La création d'entreprise est à la fois une grande aventure et un parcours du combattant. Démarches administratives, lancement de l’activité, développement commercial… Les défis à relever sont nombreux et la question de votre protection sociale n’est peut-être pas votre priorité. Pour votre sécurité et celle de vos proches, comme pour votre sérénité, le sujet ne doit pourtant pas être négligé ! Harmonie Mutuelle vous aide à dépasser les idées reçues pour y voir plus clair.
Sommaire
Idée reçue N°1 : Je suis déjà couvert par l’Assurance Maladie pour mes frais de santé.
Soyez vigilant. Si vous dépendez de la Sécurité Sociale des Indépendants, votre régime de base ne prend en charge qu’une partie de vos frais de santé. C’est pourquoi l’adhésion à une mutuelle entrepreneur complémentaire est indispensable pour améliorer la prise en charge des travailleurs non salariés.
Ma Protection Entrepreneur :
le seul contrat qui vous protège à la fois en santé et en prévoyance
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Créateur d’entreprise : 5 idées reçues sur votre protection sociale
La création d'entreprise est à la fois une grande aventure et un parcours du combattant. Démarches administratives, lancement de l’activité, développement commercial… Les défis à relever sont nombreux et la question de votre protection sociale n’est peut-être pas votre priorité. Pour votre sécurité et celle de vos proches, comme pour votre sérénité, le sujet ne doit pourtant pas être négligé ! Harmonie Mutuelle vous aide à dépasser les idées reçues pour y voir plus clair.
Sommaire
Idée reçue N°1 : Je suis déjà couvert par l’Assurance Maladie pour mes frais de santé.
Soyez vigilant. Si vous dépendez de la Sécurité Sociale des Indépendants, votre régime de base ne prend en charge qu’une partie de vos frais de santé. C’est pourquoi l’adhésion à une mutuelle entrepreneur complémentaire est indispensable pour améliorer la prise en charge des travailleurs non salariés.
Ma Protection Entrepreneur :
le seul contrat qui vous protège à la fois en santé et en prévoyance
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L'entrepreneuriat est à la fois une grande aventure et un parcours du combattant. Démarches administratives, lancement de l’activité, développement commercial… Les défis à relever sont nombreux et la question de votre protection sociale n’est peut-être pas votre priorité.
Pour votre sécurité et celle de vos proches, comme pour votre sérénité, le sujet ne doit pourtant pas être négligé ! Harmonie Mutuelle vous aide à dépasser les idées reçues pour y voir plus clair.
Cliché N°1
Je suis déjà couvert par l’assurance maladie pour mes frais de santé.
Soyez vigilant. Quel que soit le régime dont vous dépendez (Sécurité sociale des indépendants ou régime général de la Sécurité sociale), votre régime de base ne prend en charge qu’une partie de vos frais de santé. C’est pourquoi l’adhésion à une complémentaire santé pour améliorer vos remboursements est indispensable.
Bon à savoir :
Le prix moyen d’une couronne dentaire est aujourd’hui de 500 €, mais la Sécurité sociale ne vous remboursera que 84 €. Autre avantage d’une Complémentaire santé : elle peut vous permettre d’accéder à des services comme la téléconsultation, un service très utile quand on dispose de peu de temps.
Cliché N°2
Cliché N°3
Si je décède, ma famille touchera des aides de l’Etat.
Pour les indépendants, le montant du capital versé en cas de décès n’est que de 20 % du plafond de la Sécurité sociale, soit 8 798,40 € en 2023. Une somme qui peut constituer un soutien pour faire face dans un premier temps, mais qui ne permettra pas de subvenir aux besoins financiers de votre famille.
Bonne nouvelle : en plus de la couverture de vos revenus, une garantie prévoyance inclut le versement d’un capital beaucoup plus important.
Par exemple, avec Ma Protection Entrepreneur, ce capital peut aller jusqu’à 50.000 €.
Ma Protection Entrepreneur :
le seul contrat qui vous protège à la fois en santé et en prévoyance
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En tant qu'entrepreneur, nombreuses sont vos préoccupations. Alors parfois, devoir en plus s'interroger sur les risques à couvrir pour son sécuriser votre activité ne semble pas forcément une priorité.
Pourtant, lorsqu'on sait que plus d’une 1 entreprise sur 2 ne survit pas à un sinistre, cela peut donner à réfléchir. Découvrez dans ce tour d’horizon les différents risques à envisager pour vous tranquilliser l'esprit.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Rattaché(e) à la Direction Exécutive Porte d'Europe, vous intégrez le centre relations clients réseau particuliers.
Sur le site d'Orléans, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre en créant les conditions propices à l'engagement et à la performance de votre équipe.
En qualité de Manager de Proximité de Centre Relations et Conseils réseau entrepreneurs, vous accompagnez une dizaine de collaborateurs.
Vos missions consisteront à :
Piloter, coordonner l'activité
- Piloter l'activité de son équipe dans le cadre du modèle omnicanal
- Piloter les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service
- En lien avec le pilote de flux, optimiser l'organisation du temps de travail et le travail de son équipe
- Coordonner l'activité de son équipe selon les besoins et les objectifs
- Analyser le reporting de l'activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1
Animer la qualité de la relation clients
- Veiller à la qualité des entretiens avec les clients et prospects
- Remonter les feedbacks clients/prospects afin de contribuer à l'amélioration de la qualité
- Accompagner les équipes dans la maîtrise des process
- Veiller au respect du cadre et des règles afin d'être performant dans la cohésion et l'efficacité
Décliner la stratégie et définir les objectifs de moyens à atteindre pour son périmètre
- Analyser et comprendre son marché
- Décliner le plan d'actions commerciales pour son équipe
Animer, accompagner l'équipe
- Accompagner l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs
- Coacher les collaborateurs dans l'exercice de leur fonction (usage multicanal et postures qui en découlent)
- Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance
- Clarifier les rôles de chacun et définir les objectifs attendus
Accompagner le changement
- Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes
- Contribuer à la mise en œuvre des projets d'amélioration ou de modification au sein de son service
- Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur
- Développer l'employabilité de son équipe en s'appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
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Sur le site d'Orléans, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre en créant les conditions propices à l'engagement et à la performance de votre équipe.
En qualité de Manager de Proximité de Centre Relations et Conseils réseau entrepreneurs, vous accompagnez une dizaine de collaborateurs.
Vos missions consisteront à :
Piloter, coordonner l'activité
- Piloter l'activité de son équipe dans le cadre du modèle omnicanal
- Piloter les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service
- En lien avec le pilote de flux, optimiser l'organisation du temps de travail et le travail de son équipe
- Coordonner l'activité de son équipe selon les besoins et les objectifs
- Analyser le reporting de l'activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1
Animer la qualité de la relation clients
- Veiller à la qualité des entretiens avec les clients et prospects
- Remonter les feedbacks clients/prospects afin de contribuer à l'amélioration de la qualité
- Accompagner les équipes dans la maîtrise des process
- Veiller au respect du cadre et des règles afin d'être performant dans la cohésion et l'efficacité
Décliner la stratégie et définir les objectifs de moyens à atteindre pour son périmètre
- Analyser et comprendre son marché
- Décliner le plan d'actions commerciales pour son équipe
Animer, accompagner l'équipe
- Accompagner l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs
- Coacher les collaborateurs dans l'exercice de leur fonction (usage multicanal et postures qui en découlent)
- Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance
- Clarifier les rôles de chacun et définir les objectifs attendus
Accompagner le changement
- Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes
- Contribuer à la mise en œuvre des projets d'amélioration ou de modification au sein de son service
- Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur
- Développer l'employabilité de son équipe en s'appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (selon critère d'éligibilité à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
- Prime variable
Vous avez idéalement une solide expérience commerciale réussie, de préférence dans la vente à distance. Une première expérience managériale est indispensable.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à accompagner le changement en donnant du sens, vous savez mobiliser et fédérer le collectif autour d'objectifs communs.
Vous êtes curieux, vous cultivez un état d'esprit positif et savez vous remettre en question. Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.
Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et savez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle.
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché à notre agence de Tours Centre, vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
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Le poste :
Rattaché à notre agence de Tours Centre, vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
Vous disposez d'une première expérience commerciale réussie ?
Plus qu'un diplôme c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons.
Vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ?
Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et êtes force de conviction ?
Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au cœur de notre démarche ?
Alors ce poste n'attend que vous !
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.
Vos missions principales :
- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- CDI temps complet
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Rémunération annuelle brute : à partir de 27 200 € brut annuel (profil salarial selon expérience)
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
Vos atouts :
- Titulaire d’une formation Bac+2/3 dans la vente.
- Vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans le domaine commercial, et idéalement secteur des mutuelles/banques/assurances.
- Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs
- Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques
- Vous aimez rencontrer vos clients en présentiel mais aussi lors de contacts téléphoniques
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
2921439 Commercial auprès des particuliers 27200€ - 29500€ HM/2025/105 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à cœur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au cœur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui, c'est pour notre réseau des Entrepreneurs que nous recrutons !
Vos missions principales :
En tant que commercial/e B to B vous êtes prêt/e à développer votre réseau d’affaires auprès de professionnels (entreprises de 3 à 20 salariés).
Vous bénéficierez d’une formation complète en interne. Votre manager vous accueillera au sein de l’équipe et vous accompagnera au quotidien.
- Vous devrez convaincre de nouvelles entreprises de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos entreprises clientes en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié et devenez un acteur incontournable dans la protection sociale
- Vous développez et animez votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, Réseaux d'entreprises, Réseaux sociaux...) en affirmant votre expertise.
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à cœur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au cœur de notre projet économique.
Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.
Aujourd'hui, c'est pour notre réseau des Entrepreneurs que nous recrutons !
Vos missions principales :
En tant que commercial/e B to B vous êtes prêt/e à développer votre réseau d’affaires auprès de professionnels (entreprises de 3 à 20 salariés).
Vous bénéficierez d’une formation complète en interne. Votre manager vous accueillera au sein de l’équipe et vous accompagnera au quotidien.
- Vous devrez convaincre de nouvelles entreprises de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos entreprises clientes en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié et devenez un acteur incontournable dans la protection sociale
- Vous développez et animez votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, Réseaux d'entreprises, Réseaux sociaux...) en affirmant votre expertise.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération 32/35K€ selon profil
- Prime variable selon l’atteinte des objectifs commerciaux (base 100 = 8K€)
- Prime d’intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant d’une valeur de 8,50€/jour travaillés.
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l’expertise métier au travers de différents niveaux d’expertise
Pour remplir vos missions : un véhicule de service, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.
Montpellier (34) Hérault Occitanie https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-rHh8XB?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelleVous êtes expérimenté(e) dans la vente de produits et/ou services ayant trait à la santé, l’assurance, ou encore la prévoyance
Vous avez l’habitude de traiter avec des professionnels
Vous êtes orienté(é) conseil, accompagnement et sens du service
Vous avez un très bon relationnel et faites preuve d’écoute active
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction
Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Une expérience de vente en B to B et une connaissance du secteur assurantiel seront appréciés.
Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
2921643 Commercial - Technico-Commercial 32000€ - 35000€ HM/2025/107 CDI OffA propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics au sein de la filière Gestion vous accompagnez le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
Vos missions :
- Conseiller et accompagner efficacement le client dans la gestion de son contrat, à tout moment de sa vie via différents canaux (téléphone, mail )
- Réorienter les clients vers le bon interlocuteur si détection de garanties ou prestations complémentaires ou de mise à jour du dossier
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opérations de gestion administratives ou des prestations) et dans le respect des délais
- S'assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre
- Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre
- Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
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Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
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Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics au sein de la filière Gestion vous accompagnez le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
Vos missions :
- Conseiller et accompagner efficacement le client dans la gestion de son contrat, à tout moment de sa vie via différents canaux (téléphone, mail )
- Réorienter les clients vers le bon interlocuteur si détection de garanties ou prestations complémentaires ou de mise à jour du dossier
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opérations de gestion administratives ou des prestations) et dans le respect des délais
- S'assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre
- Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre
- Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
Carte Chèque Déjeuner, RTT, mutuelle
Brest (29) Finistère Bretagne https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-kYcs9x?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelleConnaissances :
- Connaitre l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes
- Connaitre les solutions d'Harmonie Mutuelle et la règlementation applicable
- Connaitre et appliquer les processus de gestion et règles courantes
Savoir-faire :
- Analyser, traiter et contrôler les dossiers clients
- Maitriser le SI et les applicatifs métiers
Savoirs comportementaux :
- Coopérer
- Créer une relation de qualité
- Communiquer à l'écrit et à l'oral
- S'organiser avec autonomie
- Etre orienté client
- Apprendre à apprendre
- Adopter une posture d'ouverture
- Agir dans un environnement en évolution
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Filière Prévoyance, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, vous participez à l’archivage des dossiers papier du site du Havre.
Vos missions principales :
- Trier et classer les dossiers papier,
- Identifier les dossier qui doivent être conservés,
- Numériser les dossiers à conserver et s’assurer de leur saisie dans les outils,
- Détruire les dossiers numérisés et/ou qui ne nécessitent pas d’être conservés en version papier.
Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 4 mois.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) à la Filière Prévoyance, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, vous participez à l’archivage des dossiers papier du site du Havre.
Vos missions principales :
- Trier et classer les dossiers papier,
- Identifier les dossier qui doivent être conservés,
- Numériser les dossiers à conserver et s’assurer de leur saisie dans les outils,
- Détruire les dossiers numérisés et/ou qui ne nécessitent pas d’être conservés en version papier.
Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 4 mois.
Le Havre (76) Seine-Maritime Normandie https://www.talentdetection.com/harmonie-mutuelle-france/offre-99778-IJeMfz?utm_source=site_carriere_externe_harmonie_mutuelleReconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous avez démontré votre capacité à travailler en équipe.
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Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Off 0Témoignage de Françoise Bischoff, directrice fédérale de l’ADMR Alsace
« Le contrat de prévoyance Protection Bénévoles : un excellent moyen d’exprimer notre reconnaissance auprès de nos bénévoles »
L'ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural) est le premier réseau associatif français de services à la personne. La Fédération Alsace accompagne les 7 associations du Haut-Rhin et Bas-Rhin qui œuvrent auprès de 1500 bénéficiaires. Une action au quotidien rendue possible grâce à l’engagement de ses salariés mais aussi…de ses bénévoles.
Directrice Fédérale de l’ADMR Alsace, Françoise Bischoff explique pourquoi sa structure a fait le choix d’offrir à ses bénévoles la solution Protection Bénévoles Harmonie Mutuelle ESS qui leur permet de bénéficier d’une protection financière et de services d’assistance dans le cadre de leurs activités à l’association.
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Vous avez choisi de souscrire la solution Protection Bénévoles Harmonie Mutuelle ESS. Que couvre-t-elle ? C’est un contrat qui couvre nos bénévoles dans le cadre de leurs activités à l’association. En cas d’accident, ils pourront bénéficier d’une protection financière et de services d’assistance, comme la garde de leurs animaux ou de leurs petits-enfants. Ils pourront également toucher un capital allant jusqu’à 50 00 euros en fonction de leur incapacité. En cas de décès, leurs proches pourront également toucher un capital.
C’était une demande de leur part ?
Non, ils n’attendaient rien. Nous avons affaire à des gens très investis qui nous accompagnent par conviction et ne demandent rien en retour. C’est de plus en plus dur à trouver. Quand notre conseiller commercial nous a présenté cette garantie, nous nous sommes simplement dit que c’était un excellent moyen de leur exprimer notre reconnaissance, de nous engager pour eux. Nous voulions aller plus loin que des sourires et des petits gâteaux pendant les conseils d'administration. Ce sont quand même des personnes qui interviennent sur des sujets compliqués, qui ont des décisions à prendre et qui se déplacent beaucoup. Dans notre région, le risque d’accident n’est pas nul. On est quand même en zone rurale et les routes sont souvent verglacées.
Comment vos bénévoles ont accueilli ce « geste » ?
Avec beaucoup d’émotion. Nous leur avons fait la surprise en leur remettant une pochette avec le contrat lors d’un conseil d’administration. Je suis convaincue que nous avons marqué des points et que cette protection contribue vraiment à fidéliser ces précieux bénévoles.
Harmonie Mutuelle ESS
Le spécialiste en protection sociale complémentaire exclusivement dédié aux acteurs de l’Économie sociale et solidaire (ESS) qui protège et soutient au quotidien employeurs et salariés dans leurs parcours de vie.