Hauts de France, Grand-Est, Bourgogne Franche-Comté et Centre Val de Loire.
Vous apportez conseils, écoute, et soutien dans le cadre des accompagnements sociaux. Vous intervenez auprès de salariés d'entreprises adhérentes ainsi que de nos propres collaborateurs. Vous mettez en œuvre des accompagnements sociaux dans le cadre des règles éthiques et déontologiques inhérentes au métier.
Dans le cadre du développement d’offres de service social dédiées aux salariés et en tant qu’assistant.e social.e, vous interviendrez sur les axes suivants :
- Accompagner individuellement les salariés, à distance ou en présentiel sur site, dans la résolution d'éventuelles difficultés professionnelles et/ou personnelles (domaine d’intervention : santé, budget, logement accès aux droits, RPS…) en mobilisant ses propres ressources et celles de son environnement.
- Rechercher et mobiliser les moyens, coordonner, articuler le travail d'accompagnement en lien avec les différents acteurs
- Evaluer avec la personne l'impact des actions et les ajuster au besoin
- Rédiger des écrits professionnels dans le respect du droit et de la réglementation en vigueur en appliquant les notions d'éthique et de déontologie.
- Effectuer un suivi d'activité et présenter un bilan
- Être en appui auprès des chargés de développement et du responsable régional pour la mise en place du service social auprès des entreprises clientes.
- Contribuer au rayonnement de la Mutuelle en lien avec les services interne et/ou son réseau de partenaires sociaux et associatifs
- Après une analyse des besoins identifiés, conseiller les parties prenantes de l'entreprise (dirigeants, CSE ...) et proposer des actions d'amélioration des conditions de vie de travail des salariés
- Mettre en place, coordonner et/ou animer des actions collectives (sensibilisation sur des thématiques spécifiques / aidants / RQTH...)
- Animer une commission sociale, en lien avec un fonds de solidarité destiné aux salariés
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené.e à vous déplacer sur les sites de nos entreprises adhérentes sur les régions Ile de France et Centre Val de Loire.
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Possibilité de télétravail (selon les critères d'éligibilité)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Etat d'Assistant de service social.
Vous disposez d'une expérience en tant qu’assistant.e de service social de préférence en lien avec le monde de l'entreprise.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes dynamique, force de proposition et vous savez faire preuve d'une grande capacité d'adaptation à des contextes et interlocuteurs diversifiés et apprécier le travail en équipe,
Alors ce poste n'attend plus que vous !
2320168 Santé/Social HM/2024/515 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste:
Au sein de la Direction Développement digital et de l’expérience client, vous intégrez la direction Voix du Client.
La direction Voix du client mène des projets pour améliorer l’expérience et la satisfaction client en pilotant notamment les dispositifs de traitement de la réclamation dans le respect de la réglementation en vigueur et de la stratégie Harmonie Mutuelle.
En tant que Responsable du pilotage de la réclamation, vous définissez et prenez en charge les projets et actions de transformation du dispositif de traitement de la réclamation, avec une vision proactive et stratégique. Vous assurez également le pilotage fonctionnel de l’activité en lien avec les évolutions des parcours clients et les processus métiers afin de de garantir la conformité aux obligations réglementaires, de répondre aux enjeux de qualité et de satisfaction client et favoriser l'amélioration continue.
Les missions:
En étroite collaboration avec les 2 chefs de projets qui vous sont rattachés et l'ensemble des métiers concernés vous :
- Développez le dispositif et le parcours dédiés pour les réclamations des personnes morales et en assurez le suivi
- Assurez l’évolution et l’adaptation du dispositif et du parcours dédiés pour la réclamation des personnes physiques.
- Renforcez et stabilisez les processus et les rôles des acteurs selon les produits et points de contacts , pour garantir une expérience client cohérente et de qualité tout au long du processus
- Mettez en place des outils d’accompagnement et de sensibilisation des collaborateurs pour renforcer l’indentification et la traçabilité des réclamations.
- Pilotez l’amélioration des pratiques de traitement des réclamations afin de renforcer la satisfaction client, pour minimiser les risques de résiliation et ainsi optimiser les chances de reconquête et de fidélisation des clients.
- Assurez la collecte et la synthèse des principaux indicateurs à des fins de partage interne et auprès de l’instance de contrôle prudentiel (ACPR)
- Optimisez le dispositif d'amélioration continue en intégrant une analyse approfondie des causes des réclamations, la prise en compte par les parties prenantes et des engagements
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste:
Au sein de la Direction Développement digital et de l’expérience client, vous intégrez la direction Voix du Client.
La direction Voix du client mène des projets pour améliorer l’expérience et la satisfaction client en pilotant notamment les dispositifs de traitement de la réclamation dans le respect de la réglementation en vigueur et de la stratégie Harmonie Mutuelle.
En tant que Responsable du pilotage de la réclamation, vous définissez et prenez en charge les projets et actions de transformation du dispositif de traitement de la réclamation, avec une vision proactive et stratégique. Vous assurez également le pilotage fonctionnel de l’activité en lien avec les évolutions des parcours clients et les processus métiers afin de de garantir la conformité aux obligations réglementaires, de répondre aux enjeux de qualité et de satisfaction client et favoriser l'amélioration continue.
Les missions:
En étroite collaboration avec les 2 chefs de projets qui vous sont rattachés et l'ensemble des métiers concernés vous :
- Développez le dispositif et le parcours dédiés pour les réclamations des personnes morales et en assurez le suivi
- Assurez l’évolution et l’adaptation du dispositif et du parcours dédiés pour la réclamation des personnes physiques.
- Renforcez et stabilisez les processus et les rôles des acteurs selon les produits et points de contacts , pour garantir une expérience client cohérente et de qualité tout au long du processus
- Mettez en place des outils d’accompagnement et de sensibilisation des collaborateurs pour renforcer l’indentification et la traçabilité des réclamations.
- Pilotez l’amélioration des pratiques de traitement des réclamations afin de renforcer la satisfaction client, pour minimiser les risques de résiliation et ainsi optimiser les chances de reconquête et de fidélisation des clients.
- Assurez la collecte et la synthèse des principaux indicateurs à des fins de partage interne et auprès de l’instance de contrôle prudentiel (ACPR)
- Optimisez le dispositif d'amélioration continue en intégrant une analyse approfondie des causes des réclamations, la prise en compte par les parties prenantes et des engagements
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
- 22, 5 jours de RTT par an
- Accord télétravail (selon conditions d'éligibilité)
- Accord d'intéressement
- Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l'employeur
- Ticket restaurant (8, 50€/jour)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
Vous êtes idéalement diplômé d’un bac+5 de type école de commerce, gestion de projets, gestion des risques…
Votre expérience vous a permis de développer de solides compétences en pilotage de projets. Vous êtes habitué.e à travailler en transverse et avez démontré vos capacités à faire adhérer et fédérer vers un objectif commun.
Vous avez, dans le cadre de vos missions précédentes, défini et conduit des plans d’actions autour de l’amélioration de la satisfaction client et pouvez justifier de résultats significatifs.
Vous avez été amené.e à faire évoluer, mettre en place et suivre des processus. Vous êtes fortement orienté.e client interne et externe et avez une appétence aux sujets réglementaires.
Vous êtes curieux et vous appropriez aisément de nouveaux sujets. Vous êtes à l’écoute, et savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs.
2304567 Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception 50000€ - 60000€ HM/2024/507 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Finalité :
Rattaché(e) à Harmonie Mutuelle Foncière (Foncière Immobilière - 80 actifs bureaux et 200 agences commerciales - en propriété ou location, et property management) et plus particulièrement sur le secteur Grand Ouest, vous organisez, coordonnez et planifiez l’ensemble des activités liées au maintien ou évolution du patrimoine immobilier (soit une quarantaine d'agences et 7 sites administratifs) dans les meilleures conditions de délais et de qualité.
Ce poste implique des déplacements réguliers sur l’ensemble des régions Bretagne, Normandie, Pays de la Loire.
Missions :
Vous intervenez en qualité de maître d’ouvrage sur différents projets de travaux : gros travaux d’entretien, réaménagement d’agences commerciales, de sites administratifs.
Dans ce cadre, vos missions consistent à :
Assurer le suivi et la conduite d'un ou plusieurs chantiers sur les plans techniques, administratifs, juridiques et financiers :
- Recenser le besoin du client interne préalable à la préparation du projet
- Analyser et retranscrire les besoins du client interne dans l’élaboration du cahier des charges, ajuster ce dernier selon les évolutions éventuels et besoins identifiés
- Assurer le pilotage, la planification et le suivi sur tous les aspects (architecturaux, techniques, administratifs, financiers et juridiques) d'une opération ;
- Etudier et analyser les pièces techniques avant publication des DCE
- Réaliser les prérequis avant démarrage des chantiers, le cas échéant (DT, déclaration d'ouverture de chantier, constat d'huissier, référé préventif...)
- Piloter, coordonner et assurer les relations avec les différents intervenants internes/externes et partenaires rattachés à l'opération en amont, pendant, et après le projet (architectes, bureaux d'études, administrations...) ;
- Veiller au respect des engagements de chacun des intervenants et des exigences du programme de travaux (objectifs, délais, qualité, budget) ;
- Suivre et gérer l'exécution et la réception des marchés de travaux
- Représenter la maîtrise d'ouvrage aux réunions de chantier ;
- Gérer et suivre financièrement les marchés de travaux (vérification des situations des prestataires et des tiers, travaux complémentaires ou modificatifs dans le respect de l'enveloppe financière...) ;
- Participer à la rédaction du compte rendu et des informations sur l'avancement des opérations ;
- Assurer la communication liée aux travaux avec les tiers et le client interne ;
- Vérifier l'exactitude et la complétude des DOE et des DIUO (document des ouvrages exécutés, dossier d'intervention ultérieure sur l'ouvrage)
- Assurer la bonne fin des opérations :
- Gérer les opérations préalables à la réception des travaux,
- la réception des travaux et vérifier les états de solde et décomptes généraux définitifs des tiers
- Assurer la clôture des opérations sur le plan technique (levée des réserves de réception et suivi de l'année de parfait achèvement, déclarations règlementaires après travaux) et financier (bilan d'opérations)
- Prendre en compte les retours d'expérience des utilisateurs et faire les ajustements et modifications nécessaires durant la période de GPA
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Finalité :
Rattaché(e) à Harmonie Mutuelle Foncière (Foncière Immobilière - 80 actifs bureaux et 200 agences commerciales - en propriété ou location, et property management) et plus particulièrement sur le secteur Grand Ouest, vous organisez, coordonnez et planifiez l’ensemble des activités liées au maintien ou évolution du patrimoine immobilier (soit une quarantaine d'agences et 7 sites administratifs) dans les meilleures conditions de délais et de qualité.
Ce poste implique des déplacements réguliers sur l’ensemble des régions Bretagne, Normandie, Pays de la Loire.
Missions :
Vous intervenez en qualité de maître d’ouvrage sur différents projets de travaux : gros travaux d’entretien, réaménagement d’agences commerciales, de sites administratifs.
Dans ce cadre, vos missions consistent à :
Assurer le suivi et la conduite d'un ou plusieurs chantiers sur les plans techniques, administratifs, juridiques et financiers :
- Recenser le besoin du client interne préalable à la préparation du projet
- Analyser et retranscrire les besoins du client interne dans l’élaboration du cahier des charges, ajuster ce dernier selon les évolutions éventuels et besoins identifiés
- Assurer le pilotage, la planification et le suivi sur tous les aspects (architecturaux, techniques, administratifs, financiers et juridiques) d'une opération ;
- Etudier et analyser les pièces techniques avant publication des DCE
- Réaliser les prérequis avant démarrage des chantiers, le cas échéant (DT, déclaration d'ouverture de chantier, constat d'huissier, référé préventif...)
- Piloter, coordonner et assurer les relations avec les différents intervenants internes/externes et partenaires rattachés à l'opération en amont, pendant, et après le projet (architectes, bureaux d'études, administrations...) ;
- Veiller au respect des engagements de chacun des intervenants et des exigences du programme de travaux (objectifs, délais, qualité, budget) ;
- Suivre et gérer l'exécution et la réception des marchés de travaux
- Représenter la maîtrise d'ouvrage aux réunions de chantier ;
- Gérer et suivre financièrement les marchés de travaux (vérification des situations des prestataires et des tiers, travaux complémentaires ou modificatifs dans le respect de l'enveloppe financière...) ;
- Participer à la rédaction du compte rendu et des informations sur l'avancement des opérations ;
- Assurer la communication liée aux travaux avec les tiers et le client interne ;
- Vérifier l'exactitude et la complétude des DOE et des DIUO (document des ouvrages exécutés, dossier d'intervention ultérieure sur l'ouvrage)
- Assurer la bonne fin des opérations :
- Gérer les opérations préalables à la réception des travaux,
- la réception des travaux et vérifier les états de solde et décomptes généraux définitifs des tiers
- Assurer la clôture des opérations sur le plan technique (levée des réserves de réception et suivi de l'année de parfait achèvement, déclarations règlementaires après travaux) et financier (bilan d'opérations)
- Prendre en compte les retours d'expérience des utilisateurs et faire les ajustements et modifications nécessaires durant la période de GPA
- 22,5 j de RTT
- Tickets restaurant
- Forfait mobilité durable
- Mutuelle/Prévoyance
- CSE
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +4/5 de type généraliste immobilier et avez une expérience réussie dans le domaine des travaux/gestion immobilière/aménagement intérieur, ou d'un diplôme de niveau Bac +3 accompagné d'une expérience significative sur le même type de missions.
Vous maîtrisez les techniques de maintenance et de gestion du bâtiment et avez une bonne connaissance des normes en vigueur.
Vous savez mener des projets de réaménagement de bâtiments tertiaires, notamment en site occupé et/ou réhabilitation.
Vous êtes organisé(e), méthodique, et avez de bonnes capacités d'interaction et de communication avec divers interlocuteurs.
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Le poste :
Rejoindre notre équipe commerciale c’est participer au développement d’une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C’est être moteur dans la transformation d’une entreprise en pleine mutation. C’est s’ouvrir à des possibilités d’évolution de carrières.
Alors, apportez votre contribution, postulez !
Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, Professionnels/TPE et entreprises), aujourd’hui c’est pour notre réseau "Entrepreneurs" que nous recrutons !
Vos missions :
Votre mission principale consiste à :
« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».
Vous disposez d’un portefeuille clients à fidéliser et à développer. Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 19 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d’activité).
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection…)
- Prospecter, développer et animer votre réseau d’affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d’entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux…)
Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission!
Le poste :
Rejoindre notre équipe commerciale c’est participer au développement d’une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C’est être moteur dans la transformation d’une entreprise en pleine mutation. C’est s’ouvrir à des possibilités d’évolution de carrières.
Alors, apportez votre contribution, postulez !
Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, Professionnels/TPE et entreprises), aujourd’hui c’est pour notre réseau "Entrepreneurs" que nous recrutons !
Vos missions :
Votre mission principale consiste à :
« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».
Vous disposez d’un portefeuille clients à fidéliser et à développer. Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 19 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d’activité).
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection…)
- Prospecter, développer et animer votre réseau d’affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d’entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux…)
Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission!
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération selon profil d’expérience et d’expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l’expertise métier au travers de différents niveaux d’expertise
Vous êtes expérimenté(e) dans la vente de produits ou services en assurance en B to B auprès d’entreprises
Vous êtes orienté(e) conseil, accompagnement et êtes reconnu(e) pour votre sens du service
Vous avez un très bon relationnel et faites preuve d’écoute active
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction
Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau
Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
2296622 Commercial - Technico-Commercial 28800€ - 32000€ HM/2024/492 CDI Off
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à coeur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au coeur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui c'est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !
Vos missions principales :
Rejoindre notre équipe commerciale, c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !
En tant que conseiller commercial au sein de notre agence de Saumur :
Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins.
Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d'aide à la vente que nous mettons à votre disposition.
Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C'est votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à coeur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au coeur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui c'est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !
Vos missions principales :
Rejoindre notre équipe commerciale, c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !
En tant que conseiller commercial au sein de notre agence de Saumur :
Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins.
Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d'aide à la vente que nous mettons à votre disposition.
Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C'est votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- 22,5 jour de RTT par an,
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances, …),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Vous disposez d'une première expérience commerciale réussie ?
Plus qu'un diplôme, c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons.
Vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ?
Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et êtes force de conviction ?
Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au cœur de notre démarche ?
N'hésitez plus et postulez !
2324989 Commercial auprès des particuliers 29000€ - 31000€ HM/2024/493 - E CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un
environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des
chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein du Pôle dédié aux parcours collaborateurs, vous participez au pilotage et à l’évolution de la politique de rémunération d’Harmonie Mutuelle. Vous intervenez sur tous les axes : fixes, variables et benefits, depuis la gestion au quotidien jusqu’aux projets d’évolution.
Vos missions principales :
- Déployer et faire évoluer la politique salariale selon les enjeux et obligations de l’entreprise, en garantir les principaux indicateurs ;
- Coordonner les différentes campagnes au cours de l’année (Revue de salaires, BSI, Intéressement, …) et les interactions avec les partenaires externes ;
- Porter et appliquer les règles liées à l’équité interne/ externe ;
- Contribuer à la préparation des Négociations Annuelles Obligatoires ;
- Contribuer à l’évolution du dispositif de rémunération variable pour les commerciaux ;
- Garantir la cohérence des dispositifs d’avantages sociaux et les valoriser en interne ;
- Piloter la masse salariale ;
- Assurer une veille juridique sur les différents dispositifs à des fins d’optimisation.
Ce poste peut être basé à Angers, Nantes ou à Paris avec des déplacements réguliers à Angers dans les premiers mois.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un
environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des
chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein du Pôle dédié aux parcours collaborateurs, vous participez au pilotage et à l’évolution de la politique de rémunération d’Harmonie Mutuelle. Vous intervenez sur tous les axes : fixes, variables et benefits, depuis la gestion au quotidien jusqu’aux projets d’évolution.
Vos missions principales :
- Déployer et faire évoluer la politique salariale selon les enjeux et obligations de l’entreprise, en garantir les principaux indicateurs ;
- Coordonner les différentes campagnes au cours de l’année (Revue de salaires, BSI, Intéressement, …) et les interactions avec les partenaires externes ;
- Porter et appliquer les règles liées à l’équité interne/ externe ;
- Contribuer à la préparation des Négociations Annuelles Obligatoires ;
- Contribuer à l’évolution du dispositif de rémunération variable pour les commerciaux ;
- Garantir la cohérence des dispositifs d’avantages sociaux et les valoriser en interne ;
- Piloter la masse salariale ;
- Assurer une veille juridique sur les différents dispositifs à des fins d’optimisation.
Ce poste peut être basé à Angers, Nantes ou à Paris avec des déplacements réguliers à Angers dans les premiers mois.
22,5 jours de RTT par an
Des horaires flexibles pour la majorité des postes
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
Compte Epargne Temps
Forfait mobilité durable
Contrat collectif santé et prévoyance
PEE et Retraite
Prime d'intéressement
Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur les sujets de rémunération et/ou avantages sociaux.
Vous maîtrisez Excel, êtes reconnu(e) pour votre appétence pour l’analyse chiffrée, votre sens du détail et de la précision.
Vous démontrez un solide sens analytique et un esprit de synthèse.
Votre aisance relationnelle et votre facilité à communiquer vous permettront d’échanger avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
2370825 RH/Personnel/Formation HM/2024/575-44 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
En tant qu’Ingénieur DevOps / Techlead, vous aurez à définir, déployer et maintenir les différents outils/solutions de la plateforme CI/CD, accompagner de manière transversale les différentes équipes de développement de la DSI dans l’intégration de leur développement et mettre en œuvre avec les équipes Production l’automatisation du déploiement des outils et applications.
Les missions :
Rattaché(e) au Responsable Architectures et Transition au sein de la DSI, au sein du service Intégration, Coordination, Expertises & outils, et en proximité des architectes et chefs de projets Transition, vous aurez en charge des missions couvrant un périmètre d’intervention vaste, telles que :
Expertises & Frameworks
- Être l’interlocuteur privilégié des différents services de la DSI sur les Frameworks de développement,
- Être l’interlocuteur privilégié auprès des équipes « Ops » pour les mécanismes d’automatisation tant sur le déploiement des applications que sur la construction des environnements,
- Définir et proposer aux différents services et équipes projets les solutions techniques pour répondre à leurs besoins dans les phases d’intégration et automatisation avant mise en exploitation.
- Assurer le cadrage de mise en œuvre / d’intégration technique avec les équipes projets
Intégration et Déploiement Continu
- Maintenir et faire évoluer l'intégration continue, Intégration des sources,
- Maintenir et faire évoluer les mécanismes de déploiement continue des applications, automatisation,
- Réaliser la documentation de la solution auprès des équipes, communiquer régulièrement sur les avancements
- Garantir l’industrialisation technique des applications à travers leur intégration dans la chaine CI/CD (intégration continue et déploiement automatisé), en organisant et coordonnant cette industrialisation avec les différents experts techniques.
- Veiller à la prise en main de la solution par les utilisateurs.
- Maintenir la solution CI/CD (mise à niveau des composants, évolution de la plateforme par ajout de composants)
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
En tant qu’Ingénieur DevOps / Techlead, vous aurez à définir, déployer et maintenir les différents outils/solutions de la plateforme CI/CD, accompagner de manière transversale les différentes équipes de développement de la DSI dans l’intégration de leur développement et mettre en œuvre avec les équipes Production l’automatisation du déploiement des outils et applications.
Les missions :
Rattaché(e) au Responsable Architectures et Transition au sein de la DSI, au sein du service Intégration, Coordination, Expertises & outils, et en proximité des architectes et chefs de projets Transition, vous aurez en charge des missions couvrant un périmètre d’intervention vaste, telles que :
Expertises & Frameworks
- Être l’interlocuteur privilégié des différents services de la DSI sur les Frameworks de développement,
- Être l’interlocuteur privilégié auprès des équipes « Ops » pour les mécanismes d’automatisation tant sur le déploiement des applications que sur la construction des environnements,
- Définir et proposer aux différents services et équipes projets les solutions techniques pour répondre à leurs besoins dans les phases d’intégration et automatisation avant mise en exploitation.
- Assurer le cadrage de mise en œuvre / d’intégration technique avec les équipes projets
Intégration et Déploiement Continu
- Maintenir et faire évoluer l'intégration continue, Intégration des sources,
- Maintenir et faire évoluer les mécanismes de déploiement continue des applications, automatisation,
- Réaliser la documentation de la solution auprès des équipes, communiquer régulièrement sur les avancements
- Garantir l’industrialisation technique des applications à travers leur intégration dans la chaine CI/CD (intégration continue et déploiement automatisé), en organisant et coordonnant cette industrialisation avec les différents experts techniques.
- Veiller à la prise en main de la solution par les utilisateurs.
- Maintenir la solution CI/CD (mise à niveau des composants, évolution de la plateforme par ajout de composants)
- 22,5 jours de RTT par an
- Avantages HM
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
- De formation initiale BAC + 3 à 5, vous justifiez d’une expérience d’environ 5 ans dans le domaine du développement et des outils associés aux plateformes CI/CD.
- Bonne connaissance des principes DevOps et méthodologie associées (SaFE par exemple)
- Expertises attendues sur les Frameworks, architectures applicatives et plateformes de développement (CI/CD)
- Développement/Langages : Python, Java, JavaScript, Spring, API
- Intégration Continue & Gestions des versions : Maven, Jenkins, SVN, Nexus, Sonar, GIT, Ansible, IaC/Terraform
- Solutions de tests automatisés : Junit, JMeter, Selenium, SOAP UI
- Connaissances en architectures techniques Cloud (AWS notamment), infrastructures traditionnelles (Réseaux, Systèmes Windows/Linux, Annuaires) et conteneurisation (Docker).
- Connaissances générales des solutions middleware (bases de données, serveurs d’applications) et solutions liées à des systèmes de production (Ordonnanceurs et Flux)
- Ouvert, curieux et bon relationnel, esprit de synthèse, qualités rédactionnelles.
- Votre dynamisme et vos idées seront un atout pour faire respecter les engagements pris par votre équipe.
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Votre Rôle :
Rattaché au Directeur Stratégie, Transformation et Risques, vous animez l’ensemble des sujets Données et IA pour Harmonie Mutuelle et vous êtes également le point de contact identifié pour contribuer aux travaux Données et IA du Groupe VYV.
Vos principales misions consistent à :
Développer et accélérer le déploiement de la stratégie Données et IA
- Co-construire la stratégie Données et IA d’Harmonie Mutuelle et la feuille de route associée, y compris dans ses orientations de collecte, de capitalisation et de valorisation des données, en vous appuyant notamment sur les travaux réalisés au cours de ces derniers mois
- Consolider les fondations Données d'Harmonie Mutuelle et structurer la gouvernance des Données au plus près des métiers et en lien avec les fonctions clés Risque, Audit, DPO, SSI et conformité.
- Permettre l’acculturation et la réinvention des métiers grâce à l’usage des données et de l’IA et faciliter l’appropriation des rôles Données dans les métiers, en lien avec les équipes Transformation, Accompagnement du changement et RH.
Construire et animer la gouvernance des cas d’usages Données et IA
- Grâce notamment à l’analyse des ROI, prioriser les principaux cas d'usage à déployer, après une première phase de recensement finalisée et qui a fait naître des attentes au sein des directions métiers
- Construire, déployer et animer les dispositifs Données et IA et la gouvernance des données associés
- Mettre en place un environnement agile de déploiement des cas d’usage: identifier les acteurs et animer les interactions avec les différentes parties prenantes
- Recenser et prioriser les cas d’usage avec les métiers de manière continue
Structurer la montée en qualité des données : dictionnaire de données, indicateurs, pilotage de la qualité des données
- Accompagner les métiers dans leur bonne appropriation et utilisation de la plateforme de données d’Harmonie Mutuelle pour leurs usages analytiques en lien avec les équipes DSI
- Déployer un dispositif de maîtrise de la qualité des données en priorisant les besoins métiers ; et piloter les plans de remédiation éventuels
- En lien avec le DPO et le comité sureté-sécurité d'HM, s'assurer que la stratégie data d'HM se déploie en garantissant le respect de la réglementation en matière de protection des données
Structurer et manager l’équipe Développement des Données et IA
- Affiner ses missions, définir son organisation cible et staffer l'équipe en adéquation avec nos ambitions / contraintes
- Poser la gouvernance avec tous les métiers Harmonie Mutuelle, les fonctions clés et le SI
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Votre Rôle :
Rattaché au Directeur Stratégie, Transformation et Risques, vous animez l’ensemble des sujets Données et IA pour Harmonie Mutuelle et vous êtes également le point de contact identifié pour contribuer aux travaux Données et IA du Groupe VYV.
Vos principales misions consistent à :
Développer et accélérer le déploiement de la stratégie Données et IA
- Co-construire la stratégie Données et IA d’Harmonie Mutuelle et la feuille de route associée, y compris dans ses orientations de collecte, de capitalisation et de valorisation des données, en vous appuyant notamment sur les travaux réalisés au cours de ces derniers mois
- Consolider les fondations Données d'Harmonie Mutuelle et structurer la gouvernance des Données au plus près des métiers et en lien avec les fonctions clés Risque, Audit, DPO, SSI et conformité.
- Permettre l’acculturation et la réinvention des métiers grâce à l’usage des données et de l’IA et faciliter l’appropriation des rôles Données dans les métiers, en lien avec les équipes Transformation, Accompagnement du changement et RH.
Construire et animer la gouvernance des cas d’usages Données et IA
- Grâce notamment à l’analyse des ROI, prioriser les principaux cas d'usage à déployer, après une première phase de recensement finalisée et qui a fait naître des attentes au sein des directions métiers
- Construire, déployer et animer les dispositifs Données et IA et la gouvernance des données associés
- Mettre en place un environnement agile de déploiement des cas d’usage: identifier les acteurs et animer les interactions avec les différentes parties prenantes
- Recenser et prioriser les cas d’usage avec les métiers de manière continue
Structurer la montée en qualité des données : dictionnaire de données, indicateurs, pilotage de la qualité des données
- Accompagner les métiers dans leur bonne appropriation et utilisation de la plateforme de données d’Harmonie Mutuelle pour leurs usages analytiques en lien avec les équipes DSI
- Déployer un dispositif de maîtrise de la qualité des données en priorisant les besoins métiers ; et piloter les plans de remédiation éventuels
- En lien avec le DPO et le comité sureté-sécurité d'HM, s'assurer que la stratégie data d'HM se déploie en garantissant le respect de la réglementation en matière de protection des données
Structurer et manager l’équipe Développement des Données et IA
- Affiner ses missions, définir son organisation cible et staffer l'équipe en adéquation avec nos ambitions / contraintes
- Poser la gouvernance avec tous les métiers Harmonie Mutuelle, les fonctions clés et le SI
Compétences principales - Profil
- Formation supérieure BAC+5 type Ingénieur, ESC ou équivalent,
- Minimum 10 ans d'expérience, idéalement dans des environnement tech / data driven
- Expérience avérée dans la gestion de projets de transformation des métiers à grande échelle en utilisant les Données et l’IA
- Leadership pour porter cette transformation majeure d'Harmonie Mutuelle et du Groupe VYV
- Solides compétences en communication
- Capacité d’influence et capacité à interagir avec l’ensemble des parties prenantes selon un mode collaboratif
- Connaissance des technologies de gestion des données et des réglementations et bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles.
- Capacité à anticiper les tendances et les évolutions du marché pour positionner l'entreprise de manière compétitive dans le domaine des données.
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction Financière, au sein du pôle Transverse et Data vous effectuez et participez aux projets transverses pilotés par le pôle, à la maintenance des outils, à l'optimisation et l'automatisation des process et à l'accompagnement des pôles de la Direction Financière dans la transformation de leur métier.
Missions principales :
Pilotage des projets en mode agile :
- Initialisation et préparation des projets :
- Rédaction et validation des spécifications, plans de recette, et documentation projet.
- Organisation du projet (lots, phases, tâches) et planification.
- Mise en place des indicateurs de suivi et périmètre de la recette.
- Suivi des indicateurs et risques projets, reporting aux directions concernées.
- Animation des comités opérationnels et de pilotage, coordination avec d'autres projets.
- Mobilisation et accompagnement des acteurs du projet.
Déploiement des applications du SI métier :
- Études de changement et coordination de la conduite du changement.
- Reprise des données des systèmes existants vers le système cible.
- Organisation et animation des ateliers utilisateurs.
- Maintenance et évolution des logiciels et outils du SI.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction Financière, au sein du pôle Transverse et Data vous effectuez et participez aux projets transverses pilotés par le pôle, à la maintenance des outils, à l'optimisation et l'automatisation des process et à l'accompagnement des pôles de la Direction Financière dans la transformation de leur métier.
Missions principales :
Pilotage des projets en mode agile :
- Initialisation et préparation des projets :
- Rédaction et validation des spécifications, plans de recette, et documentation projet.
- Organisation du projet (lots, phases, tâches) et planification.
- Mise en place des indicateurs de suivi et périmètre de la recette.
- Suivi des indicateurs et risques projets, reporting aux directions concernées.
- Animation des comités opérationnels et de pilotage, coordination avec d'autres projets.
- Mobilisation et accompagnement des acteurs du projet.
Déploiement des applications du SI métier :
- Études de changement et coordination de la conduite du changement.
- Reprise des données des systèmes existants vers le système cible.
- Organisation et animation des ateliers utilisateurs.
- Maintenance et évolution des logiciels et outils du SI.
Nos avantages :
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
- Issu(e) d’un diplôme type Mastère comptable et finance, management de projet. Vous avez minimum 8 ans d’expérience en gestion et pilotage de projets AMOA, idéalement dans le secteur assurantiel, en SS2I ou au sein d’un cabinet de conseil.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux, notamment Power BI avec une solide capacité à utiliser des systèmes de gestion de projets. Vous savez vous projeter sur plusieurs projets.
- Vous aimez travailler en équipe, partager vos connaissances et accompagner vos collègues afin de développer leurs compétences
- Votre rigueur, votre organisation, votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettrons de réussir pleinement sur ce poste.
2295986 Informatique - Systèmes d'Information 46000€ - 50000€ HM/2024/488NTE CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, Professionnels/TPE et entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui c'est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !
Vos missions principales :
Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !
Sur notre agence de Challans (85), vous rejoignez une équipe et ensemble, participez à la dynamique commerciale !
Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins. Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d'aide à la vente que nous mettons à votre disposition.
Ces missions seront amenées à évoluer en fonction des besoins et de votre montée en compétence.
Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C'est votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, Professionnels/TPE et entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui c'est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !
Vos missions principales :
Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !
Sur notre agence de Challans (85), vous rejoignez une équipe et ensemble, participez à la dynamique commerciale !
Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins. Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d'aide à la vente que nous mettons à votre disposition.
Ces missions seront amenées à évoluer en fonction des besoins et de votre montée en compétence.
Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C'est votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
- 22, 5 jours de RTT par an
- Mutuelle/Prévoyance
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
- Prime variable pour les commerciaux
Vous disposez d'une expérience commerciale de 2 à 3 ans en banque/assurance ? Plus qu'un diplôme c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons.
Vous aimez relever les challenges et êtes motivé par les objectifs ? Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et savez faire preuve de persuasion ? Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au coeur de notre démarche ?
Alors ce poste n'attend que vous !
2325753 Commercial auprès des particuliers 27000€ - 30000€ HM/2024/539 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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