Découvrez le témoignage de Fabien Noirot, Directeur du Développement Grands comptes et ESS Harmonie Mutuelle sur l'absentéisme, ses conséquences aussi bien pour les salariés que pour les entreprises, et les solutions à mettre en place.
mar 16/04/2024 - 13:08 nathalie.galais
Fabien Noirot, Directeur du développement Grands comptes et ESS Harmonie Mutuelle
Vous souhaitez en savoir plus sur notre solution prévoyance ?
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Les Missions :
Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Pôle Support, Formation et Transformation de la DEX Porte d’Europe. En tant qu'apprenti assistant, vous contribuerez activement à notre mission consistant à offrir un soutien efficace à nos activités de formation et à assurer un service administratif de qualité.
Vos responsabilités comprennent :
- Assister dans la gestion administrative du pôle, notamment la réservation de salles, les commandes de plateaux repas et la logistique des déplacements.
- Contribuer au marketing des supports de formation en veillant à leur mise à jour conforme à notre charte.
- Utiliser, mettre à jour et enrichir nos bases de données pour assurer une visibilité optimale de nos activités.
- Participer à l'organisation et la planification des activités du service, notamment en ce qui concerne l'échange d'informations et les prévisionnels.
- Suivre et relancer les membres de l'équipe pour garantir un suivi efficace des dossiers et une saisie précise dans nos outils.
- Assurer la maintenance des outils de suivi des activités pour une gestion fluide et efficace.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
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Les Missions :
Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Pôle Support, Formation et Transformation de la DEX Porte d’Europe. En tant qu'apprenti assistant, vous contribuerez activement à notre mission consistant à offrir un soutien efficace à nos activités de formation et à assurer un service administratif de qualité.
Vos responsabilités comprennent :
- Assister dans la gestion administrative du pôle, notamment la réservation de salles, les commandes de plateaux repas et la logistique des déplacements.
- Contribuer au marketing des supports de formation en veillant à leur mise à jour conforme à notre charte.
- Utiliser, mettre à jour et enrichir nos bases de données pour assurer une visibilité optimale de nos activités.
- Participer à l'organisation et la planification des activités du service, notamment en ce qui concerne l'échange d'informations et les prévisionnels.
- Suivre et relancer les membres de l'équipe pour garantir un suivi efficace des dossiers et une saisie précise dans nos outils.
- Assurer la maintenance des outils de suivi des activités pour une gestion fluide et efficace.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat motivé souhaitant préparer un BTS en alternance, idéalement en tant qu'Assistant de gestion PME-PMI ou Assistant de manager. Le candidat idéal possède les qualités suivantes :
- Organisation et rigueur dans le travail quotidien.
- Excellentes compétences relationnelles et aptitude au travail en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques tels que Excel, Word et Office 365.
- Capacité à proposer des évolutions organisationnelles et à accompagner les collaborateurs dans leur utilisation des outils internes.
Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant au sein d'une équipe dynamique, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature en cliquant sur le bouton « Postuler » !
2180181 Achat 2 an HM/2024/349 Alternance OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients, au sein du service Contentieux - Recouvrement, vous participez, sous la supervision de votre tuteur et du responsable d’équipe, à la gestion des tâches et dossiers contentieux qui vous sont confiés dans le respect des normes, procédures et des règles établies.
Vos missions :
Plus concrètement, vos missions consisteront à participer à :
- Une gestion attentionnée des dossiers de recouvrement des cotisations impayées et/ou indus prestations contentieux simples et en assurer le suivi en relation avec les adhérents, autres débiteurs, les services, les huissiers de justice, les avocats
- La mise à jour des comptes
- A l’atteinte des objectifs financiers du service et à l’amélioration continue de la qualité
- La prise des appels téléphoniques
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
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Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients, au sein du service Contentieux - Recouvrement, vous participez, sous la supervision de votre tuteur et du responsable d’équipe, à la gestion des tâches et dossiers contentieux qui vous sont confiés dans le respect des normes, procédures et des règles établies.
Vos missions :
Plus concrètement, vos missions consisteront à participer à :
- Une gestion attentionnée des dossiers de recouvrement des cotisations impayées et/ou indus prestations contentieux simples et en assurer le suivi en relation avec les adhérents, autres débiteurs, les services, les huissiers de justice, les avocats
- La mise à jour des comptes
- A l’atteinte des objectifs financiers du service et à l’amélioration continue de la qualité
- La prise des appels téléphoniques
Vous souhaitez intégrer une formation Bac+2 ou Bac+ 3 en gestion ou spécialisée en recouvrement à la rentrée 2024 (BTS GPME, BUT GEA...), et recherchez une alternance pour 2 ans.
De nature curieux(se), vous avez la volonté d’apprendre et êtes rigoureux(se). Vous faites preuve d’une aisance téléphonique. Vous possédez des qualités rédactionnelles.
A l’aise avec les outils informatiques, vous êtes également reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et de votre bon sens du relationnel.
2135558 Assistanat/Adm.ventes/Accueil 24 mois HM/24/ENK/007 Alternance OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Se couvrir avec une prévoyance en tant qu’entrepreneur : témoignage
Parmi toutes les responsabilités qui vous incombent en tant qu'entrepreneur, prendre du recul pour envisager votre propre protection peut parfois être un vrai défi. Cependant, la prévoyance est un aspect crucial de votre équipement personnel et professionnel en tant qu’indépendant.
Manon Maurice, restauratrice et gérante de La Foll’Assiette aux Sables-d’Olonne, vous partage son expérience et explique en quoi la prévoyance est un élément crucial dans la gestion de son entreprise. Un récit poignant qui met en lumière les défis qu’elle a rencontrés et comment une couverture adaptée peut aider à surmonter les aléas de la vie et sécuriser votre entreprise.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Les Missions :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Les Missions :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié.
Votre profil et vos atouts :
- Vous souhaitez préparer un Bac +2 (BTS NDRC) dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2024.
- Vous avez une première expérience commerciale dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance.
- Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé et possédez un vrai sens du travail.
- Dynamique, organisé et persévérant, vous êtes également reconnu pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus et postulez !
2179035 Commercial auprès des particuliers 1 an HM/2024/348 Alternance OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil ?
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite et de l’assurance vie que vous commercialisez auprès des prospects "cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil ?
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite et de l’assurance vie que vous commercialisez auprès des prospects "cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié.
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Titulaire d’une formation Bac+2/3 dans la vente.
- Vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans le domaine commercial, et idéalement secteur des mutuelles/banques/assurances.
- Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs
- Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques
- Vous aimez rencontrer vos clients en présentiel mais aussi lors de contacts téléphoniques
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste
Rattaché(e) la Direction Marketing, vous intégrez le service études de marché. L’équipe accompagne les 3 directions marketing marchés (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) en menant des études sur-mesure qualitatives et quantitatives, en fournissant des tendances sociétales et analyses d’aide à la décision afin d’orienter leurs stratégies marketing et commerciales. Elle accompagne également les directions commerciales en termes de potentiels territoriaux, d’études géomarketing.
Les missions principales
Concevoir et mettre en œuvre des outils de data visualisation à caractère géographique : animer un outil de visualisation de données sectorielles, géographiques à destination des directions de territoires, managers et réseaux commerciaux:
- data visualisation géographique des territoires, des potentiels, optimisation des rdv commerciaux, connaissance des portefeuilles clients/prospects
- En gérant l’outil de visualisation des indicateurs géographiques développé sur PowerBI :
- gestion/actualisation/enrichissement de bases de données internes et externes, contrôles de cohérence des indicateurs, coordination avec équipes informatiques et data marketing,
- optimisation des livrables lors des évolutions des indicateurs, des besoins métiers et réseaux commerciaux,
- accompagnement des réseaux commerciaux et référents études en région sur l’appropriation de l’outil : démonstration des fonctionnalités, assistance utilisateurs.
Mettre en œuvre des études quantitatives approfondies et géomarketing pour répondre aux problématiques des marchés particuliers, entrepreneurs, entreprises :
- En développant des enquêtes quantitatives en interne :
- recueil et formalisation des besoins auprès des marchés, rédaction de questionnaire, administration d’enquêtes en ligne, expression des besoins de ciblages, analyses statistiques, restitution des résultats avec recommandation sur outil dynamique et rapport d’étude synthétique
- gestion d’un outil d’administration d’enquête
- automatisation de traitement des données pour des enquêtes récurrentes : construction du recueil des données, organisation des livrables en tableaux de bord, analyse des évolutions
- En menant des études géomarketing via la sous-traitance ou collaboration interne, sur des thématiques d’optimisation de maillage d’agences, d’évaluation de potentiels pour développement de partenariats d’offres :
- élaborer le cahier des charges, suivi de mise en œuvre de l’étude avec les prestataires ou interne, validation des résultats et recommandation
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste
Rattaché(e) la Direction Marketing, vous intégrez le service études de marché. L’équipe accompagne les 3 directions marketing marchés (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) en menant des études sur-mesure qualitatives et quantitatives, en fournissant des tendances sociétales et analyses d’aide à la décision afin d’orienter leurs stratégies marketing et commerciales. Elle accompagne également les directions commerciales en termes de potentiels territoriaux, d’études géomarketing.
Les missions principales
Concevoir et mettre en œuvre des outils de data visualisation à caractère géographique : animer un outil de visualisation de données sectorielles, géographiques à destination des directions de territoires, managers et réseaux commerciaux:
- data visualisation géographique des territoires, des potentiels, optimisation des rdv commerciaux, connaissance des portefeuilles clients/prospects
- En gérant l’outil de visualisation des indicateurs géographiques développé sur PowerBI :
- gestion/actualisation/enrichissement de bases de données internes et externes, contrôles de cohérence des indicateurs, coordination avec équipes informatiques et data marketing,
- optimisation des livrables lors des évolutions des indicateurs, des besoins métiers et réseaux commerciaux,
- accompagnement des réseaux commerciaux et référents études en région sur l’appropriation de l’outil : démonstration des fonctionnalités, assistance utilisateurs.
Mettre en œuvre des études quantitatives approfondies et géomarketing pour répondre aux problématiques des marchés particuliers, entrepreneurs, entreprises :
- En développant des enquêtes quantitatives en interne :
- recueil et formalisation des besoins auprès des marchés, rédaction de questionnaire, administration d’enquêtes en ligne, expression des besoins de ciblages, analyses statistiques, restitution des résultats avec recommandation sur outil dynamique et rapport d’étude synthétique
- gestion d’un outil d’administration d’enquête
- automatisation de traitement des données pour des enquêtes récurrentes : construction du recueil des données, organisation des livrables en tableaux de bord, analyse des évolutions
- En menant des études géomarketing via la sous-traitance ou collaboration interne, sur des thématiques d’optimisation de maillage d’agences, d’évaluation de potentiels pour développement de partenariats d’offres :
- élaborer le cahier des charges, suivi de mise en œuvre de l’étude avec les prestataires ou interne, validation des résultats et recommandation
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
- 22, 5 jours de RTT par an
- Accord télétravail (selon conditions d'éligibilité)
- Accord d'intéressement
- Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l'employeur
- Ticket restaurant (8, 50€/jour)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
Rennes (35) Ille-et-Vilaine Bretagne https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-uWJ02Y?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelleVous êtes titulaire d’un Bac +5 : parcours statistiques, marketing. Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire. La connaissance du secteur assurantiel est un plus.
Vous maitrisez des langages de programmation (R, SQL, SAS) et outils de datavisualisation (Power BI langage DAX PowerQuery). Vous connaissez les notions ou logiciel cartographique type géoconcept, un outil d’administration d’enquête en ligne.
Vous avez eu l’occasion de construire des analyses quantitatives permettant de comprendre les besoins clients, testing produits… : traitement de données et restitution d’études.
Vous avez démontré vos capacités à auditer, challenger, structurer et analyser des données. Vous pouvez collaborer avec différents interlocuteurs : directions, managers de réseaux, data scientists, chargés d’études. Vous êtes force de proposition dans les méthodologies, indicateurs à intégrer dans les études.
Vous êtes habitué.e à travailler en transverse, en mode projet et appréciez le travail en équipe. Vous savez adapter votre communication et vos restitutions de données à différents interlocuteurs et en fonction des besoins. Ayant un esprit d’analyse et de synthèse, le goût pour la manipulation des chiffres.
Vous êtes reconnu.e pour votre curiosité, autonomie, vos qualités organisationnelles, relationnelles et votre force de proposition. Votre orientation client vous permet de comprendre les enjeux marketing et commerciaux.
2177700 Informatique - Systèmes d'Information DAM/35R CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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