Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client vos missions seront de :
• Gérer les cotisations : assurer l’encaissement des virements et chèques, avec un suivi rigoureux.
• Analyser les DSN et corriger les éventuelles anomalies pour garantir la fiabilité des données.
• Effectuer des appels sortants dans le cadre de vos missions de suivi et d’accompagnement client.
• Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
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Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client vos missions seront de :
• Gérer les cotisations : assurer l’encaissement des virements et chèques, avec un suivi rigoureux.
• Analyser les DSN et corriger les éventuelles anomalies pour garantir la fiabilité des données.
• Effectuer des appels sortants dans le cadre de vos missions de suivi et d’accompagnement client.
• Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
Vous disposez d’une expérience dans la gestion d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ; vous savez accompagner, encadrer et fédérer une équipe.
Votre relationnel, vos capacités de communication et d'analyse vous permettent de vous adapter à des interlocuteurs et situations variés. Vous savez faire preuve de pédagogie, d'écoute, de pragmatisme et êtes force de proposition pour faire progresser votre secteur et votre équipe. Vous êtes positif(ve) et savez prendre du recul.
Laxou (54) Meurthe-et-Moselle Grand Est https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-02TTih?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelleVous aimez jongler entre chiffres, analyses et relation client ? Voici ce que nous recherchons :
• Un attrait particulier pour le calcul et l’analyse de données, avec une grande rigueur dans le traitement des informations.
• Une formation en comptabilité est un atout, mais votre expérience et vos compétences feront la différence.
• Une connaissance des solutions d’Harmonie Mutuelle, de la réglementation applicable et des processus de gestion.
• Capacité à analyser, traiter et contrôler les dossiers clients, tout en maîtrisant le SI et les outils métiers.
2726079 Compta/Gestion/Finance/Audit 3 mois 24415€ - 24415€ HM/2024/906 CDD OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Au sein de la Direction du SI Technologie d’Harmonie Mutuelle, vous intégrez l’équipe d’ingénierie Digital Workplace du pôle Bureau Numérique responsable de l’étude, de la mise en œuvre et de l’exploitation des infrastructures en rapport avec le Workplace Harmonie Mutuelle.
Vous agissez en interprète, centralisateur des besoins du/des clients métier afin de porter la vision, de maximiser la valeur produite par l’équipe et la viabilité du produit. A ce titre, vous collectez, rédigez les besoins métier, gérez et priorisez avec votre responsable opérationnel le backlog produit tout en maximisant la valeur livrée fréquemment et durablement.
Mission
Être le garant fonctionnel et technique des infrastructures de gestion des identités (AD, Entra ID). En assurer la pertinence, la cohérence et le maintien en condition opérationnelle.
Assurer un rôle de leader technique et fonctionnel de ces mêmes infrastructures.
S’assurer du bon fonctionnement opérationnel, de la robustesse, de la sécurité, de la qualité des services et de la performance de l'annuaire d'entreprise OnPremise et Cloud dans l'ensemble des environnements.
Garantir le bon fonctionnement d’un périmètre de composants d’infrastructure et de systèmes existants ainsi que des logiciels systèmes associés en rapport avec le Workplace : identité, messagerie, certificat, printing.
Planifier, coordonner ou réaliser les actions d’optimisation et d’évolution en rendant compte de leurs résultats et en s’assurant de la cohérence des solutions et architectures mises en place.
Garantir l’application des normes, des standards et méthodes sur son domaine de responsabilité.
Conseiller ses interlocuteurs projets ainsi que les équipes de son entité, de sa direction ou transverses lors de l’étude de nouvelles solutions.
Participer aux astreintes de la DSI.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
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Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Au sein de la Direction du SI Technologie d’Harmonie Mutuelle, vous intégrez l’équipe d’ingénierie Digital Workplace du pôle Bureau Numérique responsable de l’étude, de la mise en œuvre et de l’exploitation des infrastructures en rapport avec le Workplace Harmonie Mutuelle.
Vous agissez en interprète, centralisateur des besoins du/des clients métier afin de porter la vision, de maximiser la valeur produite par l’équipe et la viabilité du produit. A ce titre, vous collectez, rédigez les besoins métier, gérez et priorisez avec votre responsable opérationnel le backlog produit tout en maximisant la valeur livrée fréquemment et durablement.
Mission
Être le garant fonctionnel et technique des infrastructures de gestion des identités (AD, Entra ID). En assurer la pertinence, la cohérence et le maintien en condition opérationnelle.
Assurer un rôle de leader technique et fonctionnel de ces mêmes infrastructures.
S’assurer du bon fonctionnement opérationnel, de la robustesse, de la sécurité, de la qualité des services et de la performance de l'annuaire d'entreprise OnPremise et Cloud dans l'ensemble des environnements.
Garantir le bon fonctionnement d’un périmètre de composants d’infrastructure et de systèmes existants ainsi que des logiciels systèmes associés en rapport avec le Workplace : identité, messagerie, certificat, printing.
Planifier, coordonner ou réaliser les actions d’optimisation et d’évolution en rendant compte de leurs résultats et en s’assurant de la cohérence des solutions et architectures mises en place.
Garantir l’application des normes, des standards et méthodes sur son domaine de responsabilité.
Conseiller ses interlocuteurs projets ainsi que les équipes de son entité, de sa direction ou transverses lors de l’étude de nouvelles solutions.
Participer aux astreintes de la DSI.
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
- Compte Epargne Temps
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
Diplômé(e) d'un Bac+5 en Informatique de type ingénieur/master ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion opérationnelle des systèmes informatiques et principalement dans les infrastructures de gestion des identités (AD, Entra ID, etc.)
Vous possédez des compétences confirmées dans une activité d'exploitation informatique.
Vous disposez de connaissances confirmées dans les systèmes informatiques et leurs architectures.
Curieux(se) et disposant d’un bon esprit d’analyse, vous saurez être polyvalent(e) et vous adapter aux différents acteurs de votre quotidien.
Vous savez prioriser vos activités grâce à votre rigueur.
Compétences technologiques requises :
Très bonne maitrise des connaissances dans les infrastructures de gestion des identités en environnement hybride. Maitrise de l’environnement Microsoft Cloud (Entra ID, Exchange OnLine, licensing).
Maitrise des environnements Microsoft Windows Server et Client, Active Directory, services de fédération, messagerie Exchange, RDS, MDM Intune et plus généralement des infrastructures Microsoft en environnement Hybride.
Très solides compétences en sécurité et robustesse des infrastructures de gestion d’identité.
Maitrise des outils d'automatisation (scripting PowerShell, Graph, API…).
Des certifications Microsoft associées seraient appréciées.
Vos atouts :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), reconnu pour vos capacités d’adaptation et détenez une appétence voire une expérience pour la veille (évolution du marché, innovation).
Vous avez une réelle appétence pour le digital. Une très bonne compréhension des enjeux techniques, ainsi qu’une connaissance des fronts clients/collaborateurs sont intéressantes pour le poste.
Vous possédez de solides qualités rédactionnelles et relationnelles : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers, y compris seniors, orientés statistiques et analyse de données complexes.
Savoir estimer des charges, gérer les alertes, et rendre compte à travers un reporting, sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées.
2725170 Informatique - Systèmes/Réseaux HM/2024/856 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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