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Suggestions :
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à cœur de placer l’humain (collaborateur, adhérent et prospect) au cœur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd’hui c’est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !
Vos missions principales :
Rejoindre notre équipe commercial c’est participer au développement d’une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C’est aussi être moteur dans la transformation d’une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !
En tant que conseiller commercial au sein de notre agence d'Evreux :
Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins. Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d’aide à la vente que nous mettons à votre disposition.
Accompagné tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C’est votre esprit d’équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à cœur de placer l’humain (collaborateur, adhérent et prospect) au cœur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd’hui c’est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !
Vos missions principales :
Rejoindre notre équipe commercial c’est participer au développement d’une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C’est aussi être moteur dans la transformation d’une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !
En tant que conseiller commercial au sein de notre agence d'Evreux :
Vous prospectez, conseillez, vendez et fidélisez les clients et prospects à partir de solutions Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite adaptées à leurs besoins. Vous vous appuyez sur les méthodes et moyens d’aide à la vente que nous mettons à votre disposition.
Accompagné tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. C’est votre esprit d’équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération selon profil d'expérience et d'expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise
Vous disposez d’une première expérience commerciale réussie? Plus qu'un diplôme c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons. Vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ? Vous êtes à l’écoute, engagé(e) et êtes force de conviction ? Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l’humain au cœur de notre démarche ? Alors ce poste n’attend que vous !
2044238 Commercial auprès des particuliers 28000€ - 31000€ HM/2024/165 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- 22, 5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8, 50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances...),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects.
Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.
Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Alors rejoignez-nous !
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à cœur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au cœur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui, c'est pour notre réseau des Entrepreneurs que nous recrutons !
Vos missions principales :
« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».
Vous disposez d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer.
Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 19 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d'activité),
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...),
- Prospecter, développer et animer votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)
Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche.
Votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à cœur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au cœur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui, c'est pour notre réseau des Entrepreneurs que nous recrutons !
Vos missions principales :
« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».
Vous disposez d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer.
Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 19 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d'activité),
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...),
- Prospecter, développer et animer votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)
Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche.
Votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !
Ce poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Rémunération selon profil d'expérience et d'expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
Vous êtes expérimenté(e) dans la vente de produits ou services en assurance en B to B auprès d'entreprises,
Vous êtes orienté(e) conseil, accompagnement et êtes reconnu(e) pour votre sens du service,
Vous avez un très bon relationnel et faites preuve d'écoute active,
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction,
Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau,
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un
environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des
chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein du Pôle dédié aux parcours collaborateurs, vous participez au pilotage et à l’évolution de la politique de rémunération d’Harmonie Mutuelle. Vous intervenez sur tous les axes : fixes, variables et benefits, depuis la gestion au quotidien jusqu’aux projets d’évolution.
Vos missions principales :
- Déployer et faire évoluer la politique salariale selon les enjeux et obligations de l’entreprise, en garantir les principaux indicateurs ;
- Coordonner les différentes campagnes au cours de l’année (Revue de salaires, BSI, Intéressement, …) et les interactions avec les partenaires externes ;
- Porter et appliquer les règles liées à l’équité interne/ externe ;
- Contribuer à la préparation des Négociations Annuelles Obligatoires ;
- Contribuer à l’évolution du dispositif de rémunération variable pour les commerciaux ;
- Garantir la cohérence des dispositifs d’avantages sociaux et les valoriser en interne ;
- Piloter la masse salariale ;
- Assurer une veille juridique sur les différents dispositifs à des fins d’optimisation.
Ce poste peut être basé à Angers, Nantes ou à Paris avec des déplacements réguliers à Angers dans les premiers mois.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un
environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des
chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, au sein du Pôle dédié aux parcours collaborateurs, vous participez au pilotage et à l’évolution de la politique de rémunération d’Harmonie Mutuelle. Vous intervenez sur tous les axes : fixes, variables et benefits, depuis la gestion au quotidien jusqu’aux projets d’évolution.
Vos missions principales :
- Déployer et faire évoluer la politique salariale selon les enjeux et obligations de l’entreprise, en garantir les principaux indicateurs ;
- Coordonner les différentes campagnes au cours de l’année (Revue de salaires, BSI, Intéressement, …) et les interactions avec les partenaires externes ;
- Porter et appliquer les règles liées à l’équité interne/ externe ;
- Contribuer à la préparation des Négociations Annuelles Obligatoires ;
- Contribuer à l’évolution du dispositif de rémunération variable pour les commerciaux ;
- Garantir la cohérence des dispositifs d’avantages sociaux et les valoriser en interne ;
- Piloter la masse salariale ;
- Assurer une veille juridique sur les différents dispositifs à des fins d’optimisation.
Ce poste peut être basé à Angers, Nantes ou à Paris avec des déplacements réguliers à Angers dans les premiers mois.
22,5 jours de RTT par an
Des horaires flexibles pour la majorité des postes
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
Compte Epargne Temps
Forfait mobilité durable
Contrat collectif santé et prévoyance
PEE et Retraite
Prime d'intéressement
Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur les sujets de rémunération et/ou avantages sociaux.
Vous maîtrisez Excel, êtes reconnu(e) pour votre appétence pour l’analyse chiffrée, votre sens du détail et de la précision.
Vous démontrez un solide sens analytique et un esprit de synthèse.
Votre aisance relationnelle et votre facilité à communiquer vous permettront d’échanger avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
2356489 RH/Personnel/Formation HM/2024/575-49 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- CDI
- Temps de travail : 39h par semaine.
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Rémunération annuelle brute : à partir de 27 200 € brut annuel (profil salarial selon expérience)
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
Vos atouts :
- Titulaire d’une formation Bac+2/3 dans la vente.
- Vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans le domaine commercial, et idéalement secteur des mutuelles/banques/assurances.
- Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs
- Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques
- Vous aimez rencontrer vos clients en présentiel mais aussi lors de contacts téléphoniques
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
2383929 Commercial auprès des particuliers 27200€ - 29500€ HM/2024/604 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la direction Souscription et Expertise Assurance, vous intervenez sur les opérations de gestion intermédiée (délégation de gestion, gestion pour compte, distribution). Au sein d’une équipe, vos activités couvrent la mise en place des contrats en délégation de gestion, la constitution d’un référentiel d’informations sur les partenariats, la réalisation des audits auprès des délégataires de gestion et l’accompagnement des directions internes lors des audits assureurs.
Pour ce faire, vous collaborez avec les différentes directions impliquées dans la mise en place et la gestion des partenariats de gestion intermédiée, au sein de la mutuelle et du Groupe VYV. Ce poste implique des déplacements ponctuels, en particulier pour la réalisation des audits de délégataires.
Les missions :
Organisation, avec les directions internes concernées (mutuelle et VYV), de la mise en place des délégations de gestion (nouvelles délégations, extensions de périmètres, résiliations, etc.).
Collecte et analyse de documents et informations auprès des délégataires permettant d’alimenter le pilotage de la mutuelle ou ses reportings réglementaires (effectifs gérés, réclamations, fiches délégataires, etc.).
Animation des partenaires (délégataires et assureurs).
Réalisation de missions d’audit auprès des délégataires de gestion, dans le cadre du plan d’audit défini par la mutuelle et suivi des recommandations.
Participation à des travaux récurrents du service (constitution de la fiche délégataire de la mutuelle, contribution au rapport d’intermédiation, etc.)
Participation au processus de référencement des délégataires.
Accompagnement des audits diligentés par les assureurs partenaires.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la direction Souscription et Expertise Assurance, vous intervenez sur les opérations de gestion intermédiée (délégation de gestion, gestion pour compte, distribution). Au sein d’une équipe, vos activités couvrent la mise en place des contrats en délégation de gestion, la constitution d’un référentiel d’informations sur les partenariats, la réalisation des audits auprès des délégataires de gestion et l’accompagnement des directions internes lors des audits assureurs.
Pour ce faire, vous collaborez avec les différentes directions impliquées dans la mise en place et la gestion des partenariats de gestion intermédiée, au sein de la mutuelle et du Groupe VYV. Ce poste implique des déplacements ponctuels, en particulier pour la réalisation des audits de délégataires.
Les missions :
Organisation, avec les directions internes concernées (mutuelle et VYV), de la mise en place des délégations de gestion (nouvelles délégations, extensions de périmètres, résiliations, etc.).
Collecte et analyse de documents et informations auprès des délégataires permettant d’alimenter le pilotage de la mutuelle ou ses reportings réglementaires (effectifs gérés, réclamations, fiches délégataires, etc.).
Animation des partenaires (délégataires et assureurs).
Réalisation de missions d’audit auprès des délégataires de gestion, dans le cadre du plan d’audit défini par la mutuelle et suivi des recommandations.
Participation à des travaux récurrents du service (constitution de la fiche délégataire de la mutuelle, contribution au rapport d’intermédiation, etc.)
Participation au processus de référencement des délégataires.
Accompagnement des audits diligentés par les assureurs partenaires.
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
Vous êtes diplômé d'une formation bac+4/5 en audit, contrôle interne, droit des assurances, organisation, analyse de données ou avez une une expérience d’au moins 3/5 ans dans un de ces domaines d’activité ou dans un domaine proche de la délégation de gestion et/ou du courtage.
Vous êtes à l’aise avec la manipulation de données (structuration, consolidation, mise en forme) sous Excel et éventuellement dans des outils décisionnels.
Vous appréciez mener vos activités de façon autonome et interagir au quotidien avec des interlocuteurs variés aussi bien en interne qu’en externe.
Vous avez une bonne communication orale et écrite.
Vous faites preuve d’une grande capacité d’analyse et de synthèse vous permettant de produire des rapports et des supports clairs et efficaces.
2090935 Marketing/Communication/Graphisme HM/2024/225 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site du Mans, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site du Mans, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de Relation par téléphone, vos missions principales consisteront à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir et vendre les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- 22, 5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8, 50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances...),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects.
Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.
Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Alors rejoignez-nous !
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Régionale Ile de France, vous développez les ventes de l'ensemble de la gamme de produits et services de la mutuelle ainsi que le portefeuille clients sur le marché des entreprises.
Sur le secteur du Val de Marne, votre mission principale consiste à :
« Accompagner les entreprises en tant que partenaire de la politique sociale et contribuer à leur performance sociale et économique »
Vous disposez d'un portefeuille composé d'entreprises de 21 à 999 salariés à fidéliser et à développer.
Véritable partenaire des entreprises, vous :
- Apportez votre expertise, conseillez les entreprises en matière de protection sociale, de prévention et de qualité de vie au travail
- Commercialisez les produits et services en adéquation avec les besoins identifiés (santé, prévoyance, épargne-retraite, prévention...)
- Fidélisez le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...)
- Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
- Prospectez en développant et animant votre réseau d'affaires (Partenaires sociaux, chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)
Accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d'équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission !
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Régionale Ile de France, vous développez les ventes de l'ensemble de la gamme de produits et services de la mutuelle ainsi que le portefeuille clients sur le marché des entreprises.
Sur le secteur du Val de Marne, votre mission principale consiste à :
« Accompagner les entreprises en tant que partenaire de la politique sociale et contribuer à leur performance sociale et économique »
Vous disposez d'un portefeuille composé d'entreprises de 21 à 999 salariés à fidéliser et à développer.
Véritable partenaire des entreprises, vous :
- Apportez votre expertise, conseillez les entreprises en matière de protection sociale, de prévention et de qualité de vie au travail
- Commercialisez les produits et services en adéquation avec les besoins identifiés (santé, prévoyance, épargne-retraite, prévention...)
- Fidélisez le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...)
- Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
- Prospectez en développant et animant votre réseau d'affaires (Partenaires sociaux, chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)
Accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d'équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission !
- Statut cadre au forfait jours (206 jours/an)
- 22,5 jours de RTT par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Prime variable selon atteinte des objectifs
- Rémunération fixe entre 44 et 50 K€ selon profil et expérience
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
Pour remplir vos missions : un véhicule de fonction, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
Vous maîtrisez la relation commerciale et disposez d'une expérience d'au moins 3 ans en B to B dans le secteur banque/assurance. Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs (DRH, DAF, etc) ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction ? Les cycles de vente long vous animent ? Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau ?
Rejoindre l'équipe commerciale réseau collectif c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle.
Alors, apportez votre contribution, candidatez !
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Nous recrutons :
Assistant Commercial H/F
Vous contribuez au développement de l’activité commerciale auprès des entreprises de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS) et venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l’animation des réseaux de distribution et des réseaux d’influence au niveau local.
Les Missions :
Activité commerciale :
- (Fournir un soutien commercial et administratif aux équipes de développement afin d'assurer un suivi des activités avec les clients et les prospects.)
- Garantir la complétude des données de reporting commercial Santé / Prévoyance / Epargne de la délégation territoriale
- Assister l’équipe commerciale dans sa mission commerciale : Prise de RDV, fidélisation, avant-vente, campagnes commerciales, élaboration des projets et suivi de l’agenda
- Contribuer à la défense et au suivi de portefeuille clients
Animation des réseaux distributeurs :
- Soutenir l’équipe commerciale dans son rôle d’animation des réseaux distributeurs, notamment sur les spécificités du marché de l’ESS.
Gestion des réseaux d’influence :
- Contribuer au développement et au maintien des réseaux d’influence ESS au niveau local
- Actualiser et enrichir l'outil GRC ainsi que les fichiers de prospection et les bases de données.
- Assurer une mise en place efficace et conforme à nos engagements des nouveaux contrats et avenants.
- Planifier des rendez-vous pour le compte des commerciaux avec les prospects et les clients.
- Collaborer avec les commerciaux lors du montage et du suivi des dossiers
- Contribuer à la mise en oeuvre des actions définis dans le PAC
- Organiser un ou plusieurs évènements physiques et/ou webinaire à destination de nos clients et prospects autour d’une thématique : définition de la thématique, ciblage (SQVT, HDS, CCN) en lien avec nos services
- Communication et Marketing
Poste basé sur Lyon (69), Clermont Ferrand (63) Ou Saint Pierre des Corps (37)
- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Nous recrutons :
Assistant Commercial H/F
Vous contribuez au développement de l’activité commerciale auprès des entreprises de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS) et venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l’animation des réseaux de distribution et des réseaux d’influence au niveau local.
Les Missions :
Activité commerciale :
- (Fournir un soutien commercial et administratif aux équipes de développement afin d'assurer un suivi des activités avec les clients et les prospects.)
- Garantir la complétude des données de reporting commercial Santé / Prévoyance / Epargne de la délégation territoriale
- Assister l’équipe commerciale dans sa mission commerciale : Prise de RDV, fidélisation, avant-vente, campagnes commerciales, élaboration des projets et suivi de l’agenda
- Contribuer à la défense et au suivi de portefeuille clients
Animation des réseaux distributeurs :
- Soutenir l’équipe commerciale dans son rôle d’animation des réseaux distributeurs, notamment sur les spécificités du marché de l’ESS.
Gestion des réseaux d’influence :
- Contribuer au développement et au maintien des réseaux d’influence ESS au niveau local
- Actualiser et enrichir l'outil GRC ainsi que les fichiers de prospection et les bases de données.
- Assurer une mise en place efficace et conforme à nos engagements des nouveaux contrats et avenants.
- Planifier des rendez-vous pour le compte des commerciaux avec les prospects et les clients.
- Collaborer avec les commerciaux lors du montage et du suivi des dossiers
- Contribuer à la mise en oeuvre des actions définis dans le PAC
- Organiser un ou plusieurs évènements physiques et/ou webinaire à destination de nos clients et prospects autour d’une thématique : définition de la thématique, ciblage (SQVT, HDS, CCN) en lien avec nos services
- Communication et Marketing
Poste basé sur Lyon (69), Clermont Ferrand (63) Ou Saint Pierre des Corps (37)
- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -
- Temps de travail : 39h par semaine
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération selon profil d’expérience et d’expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant (8,5€/jours travaillés)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l’expertise métier au travers de différents niveaux d’expertise
Formation de niveau Bac +2 avec une 1ère approche ou expérience de la relation commerciale, ou Bachelor Commercial (BAC+3)
Proactif, autonome et rigoureux
Orienté Client
Aisance relationnelle
Gout pour le challenge commercial
Esprit d’équipe
2360199 Commercial - Technico-Commercial 28000€ - 32000€ HM/2024/579SPC CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- CDI
- Temps de travail : 39h par semaine.
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Rémunération annuelle brute : à partir de 27 200 € brut annuel (profil salarial selon expérience)
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
Vos atouts :
- Titulaire d’une formation Bac+2/3 dans la vente.
- Vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans le domaine commercial, et idéalement secteur des mutuelles/banques/assurances.
- Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs
- Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques
- Vous aimez rencontrer vos clients en présentiel mais aussi lors de contacts téléphoniques
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
2383948 Commercial auprès des particuliers 27200€ - 29500€ HM/2024/605 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients au sein de la filière Gestion Administrative Entreprises, au coeur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et relationnelle vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre en créant les conditions propices à l’engagement et à la performance de votre équipe.
Vos missions principales :
- Piloter, coordonner l'activité
- Piloter l'activité de son équipe selon les besoins et les objectifs.
Piloter les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service - Analyser le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1
- Assurer la transmission et le partage d’informations
- S’assurer de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise et favoriser les liens transverses intra et interservices.
- Animer, accompagner l’équipe
- Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre
- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs
- Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance
- Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance
- Obligation de se conformer et de faire respecter les obligations légales, règlementaires et HM
- Accompagner le changement
- Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes
- Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration ou de modification au sein de son service
- Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur
- Développer l’employabilité de son équipe en s’appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients au sein de la filière Gestion Administrative Entreprises, au coeur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et relationnelle vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre en créant les conditions propices à l’engagement et à la performance de votre équipe.
Vos missions principales :
- Piloter, coordonner l'activité
- Piloter l'activité de son équipe selon les besoins et les objectifs.
Piloter les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service - Analyser le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1
- Assurer la transmission et le partage d’informations
- S’assurer de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise et favoriser les liens transverses intra et interservices.
- Animer, accompagner l’équipe
- Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre
- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs
- Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance
- Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance
- Obligation de se conformer et de faire respecter les obligations légales, règlementaires et HM
- Accompagner le changement
- Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes
- Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration ou de modification au sein de son service
- Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur
- Développer l’employabilité de son équipe en s’appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine, du lundi au vendredi
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant (8, 50€/jours travaillés)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
Vous disposez d'une expérience dans la gestion d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership; vous savez accompagner, encadrer et fédérer une équipe.
Votre relationnel, vos capacités de communication et d'analyse vous permettent de vous adapter à des interlocuteurs et situations variés. Vous savez faire preuve de pédagogie, d'écoute, de pragmatisme et êtes force de proposition pour faire progresser votre secteur et votre équipe. Vous êtes positif(ve) et savez prendre du recul.
2176358 Compta/Gestion/Finance/Audit HM/2024/311 - E CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché au Pôle Prévention et Promotion de la Santé, vous développez des activités/actions de Prévention et de Promotion de la Santé. Vous contribuez à l’amélioration de la santé, des conditions de vie et de travail en accompagnant en toute autonomie les entreprises via des conseils, diagnostics et des projets de prévention santé.
Ce poste est à pourvoir à Rennes, et des déplacements réguliers seront à prévoir sur les départements 35 et 56, ainsi qu'à l'échelle régionale ponctuellement.
Les missions :
- Conseiller et accompagner en autonomie tout type d'entreprises sur les sujets Santé – Prévention – QVT
- Participer avec un chargé d’affaires et/ou réaliser en autonomie des rendez-vous avec les entreprises
adhérentes et prospectes pour comprendre l’environnement et le besoin détecté - Réaliser l’analyse des besoins et établir des diagnostics puis faire des propositions d’actions sur-mesure
- Formaliser les propositions d’accompagnement sous forme d’offres de prestations de conseils Prévention,
Santé et Qualité de Vie au travail en entreprise - Mettre en œuvre et coordonner les projets, et piloter les actions des intervenants dans une démarche
qualité normée - Evaluer la performance de ses projets déployés et partager les données de reporting à sa hiérarchie
- Développer son réseau d’intervenants
Participer au rayonnement et au développement de l’offre Santé – Prévention - QVT - Participer au déploiement du plan d’action régional et des nouveaux produits ou services de la Prévention,
en lien avec les directions métiers concernées - Acculturer les chargés d’affaires aux sujets Santé – Prévention - QVT pour les aider à promouvoir les offres et
détecter le potentiel auprès des clients - Contribuer au développement de partenariats avec des acteurs économiques et institutionnels locaux et les
renforcer afin de valoriser l’expertise de la mutuelle dans le domaine de la Prévention, Santé et Qualité de Vie au travail - Participer à la veille métier et concurrentielle
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché au Pôle Prévention et Promotion de la Santé, vous développez des activités/actions de Prévention et de Promotion de la Santé. Vous contribuez à l’amélioration de la santé, des conditions de vie et de travail en accompagnant en toute autonomie les entreprises via des conseils, diagnostics et des projets de prévention santé.
Ce poste est à pourvoir à Rennes, et des déplacements réguliers seront à prévoir sur les départements 35 et 56, ainsi qu'à l'échelle régionale ponctuellement.
Les missions :
- Conseiller et accompagner en autonomie tout type d'entreprises sur les sujets Santé – Prévention – QVT
- Participer avec un chargé d’affaires et/ou réaliser en autonomie des rendez-vous avec les entreprises
adhérentes et prospectes pour comprendre l’environnement et le besoin détecté - Réaliser l’analyse des besoins et établir des diagnostics puis faire des propositions d’actions sur-mesure
- Formaliser les propositions d’accompagnement sous forme d’offres de prestations de conseils Prévention,
Santé et Qualité de Vie au travail en entreprise - Mettre en œuvre et coordonner les projets, et piloter les actions des intervenants dans une démarche
qualité normée - Evaluer la performance de ses projets déployés et partager les données de reporting à sa hiérarchie
- Développer son réseau d’intervenants
Participer au rayonnement et au développement de l’offre Santé – Prévention - QVT - Participer au déploiement du plan d’action régional et des nouveaux produits ou services de la Prévention,
en lien avec les directions métiers concernées - Acculturer les chargés d’affaires aux sujets Santé – Prévention - QVT pour les aider à promouvoir les offres et
détecter le potentiel auprès des clients - Contribuer au développement de partenariats avec des acteurs économiques et institutionnels locaux et les
renforcer afin de valoriser l’expertise de la mutuelle dans le domaine de la Prévention, Santé et Qualité de Vie au travail - Participer à la veille métier et concurrentielle
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
Vous êtes diplômé d'une formation en santé publique ou dans le domaine de la prévention et/ou promotion de la santé... ou disposez d'une expérience significative en matière de prévention et promotion de la santé couplée à une expérience de conduite de projet.
Vous savez élaborer un diagnostic et des préconisations en santé, prévention, QVT. Vous avez eu l'occasion de piloter des actions de formation ou de sensibilisation. Vous avez des qualités relationnelles vous savez adapter votre posture et votre discours à divers interlocuteurs. Vous êtes organisé(e), méthodique, autonome et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
2068797 Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement 37000€ - 42000€ HM/2024/192-35 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous recherchez un poste dans le pilotage commercial, avec du management, de l’enjeu, mais aussi des valeurs et du conseil auprès d’un réseau d'entreprises.
Rattaché à la Direction PACA Corse, vous assurez le développement de votre secteur (départements 06 et 83).
Vous mettez en œuvre la politique commerciale en analysant les résultats, définissant un plan d’action commerciale et en fixant des objectifs de production. Vous contribuez à la performance de l’entreprise et valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.
Vous accompagnez, évaluez et animez vos équipes en mobilisant l’intelligence collective. Vous participez aux RDV clientèle/prospect et garantissez la réalisation des objectifs. Vous vous assurez du respect des procédures et des méthodes commerciales.
Vous développez votre réseau d'affaires, en mettant en place des partenariats locaux et des actions de d’informations et de formations. Vous effectuez une veille commerciale sur votre périmètre.
Vous managez en proximité en adaptant les objectifs opérationnels et en facilitant le développement des collaborateurs. Vous mesurez l’impact des changements et êtes acteur des dispositifs d’accompagnement.
Vous êtes garant de votre activité en assurant la qualité de service et en étant force de proposition pour en optimiser le fonctionnement. Vous effectuez un reporting quantitatif et qualitatif et gérez le budget de votre entité.
Vous facilitez et coordonnez la circulation des informations à l’intérieur et à l’extérieur du périmètre en utilisant les moyens adaptés (réunions, entretiens…). Vous assurez une coopération transversale.
Vous recherchez un poste dans le pilotage commercial, avec du management, de l’enjeu, mais aussi des valeurs et du conseil auprès d’un réseau d'entreprises.
Rattaché à la Direction PACA Corse, vous assurez le développement de votre secteur (départements 06 et 83).
Vous mettez en œuvre la politique commerciale en analysant les résultats, définissant un plan d’action commerciale et en fixant des objectifs de production. Vous contribuez à la performance de l’entreprise et valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.
Vous accompagnez, évaluez et animez vos équipes en mobilisant l’intelligence collective. Vous participez aux RDV clientèle/prospect et garantissez la réalisation des objectifs. Vous vous assurez du respect des procédures et des méthodes commerciales.
Vous développez votre réseau d'affaires, en mettant en place des partenariats locaux et des actions de d’informations et de formations. Vous effectuez une veille commerciale sur votre périmètre.
Vous managez en proximité en adaptant les objectifs opérationnels et en facilitant le développement des collaborateurs. Vous mesurez l’impact des changements et êtes acteur des dispositifs d’accompagnement.
Vous êtes garant de votre activité en assurant la qualité de service et en étant force de proposition pour en optimiser le fonctionnement. Vous effectuez un reporting quantitatif et qualitatif et gérez le budget de votre entité.
Vous facilitez et coordonnez la circulation des informations à l’intérieur et à l’extérieur du périmètre en utilisant les moyens adaptés (réunions, entretiens…). Vous assurez une coopération transversale.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
22,5 jours de RTT par an
Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
Rémunération fixe selon profil d’expérience et d’expertise
Prime variable sur objectifs commerciaux
Accord d’intéressement
Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l’employeur
Ticket restaurant (8,50€/jour)
Contrat collectif Santé
Prévoyance
Comité Social d'Entreprise
Pour remplir vos missions : un véhicule de fonction, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.
Valbonne (06) Alpes-Maritimes Provence-Alpes-Côte d'Azur https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-Wr2yAR?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelleVous disposez d’une expérience commerciale confirmée.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à impulser une dynamique d’équipe.
Vous avez l’art de la communication et adaptez votre posture et votre discours à vos interlocuteurs.
Vous avez le gout du challenge et le pilotage commercial vous anime.
Vous êtes force de proposition et faites preuve de pédagogie et d’écoute.
Vous êtes pragmatique, positif et capable de prendre du recul.
Vous avez le sens du service client et du résultat, et vous partagez nos valeurs !
2318448 Direction/Resp. Co. et Centre de Profit 50000€ - 50000€ HM/2024/521 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Nous recrutons :
Assistant Commercial H/F
Vous contribuez au développement de l’activité commerciale auprès des entreprises de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS) et venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l’animation des réseaux de distribution et des réseaux d’influence au niveau local.
Les Missions :
Activité commerciale :
- (Fournir un soutien commercial et administratif aux équipes de développement afin d'assurer un suivi des activités avec les clients et les prospects.)
- Garantir la complétude des données de reporting commercial Santé / Prévoyance / Epargne de la délégation territoriale
- Assister l’équipe commerciale dans sa mission commerciale : Prise de RDV, fidélisation, avant-vente, campagnes commerciales, élaboration des projets et suivi de l’agenda
- Contribuer à la défense et au suivi de portefeuille clients
Animation des réseaux distributeurs :
- Soutenir l’équipe commerciale dans son rôle d’animation des réseaux distributeurs, notamment sur les spécificités du marché de l’ESS.
Gestion des réseaux d’influence :
- Contribuer au développement et au maintien des réseaux d’influence ESS au niveau local
- Actualiser et enrichir l'outil GRC ainsi que les fichiers de prospection et les bases de données.
- Assurer une mise en place efficace et conforme à nos engagements des nouveaux contrats et avenants.
- Planifier des rendez-vous pour le compte des commerciaux avec les prospects et les clients.
- Collaborer avec les commerciaux lors du montage et du suivi des dossiers
- Contribuer à la mise en oeuvre des actions définis dans le PAC
- Organiser un ou plusieurs évènements physiques et/ou webinaire à destination de nos clients et prospects autour d’une thématique : définition de la thématique, ciblage (SQVT, HDS, CCN) en lien avec nos services
- Communication et Marketing
Poste basé sur Lyon (69), Clermont Ferrand (63) Ou Saint Pierre des Corps (37)
- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Nous recrutons :
Assistant Commercial H/F
Vous contribuez au développement de l’activité commerciale auprès des entreprises de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS) et venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l’animation des réseaux de distribution et des réseaux d’influence au niveau local.
Les Missions :
Activité commerciale :
- (Fournir un soutien commercial et administratif aux équipes de développement afin d'assurer un suivi des activités avec les clients et les prospects.)
- Garantir la complétude des données de reporting commercial Santé / Prévoyance / Epargne de la délégation territoriale
- Assister l’équipe commerciale dans sa mission commerciale : Prise de RDV, fidélisation, avant-vente, campagnes commerciales, élaboration des projets et suivi de l’agenda
- Contribuer à la défense et au suivi de portefeuille clients
Animation des réseaux distributeurs :
- Soutenir l’équipe commerciale dans son rôle d’animation des réseaux distributeurs, notamment sur les spécificités du marché de l’ESS.
Gestion des réseaux d’influence :
- Contribuer au développement et au maintien des réseaux d’influence ESS au niveau local
- Actualiser et enrichir l'outil GRC ainsi que les fichiers de prospection et les bases de données.
- Assurer une mise en place efficace et conforme à nos engagements des nouveaux contrats et avenants.
- Planifier des rendez-vous pour le compte des commerciaux avec les prospects et les clients.
- Collaborer avec les commerciaux lors du montage et du suivi des dossiers
- Contribuer à la mise en oeuvre des actions définis dans le PAC
- Organiser un ou plusieurs évènements physiques et/ou webinaire à destination de nos clients et prospects autour d’une thématique : définition de la thématique, ciblage (SQVT, HDS, CCN) en lien avec nos services
- Communication et Marketing
Poste basé sur Lyon (69), Clermont Ferrand (63) Ou Saint Pierre des Corps (37)
- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -
- Temps de travail : 39h par semaine
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération selon profil d’expérience et d’expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant (8,5€/jours travaillés)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l’expertise métier au travers de différents niveaux d’expertise
Formation de niveau Bac +2 avec une 1ère approche ou expérience de la relation commerciale, ou Bachelor Commercial (BAC+3)
Proactif, autonome et rigoureux
Orienté Client
Aisance relationnelle
Gout pour le challenge commercial
Esprit d’équipe
2360193 Commercial - Technico-Commercial 28000€ - 32000€ HM/2024/579CF CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Gérer les dossiers d'assurance en prévoyance de A à Z (indemnités journalières, invalidité, incapacité, décès) et accompagner le client dans l’ensemble de ses démarches et demandes, coordonner et fluidifier le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
Les missions :
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale et dans le respect des délais : opérations de gestion administratives (mise à jour de coordonnées bancaires, de bénéficiaires…), calcul et versements des prestations, rédaction de courriers/mails, etc.
- Vérifier la fiabilité et s'assurer de la conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre
- Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre
- Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Gérer les dossiers d'assurance en prévoyance de A à Z (indemnités journalières, invalidité, incapacité, décès) et accompagner le client dans l’ensemble de ses démarches et demandes, coordonner et fluidifier le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
Les missions :
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale et dans le respect des délais : opérations de gestion administratives (mise à jour de coordonnées bancaires, de bénéficiaires…), calcul et versements des prestations, rédaction de courriers/mails, etc.
- Vérifier la fiabilité et s'assurer de la conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre
- Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre
- Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
Connaissances :
- Connaître l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes
- Connaître la règlementation applicable
- Connaître et appliquer les processus de gestion et règles courantes
Savoir-faire :
- Analyser, traiter et contrôler les dossiers clients
- Maîtriser le SI et les applicatifs métiers
Savoir-être :
- Coopérer
- Créer une relation de qualité
- Communiquer à l’écrit et à l’oral
- S’organiser avec autonomie
- Etre orienté client
- Adopter une posture d’ouverture
- Agir dans un environnement en évolution
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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