L'absentéisme au travail : solutions et stratégies pour entreprises

L'absentéisme au travail est une réalité qui concerne toutes les entreprises, de tous secteurs d'activité et de toutes tailles. C'est un enjeu prioritaire de prévention pour les entreprises car l'absence d'un salarié nuit au bon fonctionnement de l'entreprise et engendre des coûts élevés. 

Qu'est-ce que l'absentéisme au travail ?

  • On parle d'absentéisme au travail lorsqu'un salarié est absent de manière répétée sur son lieu de travail.

    De nature personnelle ou professionnelle, les causes de l’absentéisme au travail sont aussi multiples que variées : maladies longue durée, TMS, burn-out, difficultés pour faire garder un enfant malade, charge pesant sur un aidant, état de santé non lié au travail …

    L'absentéisme au travail a plusieurs visages ... Et agir globalement sur une multitude de situation (qui ne sont que particulières) peut s'avérer difficile.
     

Quelles sont les conséquences de l'absentéisme au travail ?


  • L'absentéisme au travail peut avoir de lourdes conséquences pour l'entreprise. Il engendre souvent :

    • des problèmes de réorganisation interne : les dirigeants et les équipes RH doivent réagir rapidement afin d’éviter une augmentation de la charge de travail pour le reste de l’équipe, une baisse de la productivité ou encore des retards de livraison… et, au final, l’insatisfaction des clients ! 
    • des conséquences d’ordre financier : baisse de rentabilité, surcoût nécessité par le remplacement du salarié absent, pertes d’opportunités… la facture s’alourdit ! 
    • des effets sur le climat social : le taux d’absentéisme constitue également un important indicateur du climat social qui entre dans la RSE, révélateur de l’ambiance au travail et de la motivation des équipes. 

    Il est donc primordiale de prévenir et gérer l'absentéisme au travail au sein de son entreprise pour réduire les coûts, améliorer la productivité, la santé et le bien être de ses salariés.
     

Quels enjeux pour les entreprises ?

  • Réduire l’impact de l’absentéisme sur la performance économique et sociale de votre entreprise

    Au-delà des impacts financiers pour l'entreprise, un arrêt de travail peut également induire des impacts sur la performance. En effet, l'absence imprévue de salariés engendre d'inévitables dysfonctionnements organisationnels et des conséquences sur l'activité même de l'entreprise : ralentissement, baisse quantitative de la production... L’absence d’un salarié expérimenté est également souvent synonyme de baisse de qualité.

    Cela a également un impact sur le coût social car nous le savons, l’absence de salariés doit souvent être compensée par un surcroît de travail de ses collègues. Une situation qui peut être à l’origine d’une détérioration du climat social, mais aussi à l’origine de nouvelles absences. Stressés, fatigués, les collaborateurs présents sont plus exposés aux risques d’accidents physiques et aux risques pyscho-sociaux.


    Déterminer les causes de l’absentéisme et les catégories les plus touchées

    L’absentéisme est différent d’une entreprise à une autre : les niveaux et les formes d’absentéisme révèlent des natures de causes variées. Au sein même d’un site ou d’un service d’une même entreprise, les situations peuvent être très contrastées. 

    Pour agir sur l’absentéisme au travail, il est donc essentiel d’en comprendre les origines. Ainsi, le plus souvent les actions menées de manière globale (prime de présentéisme, contre-visite médicale…) se révèlent inefficaces à moyen et long terme puisqu’elles ne permettent pas d’agir sur les causes. 

    Prévenir l’absentéisme de manière efficace, c’est commencer par l’analyser au niveau le plus fin pour agir de la manière la plus pertinente possible dans le périmètre de l’unité de travail. Ainsi il devient possible d’éviter que se reproduise l’absentéisme existant et que les collaborateurs présents deviennent des collaborateurs absents.


    Prévenir et maîtriser durablement l'absentéisme

    Au-delà des obligations légales, la prévention représente un formidable outil de protection du capital-santé des collaborateurs et un marqueur fort de leur bien-être.

    Alimentation, sommeil, activité physique, lutte contre le tabac et les addictions… : offrir aux collaborateurs les moyens de devenir acteurs de leur santé grâce à des ateliers de sensibilisation ou à l’accompagnement d’experts, c’est contribuer à réduire durablement l'absentéisme au travail et à renforcer la motivation des salariés et leur reconnaissance.


Notre solution cartographie de l'absentéisme

  • Parce que notre vocation est de vous accompagner au plus près de vos réalités, nous vous aidons à comprendre et combattre l'absentéisme au travail au sein de votre entreprise en vous livrant un diagnostic précis, complet et sur mesure.

    Nous recoupons les données sociales et d'absence de votre entreprise, ainsi que les données démographiques du travail et de l'organisation. Ces données nous permettent de décrire et d’expliquer une cartographie de votre absentéisme au travail (saisonnalité de l’absence, impact des épidémies, absentéisme comportemental...).

    Nous analysons ensuite vos principaux marqueurs, les tendances sur plusieurs années, les facteurs explicatifs et points de vigilance ainsi que le coût évalué de l’absentéisme au travail, afin d’élaborer un plan d’actions pragmatique avec tous les acteurs de votre entreprise.


  • L’équilibre vie professionnelle-vie privée est aujourd’hui l’une des aspirations majeures des salariés français. 35 %* d’entre eux en font même l’un des critères clés de l’appréciation de leur entreprise en matière de qualité de vie au travail. Une attente collective encore plus prégnante pour certaines catégories de salariés, comme les parents de jeunes enfants ou les aidants. Pour prévenir l’explosion de l’absentéisme chez ces collaborateurs sous pression, une organisation adaptée de l’entreprise s’impose.

    * Baromètre Observatoire Qualité de Vie au Travail 2018

Les bénéfices de la réduction de l'absentéisme

  • Pour l'entreprise

    Bénéficier d'une approche robuste pour agir sur l'absentéisme au travail

    • Pouvoir quantifier et qualifier l’absentéisme de sa structure et le suivre dans la durée,
    • Comprendre les causes et les conséquences de l’absentéisme dans sa structure,
    • Adopter une démarche proactive tout en étant accompagné par un préventeur,
    • Devenir autonome pour prévenir l’absentéisme dans sa structure

  • Pour les salariés 

    Impliquer vos équipes dans la construction des plans d'actions pour limiter l'absentéisme au travail

    • Réunir les différentes parties prenantes autour d’un état des lieux précis et objectif.
    • Résoudre des problèmes par des connaissances du terrain et miser sur les bonnes pratiques.
    • Être accompagné par sa structure après une absence,
    • Bénéficier d’informations et d’orientations et être rassurés lors de son retour dans l’emploi.

Les exclusivités d’Harmonie Mutuelle 


  • Objectivez l’absentéisme au travail, identifier les causes et prioriser les leviers d’actions, grâce à une solution sur-mesure
  • Découvrez des solutions pour agir sur l'absentéisme au travail et nourrir vos plans d'actions : accompagnement social des salariés, aide à la reprise du travail des salariés en arrêt de travail, ergonomie des postes de travail, …
     

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    Nos conseillers Harmonie Mutuelle sont à votre disposition.


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Notre conseil et avis d'expert
sur l'absentéisme

  • FICHE EXPERT

    Absentéisme : comprendre, combattre et prévenir

    Le taux d’absentéisme ne cesse de progresser et la crise sanitaire Covid-19 a généré dans certaines entreprises un net accroissement de ce phénomène. La facture s’alourdit... Comment dès lors limiter durablement les dégâts ? Et par quoi commencer ? Explications.
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FAQ sur l'absentéisme

  • Comment calculer le taux d'absentéisme dans son entreprise ?

    Le taux d’absentéisme au travail est un indicateur essentiel pour l'entreprise. 
    Il mesure le niveau d’absence des salariés sur une période donnée, en comparaison avec le temps de travail théorique prévu dans l’entreprise. 
    Ce calcul inclut les arrêts maladies, accidents du travail, maladies professionnelles, absences sans motif ou injustifiées, congés pour enfant malade, absence pour événement familial.
    Il se calcule comme suit : (nombre de jours d’absences / nombre de jours théoriquement travaillés sur une période déterminée) x 100.


    Quels sont les principaux motifs d'absence ?

    Il y a plusieurs motifs d'absence au travail :

    • maladie / accident du travail
    • événement familial : décès, mariage, naissance
    • formation

    Quel est le taux moyen de l'absentéisme au travail par an ?

    Le taux moyen d’absentéisme dans les organisations, tout secteur confondu est de 6%
    En France, le coût moyen annuel de l’absentéisme au travail représente 4 000 euros par salarié/an ou 7 % de la masse salariale.

    Sources : 2018, Etude Le coût caché de l'absentéisme au travail; Institut sapiens & 2017, Baromètre Ayming